Отзыв об отеле SpringHill Suites Denver North / Westminster 3*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы были очень довольны, когда приехали и заселились в номер, потому что он был чистым, просторным и казался приятным. Как же мы ошиблись! При заселении нам предложили ежедневную уборку номера. Мы и представить не могли, что полотенца нам доставят только в последнюю из четырех ночей перед выездом. Использованные полотенца даже не забрали — они просто валялись на полу в ванной. Кровати не поменяли, мусор не вынесли, уборки вообще не было! Пришлось идти на ресепшн за туалетной бумагой, и когда мы попросили, они буквально бросили рулон на стойку и продолжили заниматься своими делами, не сказав ни слова. Наш четырехлетний внук обнаружил неправильно установленную розетку, и он мог бы засунуть пальцы за крышку. Стены и потолки здесь очень тонкие, и вы слышите каждый шум днем ​​и ночью от всех ваших соседей, даже чихание. Мы считаем, что они занимаются какой-то мошеннической схемой с подделкой бухгалтерской отчетности, поскольку мы предоставили им номер кредитной карты для покрытия «дополнительных расходов», но с нас все равно списали 60 долларов в один день (на ресепшене сказали, что это ошибка), а на следующий день еще 20 долларов, которые нам пришлось отменить. Бесплатная парковка состояла из двух отдельных платежей по 5 долларов в день / всего 20 долларов, которые они отменили. Мы должны поверить, что в их бухгалтерской отчетности отражены платежи, но не кредиты, демонстрирующие прибыльность бизнеса. Это был, безусловно, худший опыт обслуживания гостей, с которым мы когда-либо сталкивались в отеле. Мы никогда больше не остановимся в этом или любом другом отеле сети Springhill Suites. Позор вам, Marriott, за то, что вы поставили свое имя на этот едва достигший 1 звезды отель! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!