Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Tampa Brandon West 3*

Если бы я не приехал по семейным обстоятельствам и приехал в 4 утра после очень долгой поездки, я бы выехал не раньше, чем заселился. Девушка на стойке регистрации была очень милой, но должен быть дресс-код. Она действительно выглядела так, будто ей следовало бы работать хозяйкой ближайшего джентльменского клуба. Ее личность помогла мне не обращать внимания на эту незначительную проблему. Клиентура выглядела как получатели раздела 8 или люди, только что вышедшие из детоксикации, которые не работали, просто тусовавшись в вестибюле. Войдя в лифт, коврик явно нуждался в уходе, которого, вероятно, не получал уже несколько лет. Из лифта пахло травкой, разносившейся по всему 3-му этажу, где находился наш номер. Кровать была приличной. Очень удобно спать. Примечательно, что после 22:00 в зоне бассейна происходят какие-то сделки с наркотиками. Политика запрета курения у главного входа в будущий отель была шуткой. Гости сидят прямо на скамейке и пыхтят так, что это вообще не соблюдается. Мы с мужем курим, но, по крайней мере, курили примерно в 50 футах от входа. По крайней мере, вежливость по отношению к другим гостям, особенно к тем, у кого есть дети. Пол в душе/ванной был скользким, а в стене душа была трещина. Настолько, что я даже пошел в магазин, чтобы купить чистящие средства, чтобы самостоятельно устранить проскальзывание. Смеситель для раковины тоже оставлял желать лучшего. Опять что-то я почистил сам. Входная дверь холодильника в номере выглядела так, будто несколько месяцев назад что-то капало. Утюг/доска работали хорошо. Завтрак? Ха! Если вы собираетесь подать вчерашний кофе, хотя бы подогрейте его. Не может быть, чтобы в божьем творении кофе в 6.15 утра был чуть теплым. Разочарован – это не то слово. Скорее отвращение. Я обязательно позвонил в отель около 19:00, чтобы убедиться, что они знают, что я приеду в 3 часа ночи пятницы (ранние часы утра из-за того, откуда я ехал). Он обязательно сообщил мне, что у меня было только до 3 часов ночи, чтобы зарегистрироваться, хотя я платил за регистрацию в четверг, и в целом у него было просто ужасное отношение. Сначала я подумал, что это La Quinta, и у них, вероятно, был список ожидания. Из-за дорожно-строительных работ я несколько отстал, поэтому я снова позвонил в 2 часа ночи в пятницу, поговорил с молодой женщиной и объяснил, что моего прибытия теперь можно ожидать в 3.45 утра. Она была очень любезна и оценила мой телефонный звонок. Излишне говорить, что с этой девушкой у меня не было проблем с регистрацией. Остальное — откуда берутся негативные комментарии. Происходит слишком много сомнительных вещей, включая людей, которым наплевать на политику и процедуры в этих местах, но я считаю, что это начинается со старшего / общего руководства. Я могу гарантировать, что высшее/исполнительное руководство не останется там без охраны, но вы ожидаете, что трудолюбивые люди останутся и будут свободно тратить свои с трудом заработанные деньги, предлагая много пустых слов и ответов «кто стрелял в Джона» на комментарии, которые ваши уважаемые гости оставляют для вашего удовольствия от чтения. Меня не интересует хлопанье десен. СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ЭТИМ, а не отвечайте автоматическими ответами в зависимости от присвоенного звездного рейтинга. Это никого не впечатляет. Вы получили достаточно негативных отзывов, которые требуют ДЕЙСТВИЙ, а не пустых слов. СДЕЛАЙТЕ ЛУЧШЕ В WYNDHAM RESORTS, иначе это будет не единственное место в LaQuinta, мы начнем называть LaDos, потому что на данном этапе это реальный рейтинг, которого вы заслуживаете, и это только из-за доброты молодой девушки при регистрации и обслуживающего персонала… если бы не они, я бы предложил вам переклассифицироваться из отеля в мотель с рейтингом 1, потому что система не допускает нулевой рейтинг. Кроме этого, я бы посоветовал начать все сначала. Если ваш единственный ответ — это автоматические пустые слова, сэкономьте свое время, поскольку это меня не впечатляет и не интересует. Раньше я был большим поклонником La Quinta, но из-за этого отвратительного опыта уже не так сильно. Пришло время застегнуть губу и засучить рукава.