Отзыв об отеле Grand Hotel Orlando at Universal Blvd - Shuttle to Theme Parks 3*

Я бы даже одной звезды этому месту не поставила. Разве что потому, что мне нужно было это написать. Я заселилась, но после того, как увидела состояние номеров, не смогла уснуть ни одной ночи. В целом, сам лобби был не самым чистым, на диванах были видимые пятна. Очевидно, что они НЕ следят за чистотой. При входе в первый номер простыни были покрыты белой пылью! И в номере пахло плесенью. Я сказала об этом менеджеру Крису, и он предложил мне второй номер. При осмотре второго номера стало ясно, что ситуация еще хуже: тот же запах плесени, волосы на простынях, мертвые насекомые на шторах. Пол в номере был липким. Ничто в этом номере не могло обеспечить комфортное пребывание для меня и моей семьи. После того, как я сказала Крису, что не могу остановиться в этом отеле, я поняла, что мы вообще не ели в этом отеле, но завтрак, честно говоря, был очень скудным. Все устаревшее. Самое ужасное в этой ситуации то, что я не только упомянула менеджеру Крису, что мы не можем остановиться из-за запаха плесени, но и что он долго препирался со мной и моей компанией по бронированию (компанией, выпускающей кредитные карты), он лгал и мне, и моему агенту. Мне он обещал вернуть деньги, а агенту говорил совершенно другое. Он заставил меня ждать в лобби ЦЕЛЫЙ ЧАС, пытаясь получить возврат средств за проживание, но сказал, что ничего не вернет, и я ушла с пустыми руками, потому что он был не готов. ВСЁ это действительно испортило начало нашего отпуска.
ЕЩЕ ОДНО! Родители, не останавливайтесь здесь с молодыми женщинами. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Моей младшей сестре один из поваров, готовивших завтраки, неподобающим образом разговаривал!
Это место не стоит ничьих денег!