Отзыв об отеле Grand Hotel Orlando at Universal Blvd - Shuttle to Theme Parks 3*

Lisa C.

2/10
EnglishРусский
Обычно я не пишу отзывы, но хотела поделиться своим опытом, чтобы другие знали, чего ожидать перед бронированием.
Мы приехали заселяться около 23:00, и на стойке регистрации работал только один сотрудник. Перед нами было всего около трех человек, но регистрация все равно заняла около 30-40 минут. Большая часть задержки, похоже, была связана с путаницей в отношении дополнительных сборов, которых в этом отеле несколько. Это было неприятно, особенно поздно вечером после поездки.
Если вы бронируете через сторонний сайт, пожалуйста, дважды проверьте информацию о парковке. Там может быть указано, что парковка самостоятельная, но парковка не бесплатная. С нас взяли 15 долларов за ночь за парковку, что должно быть более четко указано заранее.
Сам номер был неплохим, не ужасным, но определенно не отличным. Одна из главных проблем — освещение. В номере было очень тусклое освещение, и если вам нужно работать, собираться или просто хорошо видеть, это может быть сложно. Была небольшая лампа, но она мало чем помогла.
Завтрак был самой неприятной частью пребывания. Нам сказали, что мы не можем приносить еду для завтрака в номер, и что за это будет взиматься плата. Я понимаю, что отели могут устанавливать свои правила, но нигде я не видела четкого объяснения этой политики. Персонал сказал, что есть табличка, но я ее не видела. Хуже всего было то, что несколько других людей делали то же самое, но остановили только меня и мою дочь. Менее чем через минуту к нам подошли несколько сотрудников, что показалось ненужным и неловким.
Если это действительно правило отеля, его необходимо четко разместить и последовательно применять ко всем. Заявлять, что еду нельзя приносить в номер, в то время как гости, естественно, едят закуски, обед, ужин и другую еду в своих номерах, не имеет особого смысла. В номерах также нет микроволновых печей, что добавляет неудобств.
В целом, самая большая проблема заключалась в непоследовательности и в том, как решались определенные ситуации. Номер был средним, но обслуживание, скрытые расходы и неприятное отношение сделали это пребывание разочаровывающим. Этот отель был нашим последним вариантом, потому что многие другие были забронированы из-за мероприятий в городе, но я бы больше здесь останавливаться не стала.

Цена номера от 7 662 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.