Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Windsor Locks Hartford 3*

Mr_t_2323

2/10
EnglishРусский
Зарегистрировался с помощью приложения и выбрал номер, здорово, так как мне еще нужно было ехать в отель. Я вернулся, чтобы проверить, так как получил оповещение от приложения. Теперь мой выбранный номер был изменен. Я позвонил в отель, и мне сказали, что меня поселили на второй этаж. У меня была травма ноги, и я хотел первый этаж, после некоторых колебаний меня заселили на первый этаж. Отлично, я добрался до отеля и остановился, чтобы получить дополнительный жесткий ключ.
Отель действительно обветшал с тех пор, как я был там в последний раз. Снаружи не убирают, и в номере не хватает вещей. В стене есть небольшие дыры, крючки отрываются от стены.
Я встаю утром, еще темно, и я вижу свет, проникающий снизу моей внешней двери (идет прямо наружу). Я думаю, что моя дверь закрыта не полностью, нет, это так. Внизу есть только эта огромная зияющая дыра, куда ночью могут залезть насекомые и т. Д. — см. Картинку.
Я выезжаю из отеля и в самолете оплачиваю счет своей кредитной картой и вижу, что на моей карте заблокировано 250 долларов плюс стоимость номера. Я звоню в отель, и они говорят, что берут «залоговый депозит» в размере 250 долларов за ночь. Я объясняю свое удивление такой высокой ставкой и что это не на случай непредвиденных расходов.
Они объясняют, что у них «много проблем с людьми, которые что-то ломают». Я отвечаю, что, возможно, им нужно лучше управлять своей собственностью. Потребовалось 4 дня, чтобы их плата снизилась. В приложении они не указывают, что будет такая плата. Они взимают 150 долларов, если вы не выезжаете вовремя, я видел жесткое.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.