С отелями HI никогда не было проблем, но это было ужасно! Их нужно закрыть, пока не решат проблему. Горячая вода была в критическом состоянии. Видимо, проблемы с ней были уже давно. Мы приехали на футбольный турнир, а другие — на соревнования по чирлидингу и концерт, так что детям нужно было принять душ, а люди хотели хорошо выглядеть на сцене, и не было возможности помыться! Даже в бассейне не было хлора, потому что вода была ЗЕЛЕНАЯ!
При заселении в 7 вечера (через 3 часа после заселения) мы пришли в номер и увидели табличку «еще не готово», которую, как мне показалось, оставили случайно. Я открыла дверь, и ФУУУ! Полотенца на стульях, неубранные кровати… Я тут же развернулась и спустилась вниз в другой номер. В это же время пара переезжала в свой ТРЕТИЙ номер, потому что в первых двух были проблемы с сантехникой, а потом перестал работать кондиционер. На следующее утро они уезжали из третьего номера в ЧЕТВЕРТЫЙ!
Тем вечером я забралась в постель и почувствовала песок, ВЕЗДЕ! Фу! Но уже 10 вечера, что делать? Я натянула простыню, чтобы поспать на ней — слава богу, я взяла одеяла из дома!
На следующее утро всё было хорошо, горячая вода была, но это длилось недолго! После турнира мы узнали, что проблемы с горячей водой существуют уже как минимум две недели — там были люди, работающие по контракту, и они нам об этом сказали, — и бассейн тоже — зелёный как минимум столько же, если не дольше. Бассейн не был бы большой проблемой, если бы не окончание футбольного сезона, и мы планировали устроить вечеринку у бассейна с детьми.
Поэтому нам дали новые простыни на вторую ночь, но горячей воды НЕТ, поэтому малышу, грязному после футбола, пришлось обмываться губкой. К счастью, я догадалась разогреть тряпку в микроволновке. Маме одной из моих товарищей по команде пришлось мыть своего двухлетнего брата в холодной ванне! Мы думали, что, может быть, рано утром у нас будет горячая вода, но нет. Ни капли! Но подождите, прямо перед выездом я помыла руки, и вода волшебным образом стала горячей! Но теперь у нас протекает труба под раковиной в ванной!
Нам компенсировали ночь, а остальным из нашей группы — нет! Что?! Каждому человеку в этом отеле должны компенсировать отсутствие горячей воды, что является нарушением санитарных норм, и об этом сообщат в первую очередь в понедельник!
Вкратце:
Нет горячей воды.
Грязные номера.
Телевизоры в некоторых номерах сломаны.
Сантехника.
Некоторые кондиционеры работают неправильно.
Зеленый бассейн.
Постельное белье/кровати не меняются должным образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в 7 вечера (через 3 часа после заселения) мы пришли в номер и увидели табличку «еще не готово», которую, как мне показалось, оставили случайно. Я открыла дверь, и ФУУУ! Полотенца на стульях, неубранные кровати… Я тут же развернулась и спустилась вниз в другой номер. В это же время пара переезжала в свой ТРЕТИЙ номер, потому что в первых двух были проблемы с сантехникой, а потом перестал работать кондиционер. На следующее утро они уезжали из третьего номера в ЧЕТВЕРТЫЙ!
Тем вечером я забралась в постель и почувствовала песок, ВЕЗДЕ! Фу! Но уже 10 вечера, что делать? Я натянула простыню, чтобы поспать на ней — слава богу, я взяла одеяла из дома!
На следующее утро всё было хорошо, горячая вода была, но это длилось недолго! После турнира мы узнали, что проблемы с горячей водой существуют уже как минимум две недели — там были люди, работающие по контракту, и они нам об этом сказали, — и бассейн тоже — зелёный как минимум столько же, если не дольше. Бассейн не был бы большой проблемой, если бы не окончание футбольного сезона, и мы планировали устроить вечеринку у бассейна с детьми.
Поэтому нам дали новые простыни на вторую ночь, но горячей воды НЕТ, поэтому малышу, грязному после футбола, пришлось обмываться губкой. К счастью, я догадалась разогреть тряпку в микроволновке. Маме одной из моих товарищей по команде пришлось мыть своего двухлетнего брата в холодной ванне! Мы думали, что, может быть, рано утром у нас будет горячая вода, но нет. Ни капли! Но подождите, прямо перед выездом я помыла руки, и вода волшебным образом стала горячей! Но теперь у нас протекает труба под раковиной в ванной!
Нам компенсировали ночь, а остальным из нашей группы — нет! Что?! Каждому человеку в этом отеле должны компенсировать отсутствие горячей воды, что является нарушением санитарных норм, и об этом сообщат в первую очередь в понедельник!
Вкратце:
Нет горячей воды.
Грязные номера.
Телевизоры в некоторых номерах сломаны.
Сантехника.
Некоторые кондиционеры работают неправильно.
Зеленый бассейн.
Постельное белье/кровати не меняются должным образом.