Lift Bridge Lodge, an Ascend Collection Hotel

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания. У нас остались прекрасные впечатления. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Весь отель, от зоны для завтрака до номеров и коридоров, был очень чистым. Мы жили в номере люкс с двумя двуспальными кроватями, и это был один из самых просторных номеров, в которых мы останавливались. Завтрак был, безусловно, лучшим гостиничным завтраком, который мы когда-либо ели. Мы обязательно вернемся!
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Нам очень понравилось здесь останавливаться! Вид на разводной мост прекрасен, а номера всегда чистые и комфортабельные. Нам понравились горячие завтраки, и весь персонал был добрым и отзывчивым. Кофе Nespresso в номере был восхитительным — такой приятный сюрприз! Крытый бассейн понравился нашей дочери, хотя вода была немного холодной, когда мы только вошли. Жаль, что в нашем номере не было запаса бумажных салфеток… у нас сильно текли сопли, и они закончились утром, когда мы уезжали, поэтому у нас не было времени позвонить на ресепшн. Одна дополнительная коробка с салфетками была бы кстати.

Если бы можно было поставить этому месту больше 5 звёзд, я бы обязательно это сделала! Номера невероятно чистые! Завтрак был замечательным: здесь было всё: от яиц до овсянки, блинов, вафель, картофеля, сока, молока, хлопьев и многого другого! Не говоря уже о прекрасном виде на озеро. Большой бассейн и 2 джакузи, которые убираются и дезинфицируются каждый день! А если вы забудете очки или плавки, их можно бесплатно взять напрокат на стойке регистрации. В пешей доступности множество ресторанов и музеев. Весь персонал замечательный, каждый раз встречали нас с широкой улыбкой и всегда здоровались, и нам всем очень понравилось! Я останавливалась здесь раньше и обязательно вернусь!

Обязательно остановитесь здесь, если собираетесь в Дулут. Как только мы вошли, нас встретили дружелюбной улыбкой. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно дружелюбны. Номера просторные и чистые. На завтрак большой выбор свежих блюд. Вид на озеро просто потрясающий. Я бы изменил свои планы и остановился в отеле Lift Bridge Lodge.

Это был мой первый визит в этот отель, и последний. Стены тонкие, как бумага, особенно двери между номерами. Семья в соседнем номере шумела ГРОМКО и не умолкала до полуночи, а дети в номере постоянно пытались открыть дверь в мой номер! Там также проходило какое-то мероприятие для подростков/предподростков, и в соседних номерах жила куча девочек. Они кричали, вопили и… пели… и бегали по коридорам. В первую ночь я не могла нормально поспать, а вторая была ещё хуже, поэтому я решила уехать около 22:00 и поехать домой; я не осталась на ночь. Люди этажом выше обе ночи бегали и топали, издавая звуки, похожие на то, как будто они роняли шары для боулинга.
Жаль, что они не подумали о том, чтобы оставить девочек-подростков на отдельном этаже и разместить постоянных гостей, которые хотят тишины и покоя, подальше от них. Или, может быть, руководство могло бы установить правило, что детям нельзя бегать по коридорам, кричать и громко разговаривать, и нельзя хлопать дверями своих номеров. Просто ужасный опыт.

Наше пребывание было замечательным! Нас встретили в чистом (и украшенном к празднику) лобби, где приветливый и отзывчивый персонал. Наш номер был чистым, а вид на озеро — потрясающим. Завтрак был очень вкусным, а отель находился в пешей доступности от множества мест, включая рестораны.

У меня был номер с видом на озеро! Он был чудесным. Завтрак был хорошим, выбор был большой. В целом номер был очень приятным. Кровать была удобной. Нам достался номер с двумя двуспальными кроватями. Единственный минус: две двуспальные кровати (которые совсем не ощущались как двуспальные) располагались между ними, и между ними стояла только одна тумбочка. С другой стороны кровати места для тумбочки не было, что немного разочаровало. Кроме того, в ванной комнате, кроме крючка за дверью ванной и занавеской для душа, некуда повесить полотенца.

Прекрасно. Персонал очень дружелюбный. Чистота превосходная. Завтрак полноценный, уборка постоянная. Номера комфортные, эстетичные и доступны для людей с ограниченными возможностями. Мы обязательно вернёмся. В отеле пахнет чистотой (чего не встретишь в других отелях). Расположение идеальное.

Отель, номер, завтрак и расположение были превосходными. Нам очень понравилось.
Причиной нашей оценки ниже 10 стал персонал отеля. Эти люди – лицо вашего бренда, ваши послы гостеприимства. К сожалению, персонал не понял нас. Все выглядели так, будто хотели быть где-то в другом месте, а не на работе. Они никогда не общались с нами, не желали нам доброго утра или чего-то в этом роде. Сотрудники на стойке регистрации всегда сидели, опустив головы, глядя в компьютеры, а люди в ресторане были заняты разговорами друг с другом, даже не обращая внимания на гостей. Единственным человеком в отеле, который был настоящим послом вашего отеля, был очень приятный уборщик, который каждое утро пылесосил коридор. Когда мы проходили мимо, он улыбался, выключал пылесос и здоровался с нами, как будто это было действительно так. Очень приятный человек. Когда мы отправляемся в один из наших любимых мест, Дулут, штат Миннесота, мы хотим чувствовать, что для персонала важно, что мы выбрали Lift Bridge Lodge.

Расположение отличное, лучше не придумаешь. Отель хороший. Персонал приветливый. Завтрак был приличный, с большим выбором блюд. Номер чистый, но за такую ​​цену я ожидал лучшего. Кровать ужасная. Мы провели здесь две ночи, и я бы не хотел снова спать на этой кровати. Она жёсткая, и, пожалуй, это один из худших матрасов, на которых я когда-либо спал. Спина всё ещё болит спустя две недели. Я бы не стал останавливаться там снова только из-за кровати. Моя жена говорит то же самое.

В целом очень чисто. Мы нашли красную таблетку на полу рядом с кроватью, а кофемашину в номере нужно хорошенько почистить – внутри было много засохшей кофейной гущи, поэтому пришлось просто спуститься на стойку регистрации за кофе. Завтрак был хороший, отель чистый, бассейн и джакузи – прекрасные. Очень понравился вид на озеро. Кровать удобная, номер просторный.

Мы с семьёй впервые остановились в этом отеле. Номер в целом был хороший, очень чистый, кровати удобные. Вид на озеро был фантастическим. Завтрак был довольно скудным для большинства отелей в этом районе. Я бы без колебаний остановился здесь снова!

Я приезжаю сюда раз или два в год на пару дней и обычно за баллы беру номер с балконом и видом на озеро Верхнее. Мне достался номер с видом на озеро, но без балкона, и на стойке регистрации даже не пытались нам помочь. Я всю жизнь путешествовал и тратил баллы и деньги на места, где дружелюбны и ценят своих клиентов. Но в вашем отеле в Дулуте это было не так и не так. 45 000 баллов и НЕ тот номер, который нам нужен был для поездки (и, да, мы не курим). В будущем будем искать что-то другое!

Я бронирую номера в Comfort Suites уже более 15 лет и много лет являюсь участником программы Choice Privileges. Ко мне всегда относились с уважением и предлагали номера более высокой категории, когда они были доступны.
С тех пор, как сменилось название, всё изменилось. Например, номера с видом на озеро и балконом больше не предлагаются.
Я забронировал номер 27 сентября, чтобы поделиться им с другом. При заселении нам сказали, что моему другу придётся парковаться на платной парковке, и действует правило «одна машина на номер». У меня никогда не было проблем с несколькими машинами. Я проверил ваш сайт, и нигде об этом не упоминается. Персонал на стойке регистрации отреагировал на это довольно грубо.
Были и другие мелкие недочёты, которые изначально не казались серьёзными, но если всё это сложить, то всё быстро портит впечатление. Я подаю жалобу в Choice Privileges.

В нашем пребывании было много плюсов, но, к сожалению, не обошлось и без недостатков. Мы переехали в люкс с балконом, и он был неплохим, но прямо за нашим балконом лежала мёртвая чайка, и, очевидно, она там уже давно. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам пообещали разобраться с этим. Чайка исчезла только на следующий день, так что сидеть на балконе и смотреть на мёртвую чайку было не самым лучшим началом.
Ещё одна проблема была с телевизором. Два из трёх дней кабельное телевидение постоянно отключалось. На стойке регистрации снова сказали, что кабельный техник придёт и починит его, но на следующий день проблема повторилась.
Вентилятор в ванной не работал, а вода из раковины медленно уходила. Под дверью в номер (348) была щель, поэтому шум и свет из коридора проникали в наш номер.
Бесплатные газеты обычно заканчивались к 8:30.
Персонал был дружелюбным, а джакузи – приятными.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым. Я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями, и кровать оказалась подходящей высоты (без пружинного блока и наматрасника! ). Кроме того, у нас был номер с балконом, и у него не было ни бортика, ни порога, поэтому я мог самостоятельно подняться на него в инвалидной коляске. Моему мужу особенно понравился завтрак «шведский стол», и он был рад, что он пополнялся в 9:30, хотя завтрак подавался только до 10:00.

Отличный отдых, номера были определённо чистыми, завтраки были вкусными, кровати удобными (что очень важно, когда все переходят на более жёсткие матрасы), а персонал дружелюбным. Возможно, рано утром будет слышен шум лодок и мостика, но это ожидаемо для этого места. Я бы обязательно вернулся.