Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Tampa Brandon West 3*

Никогда еще я не испытывал такого отвращения и разочарования в своем пребывании, как в этом отеле. С того момента, как мы приехали. Мы забронировали этот отель из-за соревнований по черлидингу, которые моя дочь и ее команда проведут на этой неделе. Первым делом были желтые пятна на простынях и белье. В первую ночь нам было неловко и неудобно спать на кроватях, но мы были измотаны перелетом. Во вторую ночь мы видим, что в номере есть тараканы и клопы. Мои дочери не могли спать из-за насекомых, беспокоились и были травмированы окружающей средой, и им было неудобно с клопами на кроватях. У другой родительницы с ее ребенком случилось то же самое, и даже хуже, и она решила остаться в нашей комнате, когда увидела тараканов или полутелых тараканов на кровати со своим младшим ребенком. Персоналу отеля показалось, что наличие жуков и тараканов в этом месте — это нормально. Уборщицы отеля даже поспорили с другим родителем, заявив, что это нормально и что это всего лишь тараканы. Я попросил поговорить с менеджером и показал ему фотографии жуков и тараканов, и он предложил кредитовать нам только 150 долларов за ночь, когда мы остановились, но когда я попросил немедленно выселить нас, он изменил свою историю и заявил, что она зачислит мне всего 150 долларов, в чем он стал грубым. Менеджер не помог и был груб, посоветовав мне позвонить в агентство (Team Travel Source), у которого мы забронировали номер. В этом отеле есть тараканы в коридоре, лифте, коврах. Очень отвратительно. Я оставлю отзыв, а также сообщу об этом в Департамент здравоохранения и BBB. Ни одна семья не должна чувствовать, что можно платить за отель, который должен быть вашим домом вдали от дома с вашими детьми, и видеть отвратительные условия, в которых вы нас остановили. Этому месту нужно либо найти лучшую управленческую команду, либо закрыть его. Не было никакого решения, кроме как переехать в другой отель.