SpringHill Suites by Marriott Frederica

Приветливый персонал, чистые номера. Меня смутил напор воды. Даже не знаю, как его описать. Было такое ощущение, будто на шланге есть разбрызгиватель, а потом выключаешь воду, а оттуда вытекает какая-то вода. Вот так.

Моё первое впечатление об этом отеле – пять звёзд. Джессика, наш администратор, была очень дружелюбной. Лобби было современным и невероятно чистым. Когда мы поднялись в номер, он оказался невероятно просторным, и мне очень понравилась планировка! Благодаря этому создавалось ощущение, будто ты находишься в люксе, а не в обычном номере. Шкаф был очень просторным, и мне понравилось, что душ и туалет находились в отдельной комнате. Кровати были невероятно удобными. Было здорово, что у дивана была выдвижная кровать для дополнительных гостей. Кондиционер работал отлично. На стойке регистрации Джессика была невероятно любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания! Она дала мне бумагу, чтобы помочь с сюрпризом, который мне нужно было сделать. Когда мы заказали ужин, она сразу же позвонила в номер, чтобы сообщить о его наличии, и предложила нам тарелки и приборы, которых у нас не было. Это было ОГРОМНОЙ помощью для нас, так как мы путешествовали с восьмилетними тройняшками. Мои тройняшки с удовольствием купались в крытом бассейне, который был чистым и приятным. Завтрак на следующее утро был восхитительным, с большим выбором блюд даже для самых привередливых. Джессика снова была там со своей улыбкой и дружелюбным характером! Когда мы снова приедем сюда, мы обязательно остановимся здесь! Вы не разочаруетесь, если остановитесь здесь!
Единственным недостатком отеля были раздвижные двери из матового стекла.

Номер чистый и комфортный, регистрация быстрая, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Предоставляется приличный бесплатный завтрак, а чаша для костра добавляет особого очарования.

Странно. Прекрасное пребывание, НО, ЧТО БЫЛО НЕ УДИВИТЕЛЬНО – они, как ни странно, прячут ароматизированные сливки для кофе в завтрак «шведский стол» при проживании с понедельника по пятницу. Не понимаю, зачем это нужно – неужели это так экономит деньги? Когда мы попросили сливки, персонал ответил, что это корпоративная политика. Серьёзно! Столько усилий, чтобы сделать ваше пребывание приятным, а сливки они просто вычеркивают. Как я и сказал, «странно».

Персонал отеля был очень приветлив. Не пытайтесь забронировать номер на их сайте, потому что они берут гораздо больше, чем если бы вы обратились к стороннему лицу. Ванная комната была странной, а шторы были сломаны, так что свет разбудил меня рано. Завтрак был не самым лучшим.

Останавливались на ночь, так как были в городе на концерте. Женщина, которая нас выселяла в среду 7 сентября, не помню её имени, у неё короткая стрижка и голубой макияж глаз. Она была очень милой, дружелюбной и эффективной. Было очень приятно! Да, и номер тоже был великолепен!

В целом, обслуживание клиентов было исключительным. Я, несомненно, выберу этот отель в качестве лучшего выбора для будущих визитов в Делавэр. Администратор на стойке регистрации был исключительно внимателен и хорошо знал местность, включая фейерверки, рекомендуемые пляжи и местные достопримечательности. Наши номера были безупречны, с захватывающим видом на бассейн, бесплатным завтраком и круглосуточным тренажерным залом. Мы не могли просить ничего большего. Это, несомненно, будет нашим предпочтительным выбором для будущих остановок.

Ужасное отношение к клиентам. Они не позволили мне отменить одну из моих ночей, уведомив об этом за 24 часа. Им было бы так легко перебронировать номер, но вместо этого они скупятся. Я больше никогда не буду бронировать у них. Отель не представляет собой ничего особенного и определенно не стоит своей цены!

Положительные: Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Номер был стильным и современным с очень удобной кроватью. Завтрак был восхитительным. Крытый бассейн был приятным. В целом, отличное пребывание. Заслуживает как минимум 3 звезды или выше.

Отличный отель, чистый, современный, номера и персонал просто фантастические.
Стефани на стойке регистрации была дружелюбна и любезна со всеми, а Лора в зоне обслуживания для завтрака сделала все возможное! Зона для завтрака каждый день была исключительной! Еда была горячей, а зона шведского стола содержалась в чистоте. Еды было достаточно для всех. Наш номер был чистым и современным, кровати были очень удобными. В отеле есть магазин с едой и напитками на вынос. Бассейн был очень милым и чистым. Мы обязательно вернемся в этот отель еще раз.

Я останавливался здесь однажды ночью, когда отель был полностью заполнен из-за футбольного и хоккейного турнира на траве, проходившего через дорогу. Так что. Очевидно, что это место было настоящим зоопарком.
Плюсы:
— Персонал был абсолютно замечательным. Они подвергались абсолютному унижению со стороны людей, злых на шум и детей (хотя у всех, кто там останавливался, были дети, насколько я видел). Все, с кем я сталкивался, были добрыми и дружелюбными.
— Номер был чистым и просторным. Это новый отель, и это видно.
— Завтрак был на самом деле действительно приличным для бесплатного завтрака с большим количеством вариантов протеина.
— Место на самом деле было очень тихо примерно с 22:30.
Минусы:
— Для меня никаких, я бы остановился там снова на похожее мероприятие… но если вы приезжаете поплавать в бассейне или что-то в этом роде — бассейн выглядел очень маленьким, и, возможно, это понравится только маленьким детям. Может быть, для кого-то это недостаток?

Я очень расстроен и опечален, потому что у нас произошла чрезвычайная ситуация, когда одному из моих детей вызвали скорую помощь из школы.
В пятницу. Короче говоря, его приняли, и я смог связаться с отелем только в субботу днем. Я отправил электронные письма и поговорил со многими людьми из отеля, сообщив им, что произошло, и попросив вернуть деньги. Я понимаю, что они не любят никому возвращать деньги, но это была чрезвычайная ситуация, поэтому нам пришлось отменить бронирование в последнюю минуту. С нас взяли плату, и у менеджера Лизы была возможность вернуть нам деньги, но она отказалась. Я понимаю, что бизнес есть бизнес, но это нужно было сделать в связи с чрезвычайной ситуацией, и ей было все равно! Я отправляла им электронные письма о своем сыне, лежащем на больничной койке, но им все равно было все равно!

Мы остановились здесь в последнюю минуту во время долгой поездки. Персонал на стойке регистрации в 7:30 вечера был очень дружелюбным и любезным, проверил мой статус членства в Marriot Bonvoy и скорректировал цену. Отель безупречно чистый. Номер очень чистый. Простыни и одеяла пахнут так, будто их только что выстирали. Бесплатный континентальный завтрак был идеальным. Свежий кофе. Персонал на стойке регистрации сегодня утром изо всех сил старался поприветствовать нас и поздороваться. Рекомендую, если вам нужно место во время вашего путешествия по Делавэру.

Мы приехали сюда на свадьбу. У нас с мужем был королевский люкс. Это было очень просторно и очень красиво. Завтрак был приличным. Нам очень понравилось проводить время в вестибюле, оно было действительно большим и отличным местом, где можно было пойти со всеми после свадьбы. Фитнес-центр был приличным. Нам очень понравилась открытая площадка с местами для костра и стульями.

Стефани на стойке регистрации была дружелюбной, доброй и сделала наше пребывание идеальным. Она сделала все возможное. Комната была очень чистой, кровати удобные и много места.

Какой аккуратный отель. Персонал (особенно Тони на стойке регистрации) был очень любезен, бассейн был небольшим, но с хорошим подогревом, номер был очень обновлен, а кровати удобные. Кроме того, мы много путешествуем, и это был, безусловно, один из лучших вариантов бесплатного завтрака, щедрый и разнообразный.

Потрясающий отель! Персонал был дружелюбным и отзывчивым к потребностям моей семьи. Комнаты были просторными и удобными. Определенно стоит остановиться!