Ложная реклама: Завышенная цена на «роскошь», скрытая за строительством и отговорками.
Мы выбрали этот отель, ожидая высококлассный роскошный курорт по системе «все включено», но он больше напоминал отель среднего уровня Marriott с непомерными сборами и нулевой ценностью. Мы жалеем, что не выбрали Grand Bohemian для нашей поездки в спа-салон.
Вот самые большие проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
Бассейн и удобства: Терраса у бассейна была полностью закрыта на протяжении всего нашего пребывания до последнего утра по странной, бессмысленной причине, связанной с отслеживанием вызова 911. Из-за этого нам не разрешили пользоваться шезлонгами и костром. Если бы у нас был доступ к бассейну, это спасло бы наше пребывание, но полное закрытие бассейна было неприемлемо.
Строительство и вид: На веб-сайте удобно скрывается тот факт, что весь отель окружен огромной строительной площадкой, где строятся особняки стоимостью в миллионы долларов, которые затеняют территорию. Наш «живописный вид» представлял собой парковку. Мы вышли на улицу, чтобы заняться утренней йогой до 9:00 утра, и нас встретил шум строительной техники и низко летящих самолетов, так как мы находимся прямо на пути аэропорта.
Спа-центр: Хороший, но далеко не роскошный. В нем отсутствуют элементарные удобства, такие как паровая баня, сауна или джакузи. В удобствах не было стандартных принадлежностей, таких как кондиционер для душа и пробники крема для рук, и при этом нас обязали оставить 20% (100 долларов) чаевых при выезде, о которых не было ни слова. Вечерний прием и сеанс медитации, которые мы посетили, были прекрасными.
Питание: Завышенные цены и разочарование. Завтрак состоял из выпечки, разогретой в микроволновке 2-3 дня назад, был только обычный фильтрованный кофе, потому что кофемашины для капучино были сломаны (3 доллара без возможности добавки). На ужин подавали сухую курицу и неинтересные закуски.
Тропы: Рекламировались как 10 миль живописных троп, но только первые четверть мили вдоль озера действительно хороши. Кроме того, вас заставляют ехать на вонючую ферму с промышленным оборудованием, на строительную площадку или на общественную дорогу.
Во время нашего визита персонал и руководство предлагали лишь неуклюжие отговорки без каких-либо реальных решений или компенсаций. Единственным спасением была удобная кровать. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место; мы буквально уходим с территории отеля, чтобы пообедать в Grand Bohemian (который, кстати, был потрясающим! ).
Когда мы поговорили с менеджером при выезде, он был очень любезен и извинился за наш визит. В целом, я, вероятно, не вернусь, но я ценю то, что они были готовы исправить недостатки, которые мы испытали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель, ожидая высококлассный роскошный курорт по системе «все включено», но он больше напоминал отель среднего уровня Marriott с непомерными сборами и нулевой ценностью. Мы жалеем, что не выбрали Grand Bohemian для нашей поездки в спа-салон.
Вот самые большие проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
Бассейн и удобства: Терраса у бассейна была полностью закрыта на протяжении всего нашего пребывания до последнего утра по странной, бессмысленной причине, связанной с отслеживанием вызова 911. Из-за этого нам не разрешили пользоваться шезлонгами и костром. Если бы у нас был доступ к бассейну, это спасло бы наше пребывание, но полное закрытие бассейна было неприемлемо.
Строительство и вид: На веб-сайте удобно скрывается тот факт, что весь отель окружен огромной строительной площадкой, где строятся особняки стоимостью в миллионы долларов, которые затеняют территорию. Наш «живописный вид» представлял собой парковку. Мы вышли на улицу, чтобы заняться утренней йогой до 9:00 утра, и нас встретил шум строительной техники и низко летящих самолетов, так как мы находимся прямо на пути аэропорта.
Спа-центр: Хороший, но далеко не роскошный. В нем отсутствуют элементарные удобства, такие как паровая баня, сауна или джакузи. В удобствах не было стандартных принадлежностей, таких как кондиционер для душа и пробники крема для рук, и при этом нас обязали оставить 20% (100 долларов) чаевых при выезде, о которых не было ни слова. Вечерний прием и сеанс медитации, которые мы посетили, были прекрасными.
Питание: Завышенные цены и разочарование. Завтрак состоял из выпечки, разогретой в микроволновке 2-3 дня назад, был только обычный фильтрованный кофе, потому что кофемашины для капучино были сломаны (3 доллара без возможности добавки). На ужин подавали сухую курицу и неинтересные закуски.
Тропы: Рекламировались как 10 миль живописных троп, но только первые четверть мили вдоль озера действительно хороши. Кроме того, вас заставляют ехать на вонючую ферму с промышленным оборудованием, на строительную площадку или на общественную дорогу.
Во время нашего визита персонал и руководство предлагали лишь неуклюжие отговорки без каких-либо реальных решений или компенсаций. Единственным спасением была удобная кровать. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место; мы буквально уходим с территории отеля, чтобы пообедать в Grand Bohemian (который, кстати, был потрясающим! ).
Когда мы поговорили с менеджером при выезде, он был очень любезен и извинился за наш визит. В целом, я, вероятно, не вернусь, но я ценю то, что они были готовы исправить недостатки, которые мы испытали.