MainStay Suites Greenville Airport

Окей. Значит, тот, кто платит за две ночи, вносит один залог, а тот, кто платит за одну ночь, а потом добавляет ещё одну утром, должен внести два залога. Ой. Совершенно неправильно. У меня 300 долларов залога за этот пустой отель, который потерял всех своих клиентов по этой причине. Хм. Лучше не дышать в этом номере. На самом деле, просто уходите, чтобы меня ни в чём не обвинили.

Моё пребывание было очень приятным. Персонал дружелюбный и внимательный, номера чистые и комфортные, а расположение идеально подходит для лёгкого передвижения. Всё в хорошем состоянии, а атмосфера спокойная.
Однозначно рекомендую и вернусь сюда без колебаний.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Несколько незначительных недочетов в уборке значительно улучшили бы качество номера. Например: протирка пыли с потолочной лампы на кухне. Гости ожидают, что еда будет подаваться в кухонном уголке, а не будет попадать в нее пыль. Наш номер, казалось, нуждался в нескольких мелких ремонтных работах и ​​обновлении, но в целом он соответствовал своей цене.

Администратор, которая нас регистрировала, была очень высокомерной! Ей точно не нужно работать с широкой публикой. Она потратила 15 минут на проверку, потому что хотела изучить каждую мою личную информацию с лупой, как будто я какой-то преступник. Она даже заставила меня дважды переподписать расписку при выезде, потому что ей это не понравилось. Если бы я не использовал свои баллы за номер, и это не было бы такой суетой, я бы ушёл через 30 секунд после разговора с ней. Люди, старайтесь!

Прежде всего, если в вашем удостоверении личности указано, что вы проживаете в радиусе 30 миль от этого отеля, ОНИ ОТКАЖУТСЯ В ОБСЛУЖИВАНИИ. Срок действия моих водительских прав не истек, но там указан старый адрес. Из-за адреса, несмотря на то, что у меня были документы, подтверждающие, что я работал и проживал в другом штате в течение последних 2 лет, мне отказали в обслуживании. Когда я попросил о возврате средств, администратор отеля сказал, что мне нужно поговорить с Priceline (приложением, через которое я забронировал отель и рейс), чтобы вообще начать процесс возврата. Пока я разговаривал по телефону с Priceline, они были достаточно любезны, чтобы позвонить в отель от моего имени и спросить имя администратора отеля, чтобы знать, с кем они будут разговаривать. Администратор отеля отказалась назвать мне свое имя в той же тщетности, в которой она отказала мне в обслуживании. Все это происходит в час ночи, и мне некуда было пойти так поздно ночью. После еще одного обсуждения Priceline смогла вернуть мне деньги, хотя обработка возврата займет 24 часа. Опять же, портье не плюнул мне в лицо и не сказал ничего отвратительного, но ПОЛИТИКА РАДИУСА 30 МИЛЬ ПЕРЕДАЕТСЯ ИЗ САРАПУЗА. Об этом нигде прямо не говорится, кроме отзывов на Google. Не верьте мне на слово, посмотрите другие отзывы — в номерах есть клопы (судя по всему, я сам их не видел) и другие проблемы, с которыми читатель сам разберётся.

Это даже не мой личный опыт. У меня был хороший друг, который живёт в Колорадо, но, поскольку его удостоверение личности было выдано в Южной Каролине, и он находился в пределах вашего дурацкого правила 30 миль… он не мог заснуть. Был час ночи… и у него были расчётные листки, подтверждающие, что он живёт в Колорадо… но вы всё равно отказали ему в номере в час ночи… и он почти остался без номера на ночь, потому что возврат денег занимает много времени, а мы все живём на мели.
Вам следовало просто отказаться от его бронирования и принять его. Я знаю, что больше никогда здесь не остановлюсь.

Наш рейс из аэропорта прилетел с большой задержкой. Мы прилетели в 4 утра, и на стойке регистрации нас зарегистрировали очень быстро. Утром нам разрешили оставить багаж на стойке регистрации (спасибо, Брианна! ), что было просто находкой, так как нам нужно было вернуться в аэропорт, чтобы получить арендованную машину, которую мы изначально должны были получить накануне вечером. Расположение отличное, а сам отель скромный, но у нас был чистый номер, душ и завтрак — всё необходимое, и цена вполне доступная.

Я забронировала этот отель для возвращения из Японии с дочерью. Рейс был поздним, прибытие в полночь. Отель был оплачен, но по прибытии мне сообщили, что, поскольку мой адрес проживания находится в соседнем городе, нас не разместят. Я уже оплатила такси из аэропорта, и теперь мы с дочерью стоим у отеля в час ночи, пытаясь найти другую поездку в другой отель. Полный бардак на стойке регистрации? Никаких попыток объяснить правила или помочь с возвратом денег. Никаких попыток вызвать такси. Они просто забрали мои деньги и умылись.

Начнем с расположения: отличное расположение, рядом много всего. Номера оборудованы полноразмерными холодильниками, микроволновой печью и тостером. Также можно было взять напрокат другую бытовую технику и даже игры. Однако номер был ужасно грязным, как и коридоры. Все пропахло плесенью. Мне пришлось купить ароматическую свечу, чтобы вытерпеть запах. Даже микроволновка имела гнилостный запах. Тараканы присутствовали при входе в номер (у меня есть фотографии). Номера были не убраны должным образом, о чем свидетельствуют вейп, крошки и детская футболка, найденные под выдвижным диваном. В коридоре был мусор (я видел уборщицу снаружи номера, и она не забрала мусор с собой). Изюминкой были размеры номеров, отличная зона бассейна и отличные варианты завтрака. Персонал также был дружелюбным. Просто нужно больше внимания уделять чистоте. Мы не стали жаловаться, я просто сам провел генеральную уборку номера.

Впечатления были замечательными. Чистый номер, дружелюбный персонал, отличная зона для завтрака — и всё это по отличной цене! Во время моего пребывания шёл дождь, поэтому я не купался в бассейне, но прогулялся вокруг него, и это было здорово!

Это было не так хорошо, как я думал. Подушки отстой. В день заселения нас переселили в номер поменьше, что было действительно отстойно. Кровать была очень маленькой. Они перекрашивают весь отель, и воняло очень плохо. Бассейн был нормальным. Бесплатный завтрак был посредственным, то есть выбирать было не из чего.

Номер был чистым. Нам понравилась и была нужна мини-кухня. Душ работал хорошо. В номере было достаточно полотенец для нас троих. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Никки, Ранья и девушка на ресепшене, когда мы только приехали. Нам понравилась система контроля температуры в номере. Номер был по приемлемой цене, и мы были рады континентальному завтраку, так как нам приходилось рано уезжать каждый день. Мы не смогли воспользоваться прекрасным бассейном, но обязательно бы воспользовались им, если бы у нас было время. Мы оценили прачечную.

Не бронируйте здесь! Я забронировал семейный номер, путешествуя из Нью-Йорка в Южную Каролину 14 июня 2025 года. Я забронировал через Priceline, я заплатил заранее. Я понимаю, что есть депозит в размере 150 долларов. Как я уже сказал, с меня снова взяли плату дважды. Сотрудница стойки регистрации взяла с меня плату за одну ночь, когда я регистрировался, и снова придумала нелепое оправдание позже в тот же день. Она сказала, что не знает, почему с меня взяли плату в четвертый раз. Первый номер был сломан, постоянно было холодно и жарко, поэтому мы меняли номера, мне сказали, что я не буду платить за смену номера. Пружины матраса выдвижного дивана выскакивают. Ужасный опыт!

Мне очень понравилось мое пребывание. Все были очень дружелюбны, теплы, гостеприимны. Брианна проделала потрясающую работу, сделав все для комфорта и помогла мне с тем, что мне было нужно. Я определенно вернусь, когда буду в Грире.

Пол в моем первом номере был липким. Офисное кресло было отвратительным, и в нем невозможно было сидеть. Другая мебель тоже была в пятнах. Стены были грязными, и немного пахло дымом (хотя я замечал это и в других отелях). Я использовал полотенце, чтобы сидеть на другом стуле. Во втором номере было офисное кресло, которое было порвано, а плитка на полу двигалась под ногами и была сделана очень плохо. По совету коллег я ушел и сказал им, что это нехорошо. Я попросил вернуть деньги, и они вернули мне деньги только ночью, хотя я не оставался там все время. Я был там всего несколько часов. Я отправил электронное письмо, но не получил ответа. Затем я позвонил в Choice Hotels Corporate, и они подали иск. Качество обоих номеров не соответствовало фотографиям, на которых была изображена чистая мебель. Персонал отнесся к этому с пониманием, поэтому я их ни в чем не виню.

Номер был приличным, правда, были тараканы. Ремонт в ванной был хороший, но в душе/ванне не было поручней, колец/крючков для полотенец и вентиляции. Диван был обшарпанный. Кровать была удобной. В субботу (17 мая) я пошёл на завтрак около 8:45, и они даже не попытались предложить нам ещё еды, так как клиенты всё ещё спускались… кто-то попросил ещё теста для вафель, и когда сотрудник принёс его, он приготовил себе ещё одну, прежде чем посетители успели это сделать.

Фотографии выглядели великолепно, когда я искал доступное место для ночлега. Расположение было отличным для нужд моей семьи. Когда я приехал, мне помогла милая сотрудница. Она дала мне мою ключ-карту, и я отвел семью в номер. По дороге все коридоры дымились, как смесь дыма и затхлости. Когда мы добрались до номера, он был грязным (постельное белье на полу) и явно не убранным после предыдущего гостя. Я спустился вниз, чтобы поговорить с сотрудницей, и она быстро помогла мне получить другой номер. Я переселил свою семью в другой номер. Номер был меньше, чем ожидалось, и в нем также стоял странный запах. Номер был плохо вытерт. В итоге пришлось вернуться на стойку регистрации, потому что в номере уже не было постельного белья для дивана-кровати. Сотрудница была рада помочь, как и в первые два раза. Завтрак был стандартным, но вкусным!
Короче говоря, держитесь подальше, если у вас есть ожидания от чистоты в Holiday Inn. Персонал по уборке оставляет желать лучшего. Место явно нуждается в полной реконструкции, и запахи ясно это показывают. Персонал на ресепшене был очень милым и услужливым. Это место было доступным и в хорошем месте. 2, 5/5 звезд.