Отзыв об отеле Hotel Hartness 4*

Отель потрясающий и до него легко добраться. Однако он не оправдал ожиданий в плане общения и предоставления основных услуг. Мы заселились в субботу и уехали на следующий день. Вскоре после бронирования я получила электронное письмо с вопросами о нашем прибытии и возможных поводах, и я ответила, что это короткий отдых для меня и моего мужа, и мы надеемся заселиться в 2 часа. В ответ мне пришло письмо, что 2 часа меня устраивают из-за дня рождения моей жены и массажа в 2 часа. Когда я сказала им, что у них неправильная бронь, я больше ничего не слышала. Я забронировала массаж для мужа на воскресенье и указала в примечаниях, что не буду с ним связываться, так как выходные были сюрпризом, но никто не увидел это примечание, и ему отправили электронное письмо. Я забронировала нам спа-люкс, потому что там было указано полное пользование спа-услугами. Эти услуги представляют собой… комнату с креслами. Красивая комната с удобными креслами, но та же услуга и продолжительность на 30 долларов дешевле в Grove Park Inn, где включен полный доступ ко всем их всемирно известным спа-услугам. Я НИКОГДА не видела такого дорогого спа-салона, который не добавляет ничего к впечатлениям. Он сказал, что массаж был замечательным. А потом номер. Он был великолепным, но в нем отсутствовала элементарная мебель. В ванной комнате всего один крючок для полотенец. Дверь в ванную — это амбарная дверь, за которую не за что ухватиться изнутри. Слышны обычные разговоры из соседних комнат, из ванной комнаты в ванную. Воздуховод системы отопления и кондиционирования направлен ПРЯМО на правую сторону кровати, поэтому, если он включается ночью, холодный/теплый воздух обрушивается на спящего. Телевизор не поддерживает потоковое вещание, только местные каналы. В бассейне полотенца закончились более чем на час. Дверь в номер имеет большой зазор по всему периметру, поэтому обычные звуки из коридора просто эхом проникают внутрь. За такую ​​цену я ожидал лучшего внимания к деталям и качеству отделки номера. Плюсы: внешний вид! Легко добраться. Замечательный массаж. Потрясающие коктейли и ужин. Меню завтрака было довольно разочаровывающим.