Homewood Suites By Hilton Dillon

Отель очень хороший, пожалуй, это лучшие номера в Homewood Suites, в которых я когда-либо останавливался, с точки зрения декора. Завтрак превосходный, огромный выбор, а наличие тушеной свинины на шведском столе было отличным дополнением. Мне также понравились большие стаканы для воды на завтрак.
Номер был большой и очень чистый. По прибытии он еще не был готов (в 15:30), нам предложили другой номер на нижнем этаже, но сказали, что если мы подождем, то получим потрясающий вид — и на ресепшене сказали правду. Вид из нашего номера был как на открытке.
Персонал был дружелюбным на протяжении всего пребывания, хотя и не чрезмерно. В ресторане на крыше был очень красивый вид, но еда средняя и дорогая. Отличное расположение для катания на лыжах в Кистоуне и Брекенридже. Мои единственные претензии касаются платы за парковку (15 долларов за ночь! ), что, на мой взгляд, является попыткой выкачивания денег, поскольку большинство посетителей приезжают сюда на машинах. Кроме того, я платил почти 300 долларов за ночь (более 300 долларов за часть моего пребывания), а уборка проводится только через день, и постель не всегда застилают. Они будут заходить в ваш номер каждый день, если вы попросите, но за такую ​​цену, я считаю, мы должны получать какое-то обслуживание ежедневно.

Мы провели там полторы недели во время праздников, возлагая большие надежды как на сам отель, так и на обслуживание в пиковый сезон. К сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих впечатлений от проживания в отеле за всю нашу жизнь.
По прибытии после 10-часовой поездки мы обнаружили, что наш номер грязный, на диване валялась собачья шерсть, а штора на окне сломана. Сломанный карниз чуть не упал на мою жену, когда она держала на руках нашу 9-месячную дочь. Это серьезная угроза безопасности. Когда я вечером подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, мне ответили просто: «Я поговорю с горничной», без извинений и без чувства срочности. На следующее утро я поговорил с менеджером, который полностью проигнорировал проблему, заявив, что «шторы всегда так делают», и настаивая на том, что они на самом деле не сломаны. Он не извинился и сказал, что даже если мы поменяем номер, та же проблема возникнет в каждом номере.
В канун Рождества мы забронировали столик у окна в ресторане на крыше более чем за шесть недель. Несмотря на бронирование, нас не посадили за стол у окна. Во время ужина сработала пожарная сигнализация, что вызвало значительные неудобства. Персонал заверил нас, что пожара нет и все в порядке. Однако нам сказали, что у них закончились рибай-стейки, хотя за столиком, за которым сидели после нас, рибай-стейки заказали и получили без проблем.

Мне очень понравилось это замечательное место! Все необходимое находится очень близко – примерно в миле от шоссе. Легко добраться до Кистоуна, а автобус останавливается прямо перед отелем, чтобы доехать до склонов (никаких проблем с парковкой/вождением! ). Номера очень современные и чистые, завтрак "шведский стол" невероятный, много качественных свежих фруктов и вариантов с высоким содержанием белка, можно собрать свой собственный завтрак: буррито, вафли, йогуртовые парфе и все обычное для отеля: йогурты, вафли и т. Д. Вечером в джакузи царит прекрасная и уютная атмосфера. Есть велотренажер Peloton, если вам это интересно! Подземный отапливаемый паркинг просто потрясающий. Персонал очень дружелюбный и добрый – в номере есть посудомоечная машина, если вы готовите сами, и холодильник среднего размера. Фантастический опыт!

Отель Homewood Suites просто потрясающий. Я останавливался здесь несколько раз во время катания на лыжах. Номера просторные, чистые и ухоженные. Уборка проводится ежедневно. По утрам предлагается хороший завтрак. К услугам гостей приличный фитнес-центр, небольшой бассейн и джакузи. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Крытая парковка (15 долларов в день). Отель расположен очень близко к горнолыжным курортам Keystone, Breckenridge и A-Basin, а также к ресторанам и местным магазинам.

Комната грязная, ужасная! Простыню не поменяли, на ней было много волос после нашего заселения.
Даже когда мы попросили поменять простыню, и увидели, что принесли сложенную, на ней все равно были вьющиеся волосы, это просто отвратительно. Я подозреваю, что они заменили ее на использованную.

Моя дочь выходила замуж в Силверторне, и мне нужно было 4 номера, поэтому я выбрал этот отель, потому что в большинстве люксов Hilton Homewood Suites очень удобные кровати… НЕ ЗДЕСЬ! Если вы хотите спать на камне, это место идеально. На кухне даже не было стола на 4 человек, а холодильник гудит так, будто они вот-вот взлетят. Излишне говорить, что нет и льдогенератора. Завтрак… совсем не вкусный, если только вы не латиноамериканец. Овсянка была супом, и независимо от того, что вы туда добавляли, вкус был ужасным! Однажды утром я встал очень рано, а парень на стойке регистрации спал на диване у камина! Никакого приготовленного кофе или чего-либо еще! Мне сказали, что он тоже работает в кофейне. Это не должно иметь значения, если у вас есть оплачиваемая работа, вы должны бодрствовать во время своей смены. Я думаю, что владельцу нужно полностью пересмотреть персонал на кухне и утренней стойке регистрации. Сотрудник, который был в середине смены, был очень любезен и любезен, все остальные — не очень. В целом, этому месту стоит сменить название на Motel 6, потому что это примерно отражает качество, которое здесь предлагают.

Пребывание здесь было замечательным! Расположение было легко найти, и оно удобно расположено через дорогу от хирургического центра/больницы.
Если вы являетесь членом Американской автомобильной ассоциации (AAA), обязательно сообщите об этом при бронировании, и мы смогли получить скидку.
Заселение прошло без проблем: сотрудники связались с нами заранее, чтобы уточнить время прибытия. Благодаря их приложению я даже смог сохранить ключ от номера для цифрового входа (без использования физической карты-ключа). Как здорово!
Внешняя парковка небольшая, но есть подземная. Стоимость парковки за ночь составила 15 долларов, что было непреложным фактом, так как я был там с кем-то на операции.
Номер был просторным и очень чистым. Туалет и душ также были легко доступны. У нас была небольшая мини-кухня со всем необходимым, чтобы перекусить или приготовить небольшой обед прямо в номере. Холодильник был вместительным, и мы смогли запастись свежими и питательными закусками на ближайшем городском рынке.
Завтрак (шведский стол) был превосходным и подавался в течение нескольких часов. Хотя я обычно выбирал овсянку, свежие фрукты и сваренные вкрутую яйца, здесь предложили гораздо больше. Домашние буррито на завтрак с колбасой, картофелем, яичницей-болтуньей, сыром и различными соусами. Не говоря уже о тостах, рогаликах, хлопьях, йогурте, кофе, соке, чае и т. Д.
С вашей ключ-картой/цифровой картой доступа вы можете посещать их тренажерный зал.

Это был прекрасный отдых! Кровать была удобной, мягкой, а подушки разной жёсткости. Номер был просторным. Расположение на втором этаже открывало прекрасный вид на восход солнца над горами, а плотные шторы полностью блокировали свет ночью. На завтрак «шведский стол» был впечатляющий и великолепный сальса-бар! В остальном еда была пресной. Персонал был любезен и щедр на своё время. Из бассейна и джакузи открывались захватывающие виды. Однозначно рекомендую посетить это место!

Сбежали неподалёку (15 минут езды) и хотели что-то в рамках нашего бюджета, но чтобы было «шикарно», но достаточно близко к нашему месту — у меня нет ни одной претензии! Честно говоря, я специально написала этот отзыв, потому что очень довольна :)
Доступная цена, прекрасный номер со всеми удобствами и видом на горы ⛰️
Было немного грустно, что джакузи в первую ночь нашего пребывания (всего 2 ночи) ремонтировали, но, к счастью, на следующее утро мы смогли им воспользоваться, и он был великолепен! Завтрак включён (мужу очень понравился сок из апельсина и гуавы), и в целом всё было очень красиво оформлено. В ресторане на крыше предложили забронировать столик, но, наверное, можно было прийти раньше. Как бы то ни было, салат с козьим сыром был восхитительным, а я добавила стейк, который был просто ИДЕАЛЬНЫМ.
А ещё в квартале есть самый милый маленький парк для малышей! Обязательно вернёмся 🤍

Расположение очень удобное по отношению ко всем достопримечательностям района. Номера очень современные и чистые, с большим холодильником, плитой, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Также предоставляются тарелки, стаканы и столовые приборы. Завтрак очень стандартный, скудный, но качественный. Мы были здесь несколько раз и остались очень довольны.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз, и хотя предыдущие впечатления были положительными, последнее пребывание меня разочаровало. В предоставленном нам номере были проблемы с плитой: одна конфорка вообще не включалась, а у другой была сломана ручка, что делало её использование сложным и небезопасным.
Как человек, неоднократно останавливавшийся в этом отеле, я ожидал лучшего обслуживания и внимания к деталям, особенно в отношении таких базовых удобств, как кухонная техника. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к моим замечаниям и обеспечит тщательную проверку номеров перед заездом гостей.

Этот отель идеально подходит для посещения концерта в амфитеатре Диллона, который находится всего в нескольких минутах ходьбы! Однако номера и цены совершенно не соответствуют друг другу. Мы забронировали и оплатили номер с кроватью размера «king-size», а при заселении нам сказали, что номер больше не доступен и будет «улучшен». В «улучшенном» номере были две двуспальные кровати с худшей планировкой: не было стола и стульев, как в номере с кроватью размера «king-size», а вид из окна был ужасным. Нам нужно было спешить на концерт, и мы провели там всего одну ночь, поэтому мы не стали искать номер получше, но решили поделиться своим опытом. Континентальный завтрак был обычным, с холодными блюдами и выпечкой, а также горячими блюдами, такими как яйца, сосиски и вафли, которые можно приготовить самостоятельно.

Я останавливаюсь в этом отеле по работе почти два месяца. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки не сильно меняются изо дня в день, но очень разнообразные и всегда свежие. Мне очень нравится, что в номере есть мини-кухня, чтобы готовить самим. Приятно, что не приходится каждый раз обедать в ресторане. Вид из номера просто потрясающий!

Этот отель, хоть и чистый, и расположение великолепное, в лучшем случае средний. Я заселился в этот отель с другой парой, и мы оба предоставили данные кредитной карты. Нам обоим прислали квитанцию ​​за один номер. Когда пришёл счёт, с меня списали стоимость обоих номеров. Я позвонил напрямую в отель, но они ничем не помогли. Я позвонил напрямую в Hilton, и мне дали номер дела и пообещали разобраться. Но так и не разобрались. Прошло два месяца, а решение так и не было принято.

Прекрасный отель, но с множеством проблем. Равнодушный персонал, некачественная мебель и шумный кондиционер – вот и всё остальное: кухонный стол разваливается, душевая лейка вот-вот отвалится, кондиционер в гостиной так шумел, что нам приходилось выключать его на ночь, чтобы поспать. Никакого признания в качестве бриллиантового участника Hilton, кроме как «о, у вас бесплатная парковка». Постойте, а что, парковка платная? Да, обычно 15 долларов. Было бы неплохо, если бы вы сообщили об этом заранее. Мне в отель пришла срочная посылка, адресованная мне, и её «доставили» с Amazon в понедельник. Персонал отеля сказал, что посылки у них нет, и мне нужно забрать её на почте. Я пошёл на почту, но там сказали, что посылки у них нет, и были уверены, что она есть у сотрудников отеля. Проверил ещё раз во вторник и среду – от отеля ничего не было. Я проверил ещё раз в четверг, и чудесным образом посылка появилась. Видимо, никто в отеле не удосужился зайти на почту, чтобы забрать посылки, адресованные гостям отеля. Цифровой ключ так и не сработал, несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации пять раз его «перепрограммировали». Каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации с любой просьбой, мне казалось, что я им мешаю или отвлекаю от их iPhone. После нашего отъезда я отправил письмо менеджеру отеля с изложением своих проблем и получил ответ от искусственного интеллекта, не предложив никакого вознаграждения/кредита или хотя бы жалкого предложения баллов Hilton.

Когда я получил окончательный счёт, я заметил, что парковка платная. Я зарегистрировался онлайн, но сотрудник отеля так и не сообщил мне о плате за парковку.
Сотрудник отеля просто сказал мне: «Не повезло вам, нужно было зарегистрироваться на стойке регистрации, и они бы вас об этом предупредили».
Кроме того, как обладатели серебряного статуса Hilton Honors, мы должны были получить бесплатную бутилированную воду в номере, как и накануне вечером в Тринидаде, штат Колорадо, но не получили.
Номер люкса с одной спальней был неплохим, но определённо не стоил 300 долларов за ночь.

Очень удобный доступ ко всему. В пешей/велосипедной доступности от всего, что только можно себе представить.
Исключительно дружелюбный сервис. Дебби сделала всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, несмотря на то, что мы встречались с людьми из разных штатов и стран. Она не только была внимательна и терпелива, но и помогла нам найти лучшую парковку, ресторан и выбрать номер с прекрасным видом, чтобы оставить незабываемые впечатления.