НЕ останавливайтесь здесь! Мой опыт пребывания в этом отеле был глубоко разочаровывающим, тревожным и намного ниже стандартов, которые я ожидаю от отеля под брендом Marriott.
Изначально я планировал остановиться на десять ночей, но был вынужден уехать уже через две из-за серьезных проблем с чистотой и здоровьем, включая заражение постельными клопами. Первый предоставленный нам номер был в неприемлемом состоянии — пятна на стенах, простынях и полотенцах; грязные полы; и видимые пятна крови как на простынях, так и на матрасе (см. Прикрепленные фотографии). Кроме того, под одеялами были волосы, которые явно не принадлежали мне или кому-либо из моей группы.
Что еще более тревожно, ночью я начал испытывать зуд и укусы. При более внимательном осмотре я обнаружил на простынях экскременты постельных клопов и желтые экзоскелеты. У моей сестры, которая путешествовала со мной, появилась сыпь и похожие укусы. После того, как я сообщил об этой проблеме на стойку регистрации, нас переселили в другой номер на другом этаже. К сожалению, второй номер также был явно грязным.
К разочарованию добавилось то, что отель ложно рекламировал удобства. Бассейн, который сыграл роль в нашем решении о бронировании, был закрыт на ремонт без предварительного уведомления.
Как дипломированная медсестра, я редко имею свободное время, и этот опыт полностью подорвал то, что должно было стать столь необходимым отпуском. Я обычно избегаю жаловаться, но условия, с которыми мы столкнулись, были неприемлемыми и представляли потенциальный риск для здоровья.
Несмотря на неоднократные попытки через службу поддержки клиентов Marriott, управляющий объектом продолжал отказывать в возврате денег, что я нахожу крайне удручающим, учитывая серьезность ситуации. Я считаю, что этот объект следует тщательно расследовать и, возможно, закрыть, чтобы защитить безопасность и благополучие будущих гостей.
Я с уважением прошу полный возврат средств за проживание и призываю Marriott принять соответствующие меры в отношении условий в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально я планировал остановиться на десять ночей, но был вынужден уехать уже через две из-за серьезных проблем с чистотой и здоровьем, включая заражение постельными клопами. Первый предоставленный нам номер был в неприемлемом состоянии — пятна на стенах, простынях и полотенцах; грязные полы; и видимые пятна крови как на простынях, так и на матрасе (см. Прикрепленные фотографии). Кроме того, под одеялами были волосы, которые явно не принадлежали мне или кому-либо из моей группы.
Что еще более тревожно, ночью я начал испытывать зуд и укусы. При более внимательном осмотре я обнаружил на простынях экскременты постельных клопов и желтые экзоскелеты. У моей сестры, которая путешествовала со мной, появилась сыпь и похожие укусы. После того, как я сообщил об этой проблеме на стойку регистрации, нас переселили в другой номер на другом этаже. К сожалению, второй номер также был явно грязным.
К разочарованию добавилось то, что отель ложно рекламировал удобства. Бассейн, который сыграл роль в нашем решении о бронировании, был закрыт на ремонт без предварительного уведомления.
Как дипломированная медсестра, я редко имею свободное время, и этот опыт полностью подорвал то, что должно было стать столь необходимым отпуском. Я обычно избегаю жаловаться, но условия, с которыми мы столкнулись, были неприемлемыми и представляли потенциальный риск для здоровья.
Несмотря на неоднократные попытки через службу поддержки клиентов Marriott, управляющий объектом продолжал отказывать в возврате денег, что я нахожу крайне удручающим, учитывая серьезность ситуации. Я считаю, что этот объект следует тщательно расследовать и, возможно, закрыть, чтобы защитить безопасность и благополучие будущих гостей.
Я с уважением прошу полный возврат средств за проживание и призываю Marriott принять соответствующие меры в отношении условий в этом месте.