DoubleTree by Hilton Denver/Westminister

Персонал был не очень приветлив при нашем прибытии, как и по паре других причин, однако обслуживание клиентов через корпоративные каналы с лихвой компенсировало все наши проблемы. К сожалению, у них закончились печеньки : (И я очень надеюсь, что кондиционер в номере 709 починят, а батарейки в пульте заменят. В целом, номера чистые, а кровати определённо удобные. Спасибо, Коллин :)

У меня остались прекрасные впечатления! Я останавливался в этом отеле уже третий раз из-за его близости к работе. Первые пару раз у меня были проблемы с номером, но на этот раз всё было просто замечательно. Номер был очень чистым, душ и ванная комната – это очень важно для меня, они были чистыми и без проблем со стоком. Но должен сказать, что самое главное, что я здесь делаю, – это персонал! Все очень дружелюбны и отзывчивы. Мне больше всего нравится джентльмен в баре (он также обслуживает посетителей), Эден. Его обслуживание клиентов просто исключительное. Кроме того, еда в ресторане отеля просто восхитительна, и я очень рекомендую его на завтрак, обед и ужин!

Расположение отеля идеально подошло для нашей поездки на выходные. Отсюда мы легко добирались до окрестностей Боулдера и Голдена. Номер был комфортным, и мне понравилось, что термостат был легкодоступен и не был заблокирован. Это сделало моё пребывание ещё более комфортным, поскольку я мог поддерживать в номере более высокую температуру ночью. Чистота тоже была на высоте, за что отдельное спасибо вашей команде горничных. Мы завтракали в ресторане, и Джей Джей был очень внимателен в оба визита. Омлет и французский тост были восхитительны. Большое спасибо за отличный отдых.

Я прекрасно провел время в отеле DoubleTree! С момента регистрации я почувствовал себя по-настоящему гостеприимным. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, дружелюбным и делал все возможное, чтобы все прошло безупречно. Конечно же, теплое печенье при регистрации стало идеальным дополнением и задало тон отличному отдыху.
Мой номер был безупречно чистым, просторным и очень удобным. Кровать была невероятно уютной, и я оценил продуманные удобства, такие как качественные туалетные принадлежности, отличный набор для приготовления кофе и множество розеток для зарядки устройств. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и порядок на протяжении всего моего пребывания.
Сам отель был тихим и ухоженным. Мне очень понравились общие зоны — они были уютными, все выглядело современным и ухоженным.
Больше всего меня поразил общий уровень гостеприимства. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были любезны, внимательны и, казалось, искренне рады помочь. Благодаря этому все пребывание в отеле было личным и гостеприимным.
Я бы без колебаний остановился здесь снова и настоятельно рекомендую DoubleTree всем, кто ищет комфорт, великолепное обслуживание и по-настоящему приятные впечатления от проживания в отеле.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле от начала до конца. Номера были безупречно чистыми, удобства – первоклассными, а общая атмосфера – одновременно гостеприимной и изысканной. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были профессиональны и дружелюбны, но один человек действительно выделялся: бармен Сезар.
Сезар – тот человек, который превращает хороший вечер в отличный. Он не только невероятно искусен в смешивании коктейлей (серьёзно, лучший Old Fashioned, который я когда-либо пробовал), но и обладает искренней теплотой и харизмой, благодаря которым все в баре чувствуют себя старыми друзьями. Ищете ли вы отличный коктейль или просто хотите поболтать, Сезар – именно тот, кто вам нужен за стойкой бара.
Благодаря ему бар стал одним из самых запоминающихся моментов моего пребывания. Честно говоря, я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова – и в следующий раз приведу друзей!
Очень рекомендую этот отель и обязательно загляните в бар и поздоровайтесь с Сезаром!

Мы зашли поесть и заказали фирменное блюдо «Прайм Риб». Мы были очень впечатлены подачей и качеством еды, 10/10. Мы особенно ценим первоклассное обслуживание барменов Эден и Кристен. Они были очень внимательны, и с ними было приятно общаться. В целом, это был отличный опыт.

Я был очень разочарован, узнав, что этот отель рекламируется как 4-звёздочный. В номере заявлен холодильник и микроволновка (микроволновки нет). Номер был грязный. На полу, стенах и раковине в душевой кабине были чужие волосы. Кондиционера на третьем этаже не было. Приготовьтесь попотеть! Не думаю, что буду останавливаться здесь ещё раз.

Это был прекрасный отель! За завтрак «шведский стол» пришлось немного доплатить, но для нашей семьи из 4 человек это всё равно было гораздо дешевле, чем завтракать в ресторане каждое утро. Наша официантка Шондра была просто потрясающая! Она была так добра и внимательна каждый день, когда мы там были. Обслуживание было поистине потрясающим.
Наша главная проблема в этом отеле — жара. Мы установили термостат на 60 градусов, на самую низкую температуру, и он ни разу не опускался ниже 23 градусов. Из-за этого было очень трудно нормально выспаться. Надеюсь, перед нашей следующей поездкой сюда они установят индивидуальные оконные блоки в номерах. Иначе, возможно, нам придётся искать жильё получше.

В номерах было ужасно жарко. Наш кондиционер не работал, и нам пришлось переехать. В нашем новом номере кондиционер работал, но температура так и не опускалась ниже 23°C. Находясь в холле, я слышал, как несколько человек жаловались на жару в номерах. У нас было ещё два номера, и в обоих было жарко. Отель довольно старый. Вода в джакузи была едва теплее, чем в бассейне.

Хорошее — сотрудники были выдающимися! Все, с кем мы столкнулись, были дружелюбны и полезны… каждый сотрудник стойки регистрации, бармен — все обеспечивали превосходное обслуживание клиентов!
«Плохое» — расположение прямо на оживленной трассе (шум дороги очень громкий в номере). И, возможно, просто «Денверская» особенность, но нам пришлось пройти через группы мужчин (8+), сидящих перед отелем, курящих травку и выпивающих. ВЕСЬ ДЕНЬ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ… 10 утра, 7 вечера, 11 вечера… каждый день, когда мы там были (5 дней! )
«Уродливое» — этому отелю нужно МНОГО работы! В нашем номере была вся сломанная плитка в ванной (полностью сломанная/НЕ прикрепленная к полу… мы могли поднять отдельные плитки! Серьезная проблема безопасности! ) СТЕКЛЯННАЯ дверь душа была установлена ​​неправильно, из-за чего она упала с направляющих, ПОКА Я БЫЛА В ДУШЕ! (Также ОГРОМНАЯ проблема безопасности! ) Затем она застряла, и моему мужу пришлось полностью ее снять, и она больше не могла использоваться. На диване были пятна, сломанные абажуры, работали только некоторые розетки, а кондиционер вообще не работал. Это огромное здание в 7 этажей, и за 5 дней нашего там пребывания работала только 1/3 лифта.
ЕСЛИ бы этот отель мог получить немного охраны и денег на ремонт, он мог бы стать действительно хорошим отелем. До тех пор я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

🌟🌟🌟🌟🌟 Исключительное обслуживание от Мэри.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о Мэри. Я приехал в отель из-за изменения планов в последнюю минуту, и она сделала все возможное, чтобы сделать переход гладким. С того момента, как я вошел, она встретила меня с искренней теплотой и профессионализмом. Несмотря на короткий срок, Мэри позаботилась о том, чтобы все было на месте — она даже помогла с размещением, которое идеально соответствовало моим потребностям.
Ее внимание к деталям, спокойное поведение и готовность сделать все возможное превратили стрессовую ситуацию в комфортный и позитивный опыт. Мэри действительно олицетворяет то, что такое настоящее гостеприимство. Спасибо за то, что заставили меня почувствовать себя таким заботливым!

При входе холл был приятным. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Милый бар, наш бармен был фантастическим. Единственным недостатком был номер. Не поймите меня неправильно, я считаю, что это место могло бы быть лучше, если бы его хорошенько почистили. Отсюда и мой низкий отзыв, он не раскрыл весь свой потенциал. Либо бывший гость курил, либо это был номер для курящих. Просто был этот запах, так что ковер можно было бы хорошенько почистить. В ванной комнате не помешал бы лифт; устаревшая ванна, пятна, старый унитаз. Потолок был плохо залатан, просто выглядел неприглядно. Окна/подоконники никогда не мыли. Кондиционер определенно нуждается в обновлении, он едва поддерживался на уровне 73. Другой гость, с которым я столкнулся на террасе, сказал, что у него дует ГОРЯЧО, и они сказали, что это исправят. Однако этого не произошло. В его номере было 83°. Но за такую ​​цену это определенно не худший вариант. Я был в гораздо худших местах.

Я участник со статусом Diamond и живу в отелях Hilton чаще, чем в собственном доме. У меня был такой замечательный опыт работы с двумя сотрудниками. Иден, бармен был очень дружелюбным и внимательным. Возможно, именно он является причиной того, что я упускаю из виду так много неудач с этим объектом недвижимости. Пэт была великолепна на стойке регистрации, очень отзывчива, и ей приходилось впускать людей через входную дверь, потому что приложение не принимает приложение для отпирания двери. Мой номер был шестиуровневым в мотеле. В душе одно время было две стеклянные двери, видимо она сломалась и воспользовались лейкопластырем душевой занавески. Краска в лучшем случае пятнистая и выглядит как прикрытие убийства. Этот отель совсем не такой, как я ожидал от отеля Hilton. Я приближаюсь к тому моменту, когда моим следующим вариантом может стать Marriott. Однако персонал оказал мне невероятную поддержку. Я считаю, что существует разрыв между руководством и персоналом.

Я останавливался в отеле Doubletree на неделю по делам. Во время моего пребывания было так много негативных впечатлений, что трудно понять, с чего начать.
Постельное белье пришлось поменять при заселении, потому что оно было грязным. Холодильник работал неправильно, на стойку регистрации сообщили об этом, но к нему так и не обратились. В коридорах грязно.
За время моего пребывания я дважды заказывал завтрак и трижды ужин. Первый завтрак был отличным, однако завтрак через 2 дня оказался остатком предыдущих дней. Ужин в первый раз (стейк) был очень хорош! Мой второй ужин (сыр на гриле с беконом) пришлось отправить обратно, потому что картофель фри был сырым, а бекон — твердым. На третий ужин (в последний вечер я снова заказал стейк), бока были холодными, а стейк был сырым. После выезда у меня случилось пищевое отравление.
Бассейн был недавно отремонтирован, он открылся в тот день, когда я заселился, вся комната пропахла химикатами.
У них больше нет бизнес-центра.

Не знаю, почему об этом отеле так много отзывов ниже звезд. Я очень доволен расположением, ценой, едой и номером. Как только я вошел, меня восхитило обслуживание от Виктории, а затем от замечательного бармена Кристин. Они вытащили меня из снега, отвели в красивую комнату и накормили хорошей едой. Спасибо.

Каждый раз, когда я нахожусь в районе Денвера, я останавливаюсь в этом отеле. Номера и расположение в этом отеле хорошие. Что отличает этот отель, так это исключительное обслуживание в ресторане и баре от Иден и Кристин. Они делают все возможное, чтобы каждый визит был лучше предыдущего.

Я останавливался в этом отеле много раз. Номера чистые, удобные и обычно тихие. Еда в ресторане/баре всегда на удивление хорошая, а обслуживание Иден и/или Кристин всегда на высшем уровне.