Отзыв об отеле Voyageur Lakewalk Inn 2*

При регистрации, мы нашли дверь в комнату открыта. После того, как мы заправился на кровать, мы слышали, что мы предположили, что крыса ест наши объедки в мусорном ведре. Мы включили все огни и пытались найти его, но не мог. Спустя пять минут, мы снова могли слышать животному даже с огнями на. Я был так встревожен, что я пошел к стойке регистрации, чтобы жаловаться (это было 3 часа ночи по данный момент). На стойке регистрации сказал мне, что у них белку, который “думал, что он жил в гостинице” и что он был в дружеских отношениях (?!? ). Я сразу потребовал возврата денег, так что мы могли бы попытаться остаться в другом месте — в этот момент я должен был быть на крупное корпоративное мероприятие в три часа. Персонал отказался дать нам какие-либо деньги обратно, утверждая, что мы “уже использовали этот отель на время”, поэтому мы не могли получить возмещение. Я закончил тем, что спал в моей машине, потому что я был так встревожен и не хотел рисковать оцарапать или укусить или болен. Я был уверен, что генеральный менеджер позвонит мне, и я не слышал ни от кого. Я позвонил на следующее утро продолжить и выразить свое отвращение и научный руководитель был очень сварливый и утверждали, что "ну мы знаем, что у грызунов, что проникнуть в номера иногда, но мы не смогли найти в вашем номере, поэтому, мы не будем давать вам возврат". Полотенца были заплесневелые и не мог быть использован, мы также нашли видимой плесени в различных частях ванной комнатой и ковровым покрытием. Номера не безопасно, есть по крайней мере 2-3 дюйма зазор между нижней части двери и землей. Я буду говорить с моим адвокатом сегодня для решения этих проблем и вернуть свои деньги (то, что должен был сразу же предложили).