Winterpoint Townhomes by Ski Country Resorts

Квартира просторная и расположена в хорошем месте. В целом, место очень хорошее. К сожалению, камин не работал, а джакузи было грязным. Мы сообщили об этих проблемах. Камин так и не отремонтировали. Джакузи починили, но хлор был настолько сильным, что обжигал глаза, делая его использование неприятным.
Мы бываем в Брекенридже один-два раза в год, и в прошлом несколько раз бронировали жилье через Ski Country Resorts. Большинство компаний ценят постоянных клиентов и относятся к ним с особой добротой. К сожалению, с SCR в Брекенридже у нас такого опыта не было. Они настолько боятся, что их гости могут их обмануть, что даже не сообщают фактические адреса объектов до вашего приезда. Если вы путешествуете с другими людьми, это очень затрудняет обмен информацией. Если вам нравится, когда к вам относятся как к врагу, а не как к желанному гостю, то это компания, с которой вам стоит бронировать. В будущем мы рассмотрим другие варианты размещения.

Я забронировал этот таунхаус пару месяцев назад. Никаких проблем не было до тех пор, пока за 5 дней до нашей поездки у члена семьи не был положительный тест на COVID. Мы понимаем, что пропустили крайний срок бесплатной отмены, но дважды отправили электронное письмо владельцу недвижимости с просьбой пересмотреть эту вышедшую из-под контроля ситуацию и предоставить частичное возмещение. Владелец недвижимости уже предъявил нам обвинение месяц назад. Однако они отказали в нашей просьбе. Если только кто-то не может гарантировать, что не заразится COVID за несколько дней до поездки. В противном случае шансов вернуть ни копейки возврата, если это произойдет, не будет.