Best Western Sunrise Inn

Мне понравилось пребывание в Sunrise Inn. Это очень простой отель, который мне очень нравится. Континентальный завтрак был приличным. Проблема возникла уже после моего отъезда. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить прислать мне квитанцию ​​по электронной почте, и поговорил с Дебби. Она с самого начала была резкой и очень быстро меня раздражала, несмотря на мою вежливость и терпение. Она сообщила мне, что «они работают над компьютерами». Мне пришлось трижды повторить ей своё письмо. На третий раз она расстроилась, прервала меня и сказала: «Послушай, мне пора». И попыталась повесить трубку. Я сказал ей «нет». И повторил ей вторую половину письма. Затем она сказала «хорошо» и повесила трубку. Я подождал два дня и перезвонил. Дебби снова позвонила. Я назвал себя и сообщил, что мы разговаривали на днях, и повторил свою просьбу прислать квитанцию ​​по электронной почте. Она снова ответила, что «они работают над компьютерами». Я сказал ей, что эта квитанция мне нужна по работе. Она согласилась и пообещала отправить её, если сможет. Электронного письма не было. На следующий день я позвонил. Меня встретила очень приятная девушка-администратор. Я объяснил, зачем звоню и что мне нужно. Электронное письмо пришло через две минуты. Если вам приходится говорить клиентам, что «они работают за компьютерами», потому что вы не умеете с ними работать или вам лень, возможно, работа администратором/сменным менеджером отеля не для вас.

С чего бы начать, пожалуй, с позитивных моментов. Персонал на ресепшене очень любезный, завтрак подается с пяти до десяти, что необычно, но приятно. Матрасы были относительно новые, а постельное белье чистое.
Я бы оценил этот отель на уровне ниже Motel 6. Буквально изношенный ковер, которого я никогда не видел ни в одном отеле сети BW, а мы останавливались во многих, как минимум, в отелях с трехзначными номерами. Ванная комната — это совсем другая история: сиденье унитаза было настолько расшатано, что нужно было следить за ним, чтобы не соскользнуть и не получить неприятный укол в нужном месте.
Душ — это просто ужас! Мы включили его, и вода была теплой, но вдруг внезапно стала холодной. Либо нам достался улучшенный номер со спа-зоной, где пытались окунуться в холодную воду, либо с системой что-то действительно не так, не говоря уже о том, что душевая лейка протекала, и вода хлестала по стене. Завтрак… Мини-пончики Hostess, но совсем немного, 3 кусочка хлеба для тостов, 2 английских маффина, 2 бублика и очень зеленые бананы, думаю, вы поняли. Зато у них было несколько хорошо наполненных контейнеров с хлопьями на развес. Примерно то, что можно ожидать в старом мини-маркете на шоссе. К счастью, неподалеку есть ресторан.

Отличное место для проживания. Номер был комфортабельным, но завтрак закончился к 8 утра. Посетили ресторан Trailriders, и он нас не разочаровал.

Какая помойка! Кровь на стене, дыры в каждом слое штор, что означает отсутствие уединения, четверть рулона туалетной бумаги и никакого запасного рулона, микроволновая печь с шнуром, который не доходит до розетки на стене, если не повернуть ее на 360 градусов, грязно-коричневые отпечатки пальцев по всей внутренней стороне двери, нет наволочки. Экономьте свои деньги и спокойствие.
ОБНОВЛЕНИЕ 5/8: Конечно, когда я довел эти проблемы до сведения менеджера при оформлении заказа и попросил вернуть деньги, она сказала мне, что мне придется связаться с Capital One Travel. Я сделал, и прошло более 4 дней, а менеджер до сих пор не ответил столичному турагенту. Все еще жду возмещения, которое теперь звучит так, будто менеджер отеля вполне мог бы выдать мне деньги, когда я стоял на стойке регистрации. Я не ценю беготню после такого ужасного опыта.

Моя комната не была чистой. Раковина была грязной. В ванне были лобковые волосы. Континентальный завтрак, который они предлагают, был разнообразным. Это определенно не стоило тех денег, которые я заплатил.

Я позвонил в этот отель, чтобы забронировать место на похоронах. Я спросил цену утраты, и они назвали мне 89 долларов за ночь.
Я попросил подтверждение по электронной почте этой цены.
Когда пришло электронное письмо, цена была почти в три раза (3 раза) выше, чем они указали мне по телефону.
Наживка и подмена, плохой бизнес.

Мы забронировали онлайн в последнюю минуту поездку на похороны в Игаре. После бронирования родственник сказал, что у них есть специальные цены для людей, потерявших близкого человека, что сэкономило нам ещё больше. На стойке регистрации без колебаний скорректировали стоимость. При заселении они выразили свои соболезнования, что было очень любезно. В нашем номере было пятеро взрослых (все сёстры, что было приятно), и нас ждала удобная раскладная кровать, хотя мы и не знали, что она нам понадобится. Настоятельно рекомендую. Отличное место для проживания, несмотря на печальную причину, по которой оно нам понадобилось.

Отличное обслуживание. Номер был чистым и приятно пахнул. Кондиционер работал хорошо.
Отель находится в пешей доступности от ресторанов, заправок (где можно купить закуски и напитки) и других магазинов. Фитнес-центр был чистым, и, как я уже упоминал, обслуживание было отличным.
Спасибо!

Мы остановились вдвоём на одну ночь в качестве промежуточной остановки между Тусоном и Санта-Фе. После долгих поисков я пришёл к выводу, что это лучшее место в Игаре/Спрингервилле для проживания, и этот мотель оправдал наши скромные ожидания, учитывая скромную цену. Мы жили на первом этаже.
НОМЕР был безопасным и достаточно чистым, хотя из кофеварки не были вынуты использованные фильтры.
КРОВАТЬ была нормальной, хотя, казалось, немного наклонена.
Качество постельного белья и полотенец было приемлемым.
ЗАВТРАК был скромным, как и ожидалось за такую цену. Изюминкой были настоящие фрукты (небольшие апельсины), а также наличие миндального и соевого молока. Помимо апельсина, я заказал гранолу (которая почти закончилась) с миндальным молоком. Также были доступны яичница-болтунья, SOS и сладкие детские хлопья.

У нас было 2 номера, один для меня и один для моего отца. У меня закончилась горячая вода, когда я принимал душ. Пошёл нанести лосьон, а пробник лосьона был пуст. На крючке за дверью висело грязное полотенце. Фен не работал. У моего отца тоже закончилась горячая вода в номере. Утром мы пошли на бесплатный завтрак, и ничего не осталось. Нам пришлось ждать, пока они сделают еще яиц. Не было тостов, только твёрдые булочки. Все столы были грязные. Но самое ужасное … когда мы закончили завтракать, мы вернулись в свои номера, и двери в обоих наших номерах были распахнуты настежь, и все наши вещи лежали прямо там, в номере. У меня даже была табличка «Не беспокоить» на внешней стороне двери. Выезд только в 11 утра, а было только 9 утра. Зачем горничной заходить в номер, если мы не выехали, а на двери висела табличка «Не беспокоить». Что ещё хуже, горничная, очевидно, увидела наши вещи в номере и поняла, что мы не выехали, но всё равно оставила дверь открытой. Кто это делает? Наши вещи мог украсть кто угодно, ведь они были прямо на виду. Я пожаловалась на стойку регистрации, и мне сказали, что они сожалеют и что это не первый случай. Я была очень расстроена, и хорошо, что ничего не украли. Никакого уединения за 211 долларов за ночь за номер. Это стоило нам 422 доллара, и вот как с нами обошлись. Невероятно! Эти номера не стоят и 50 долларов за ночь.

Остановились здесь по пути через восточную Аризону в Нью-Мексико. Здесь довольно чисто, а персонал очень приветливый. Однако в нашем номере не было коврика в душе, что было ужасно скользко. Кроме того, не было полочки, на которую можно было бы положить мыло или шампунь, поэтому пришлось ставить их на пол. Номер стоит максимум 120 долларов за ночь. Всё, что дороже, — переплата. К тому же, в Игере очень мало ресторанов, две заправки и, возможно, ещё один чистый мотель.
Честно говоря, если вы направляетесь на восток, в Алпайн или Нью-Мексико, вам гораздо лучше остановиться в Шоу-Лоу. Там гораздо больше отелей, ресторанов и других удобств.