Отзыв об отеле Suburban Studios Westminster Denver North 2*

Это был самый ужасный опыт в моей жизни. В отеле ужасно пахло, лифт сломался в день моего выезда. Мне только что сделали операцию на спине, и меня заставили спускаться со всех вещей с 4-го этажа, что заняло бы у меня 6 подъемов и спусков по 8 лестничным пролетам. Я позвонила за 30 минут до выезда, чтобы попросить о помощи. Заместитель управляющего сказала, что поможет. Когда я спустилась вниз с грузом, все сотрудники были на ресепшене. Я снова спросила, могу ли я получить помощь, так как мой водитель Uber уже ехал. Все они стояли, делая вид, что не слышат меня. Поэтому я вернулась наверх, взяла все свои сумки, кроме большой сумки-тоут, положила ее посередине простыней с их кровати, завязала и потащила по коридору вниз по 8 лестничным пролетам. Мой водитель Uber уже ждал, поэтому добрый водитель Uber взял другой конец простыней и помог мне донести мои вещи до машины. Прежде чем я успела выгрузить свои вещи, из номера выбежала невысокая блондинка европейской внешности с татуировками, крича на меня и спрашивая, не её ли это постельное белье. Я ответила: «Да, мне никто не помогает, поэтому мне нужно выгрузить вещи, потому что меня подвезли на Uber». Она продолжала кричать на меня. Я спросила её имя, а она всё ещё кричала, говоря, что не обязана мне говорить. Я собиралась пожаловаться на неё руководству, но она рассмеялась мне в лицо и сказала: «Да, удачи, они пытались сделать это в прошлом году». Она очень непрофессиональна. Она словесно набросилась на меня. Я попросила помощника менеджера, которая была любезна, вернуть деньги, и она сказала, что мне нужно позвонить генеральному менеджеру. Я крайне разочарована этим пребыванием.