Best Western Wesley Chapel

Я никогда не видел такого чистого отеля. Я даже не заметил, чтобы нужно было подкрашивать или обновлять краску. Как человек с 30-летним стажем в сфере контроля качества, я не из тех, кого легко впечатлить, но этот отель был просто фантастическим. Даже лестничная клетка была чистой и в идеальном состоянии.

Мы останавливались в этом отеле трижды. Номера чистые, кровати удобные, а холлы, бассейн и парковка в хорошем состоянии и безопасны. Были проблемы с каналами, но менеджер пришёл в течение 15 минут и перенастроил их. Однозначно остановился бы здесь снова, если бы оказался поблизости.

Замечательный отель. Чистые номера и отличное обслуживание.
Персонал на ресепшене был великолепен и очень отзывчив. Хесус тоже был очень милым, а уборка была превосходной.
Завтрак подается до 9 утра. Настоятельно рекомендую.

Грязно! Плесень на ковре и стенах ванной. Ржавчина на зеркале и тумбочке. Грязь скопилась в углу на основании лампы за стулом. Это было просто отвратительно. Мы отказались остаться. Поставила бы ноль звёзд. Попросила позвонить менеджеру, оставила ему голосовое сообщение, но он так и не перезвонил. Поэтому я перевела вопрос в Best Western Corporate, где всё и сделали.

Сейчас среда, 30 июля, 8 вечера, а ремонтные работы всё ещё ведутся. Я понимаю, что ремонтные работы там идут, но не в 8 вечера. Девушка на стойке регистрации сказала, что они не знают, во сколько закончатся.

Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, мое было разочаровывающим.
Я прибыл в отель в 13:15. Из-за состояния здоровья мне трудно ходить, и я не могу долго сидеть. Когда я попросил молодую женщину на стойке регистрации зарегистрироваться, она сказала мне, что время регистрации в 15:00 и что свободных номеров нет. Я объяснил, что у меня есть заболевание и что обычно выезд происходит в 11:00, поэтому номер должен быть готов. Однако она не проявила никакого беспокойства или желания помочь. В результате мне пришлось ждать в вестибюле почти два часа.
Это отсутствие профессионализма и сочувствия оставило меня разочарованным и неудовлетворенным. Я больше не буду бронировать этот отель.

Оба номера, которые мы попробовали, были ужасными. Запах плесени был таким сильным, а простыни были дырявыми. Металл на лампах был ржавым, и все казалось липким. Когда мы сообщили об этом менеджеру, он дал мне баллончик Lysol и рассказал о влажности во Флориде.

Номер в отеле был очень чистым, а территория вокруг отеля была тихой, что способствовало спокойному отдыху. Кровать была удобной, и я оценил, насколько все ухожено. Однако сама комната казалась немного устаревшей — в ней не было USB-портов, что делало неудобным зарядку устройств, а декор можно было бы обновить. Напор воды в душе был нормальный, и в комнате было довольно влажно, несмотря на кондиционер. В целом, приличный отдых с точки зрения чистоты и спокойствия, но некоторые современные обновления будут иметь большое значение.

Недавно я останавливался в Best Western, и мои впечатления оказались не совсем такими, как я ожидал, судя по изображениям бренда и веб-сайта. Большая часть персонала обеспечила превосходное обслуживание клиентов, особая благодарность Иисусу на стойке регистрации за его гостеприимное поведение. Однако на мою просьбу о раннем заселении, всего на 30 минут раньше стандартного времени, женщина, ответившая на мой звонок, отклонила, не проверив наличие мест, что несколько разочаровало. Сама комната вызывала беспокойство; при входе стоял сильный запах плесени и плесени. К сожалению, из-за полного бронирования со спортивного турнира и моей предоплаты поменять номер не удалось, да и уехать в другой отель я не смог спокойно, так как они тоже были полностью забронированы. Ванная комната была не на должном уровне, были проблемы с чистотой, включая грязные полотенца и грязные занавески для душа. Осветительные приборы в комнате выглядели ржавыми, кофейник был грязным, а ковер явно нуждался в глубокой чистке. Кроме того, в шкафу стоял заметный запах плесени, что создавало атмосферу, больше напоминающую мотель, чем качество, ожидаемое от Best Western. Было заметно отсутствие таких удобств, как отпариватель для одежды или сейф, а шторы были частично оторваны от крючков, что еще больше усиливало разочарование. Положительным моментом является то, что завтрак и бассейн были приличными, что принесло некоторое облегчение во время моего пребывания.

Единственным приятным сотрудником был джентльмен, который работал по утрам. Он улыбался и помогал. Родители позволяли своим детям бегать и кричать до полуночи. По утрам в коридорах кричали дети.
Завтрак был не таким уж хорошим. Я думаю, это потому, что это такая маленькая комната.
На второй день в нашей комнате пахло марихуаной из-за того, что кто-то в другой комнате курил.

Этот отель «в основном» недавно отремонтирован, но здесь есть все, что вам нужно. Я был очень впечатлен подачей завтрака, и зона бассейна тоже была хорошо сделана. Регистрация прошла легко, и номер в отеле был отличным для нашей семьи из четырех человек. Мы приехали сюда, чтобы поехать в Буш-Гарденс, и туда и обратно можно легко доехать. Хоть мы и не посетили милую забегаловку «Гроув» неподалеку, выглядела она очень круто. Район казался безопасным, и вокруг было много вариантов еды. Остановлюсь здесь снова, когда снова поедем в Буш Гарденс. Спасибо за хороший отель и за приятную поездку!

Я зарегистрировался в этом отеле, и когда мы добрались до номера, за подушками были жуки. Я подошел к стойке регистрации, и она предоставила мне другой номер. Еще жуки на стуле. Вернулся, дал мне третью комнату, и под простынями было грязное женское белье. Вернулся к столу, и она попыталась дать мне другую комнату, и я объяснил, что мы уезжаем, что это неприемлемо. Дама на стойке регистрации извинилась и сказала, что с моей карты не будут сняты средства. Ну, они солгали, что с меня полностью взяли деньги за номер. Я бы не дал этому отелю ни одной звезды!

Комната была в порядке… у мини-холодильника не хватало ножки, и он был неустойчивым. Дверная ручка ванной была сломана и нуждалась в ремонте. Попросите первый этаж из-за наличия служебной собаки, и они были очень любезны.

Старый отель нуждается в полной реконструкции, не чистый, обшарпанный, вонючий.
Цена, которую они берут, просто смешная для этого отеля!
Я должен был знать лучше, когда светильники, свисающие с потолка у стойки регистрации, развалились и заржавели. Мой номер был отвратительным!

Персонал очень профессиональный и дружелюбный и сделает все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным.
Когда мне нужно поехать в район Тампы, я обычно останавливаюсь в этом отеле.
Четыре звезды из-за того, что номер «сырой». В воздухе стояла сырость, из-за чего простыни и одежда, висевшая в шкафу, казались влажными. Я переключил кондиционер на обогрев и установил температуру 75 градусов примерно на час. Казалось, это устранило сырость из комнаты.
Я останавливался здесь раньше и никогда не имел этой проблемы. Поскольку это пребывание произошло вскоре после урагана, я считаю, что это побочный продукт дождя и т. Д. И я исправлюсь.
Нам понравился завтрак, и оба утра, хотя отель был забронирован, персонал держал все в наличии!
Женщина на стойке регистрации, когда мы регистрировались (после 21:00), была очень профессиональна и дружелюбна.
Джентльмен, который был нашей экономкой, проверил, есть ли у нас все необходимое. (У нас была табличка «Не беспокоить», и когда мы вышли из комнаты, он подошел к нам и спросил, нужно ли нам что-нибудь. Очень заботливо! )

Мы были вынуждены покинуть свои дома из-за урагана и отключения электроэнергии на несколько дней. Комната была чистой, кондиционер работал хорошо. Нашей единственной проблемой было то, что кровати были настолько высокими, что было трудно вставать и вставать с них. В комнате было тихо, и, к счастью, электричество наконец включилось, и мы смогли пойти домой.

Номера в отеле нуждаются в хорошей уборке и обновлении. Запах сигаретного дыма и плесени ударяет вам в лицо, как только вы открываете дверь. В комнате такая влажность, что все, включая постельное белье, влажное. Все металлические поверхности тоже ржавые. Я нервничал, вдыхая воздух, дующий из кондиционера. Это было так затхло!