Main Street Station

Если вы владелец жилья, вам следует избегать услуг Vacassa в качестве управляющего арендой. Это, безусловно, худшая компания в Америке. Работая с Vacassa, вы потеряете десятки, а то и сотни тысяч долларов. А если вы арендатор, то, если вы рассчитываете на высокий уровень обслуживания, обратитесь в другую компанию.

Пожалуйста, прочитайте это, если вы бронируете мероприятие здесь. Не бронируйте свое мероприятие здесь — шесть месяцев назад мы забронировали Pioneer Club на Main Street Station для большого ужина этой осенью. Мы внесли депозит и получили подтверждение мероприятия. Две недели назад наш координатор мероприятий сообщил нам, что HOA на Main Street Station отменил наше мероприятие (и многие другие) без уважительной причины. Руководство Main Street Station не общалось с людьми, чьи мероприятия были отменены, и они явно нарушили контракты не только с гостями, но и с другими поставщиками, работающими с местом проведения. Если вы проводите мероприятие, не бронируйте на Main Street Station.

Это отличное место для доступа к кресельному подъёмнику. Единственное, что нужно учитывать, — это необходимость использования услуг парковщика. Это буквально ещё одно звено в цепи, не дающее никаких преимуществ. Более того, для удаления наклеек с лыж требуется спирт. И вам приходится пользоваться этой услугой! Я не понимаю… просто уберите услуги парковщика, установите шкафчики, и мы сможем хранить своё лыжное снаряжение. Так быстрее и лучше для нашего снаряжения. Только в США…

Отличное расположение, но номера довольно старые и нуждаются в обновлении. Грязный ковер, сломанные жалюзи, протекающие краны на раковине. У них также есть правило отсутствия лыжного снаряжения в номерах (вы должны это проверить), что очень раздражает. Парковка была очень запутанной, очень неясно, в каких местах разрешено парковаться. Спа-центр, находящийся не в здании, настолько неудобен, что они могли бы его и не предлагать.
Они также проводят выезд в стиле AirBnb, где вам нужно снять простыни с кровати и вынести мусор (что раздражает).

Мы забронировали номер через Airbnb, и недвижимостью управляет Vacasa. Парковка была легкой и бесплатной, а в комнате было тихо и комфортно. Комната была отличной, так как в ней была полноценная ванна и полуванна, а также полностью оборудованная кухня и гостиная/столовая. Кровать была очень удобной, и нам нравилось находиться в деревне и так близко к городу.
С нами произошел очень прискорбный случай, когда мой муж оставил в гараже сумку, которую должны были положить в машину, когда мы уезжали. Мы не осознавали, что сумка осталась позади, пока не оказались почти в 700 милях от нас, в другом штате, и я был вне себя, потому что в сумке были очень сентиментальные вещи. Это было воскресенье, и сотрудники работали со мной с воскресенья до полудня понедельника, чтобы найти его, убедиться, что все находится внутри, и отправить его мне обратно. Я была по-настоящему опустошена не только вещами, которые, как мне казалось, были потеряны, но и жизнью моего мужа, которая закончилась бы, если бы сумка не была найдена.
Спасибо Эндрю Уоллину, Алиссе Абабоа, Хелен, Луису Агирре, Марии, руководителям службы уборки номеров, команде по уборке MZ и Брайану (исп? ), менеджеру. Вы действительно удивительны и помогли мне исправить ситуацию таким добрым и щедрым образом. Я действительно ценю здесь гостеприимство.

Я был так рад провести отпуск здесь со своей семьей. В этом отеле, но как только мы вошли в номер, там пахло так плохо, но я не жаловался, даже мои 9-7-летние мальчики жаловались на это, но я не стал это очень важно, потому что мы не оставались там весь день. Комната. Оба телевизора не работали, поэтому мой муж, когда пришел в офис и спросил, могут ли они его посмотреть, мы вышли из комнаты, и, видимо, вошел телевизионщик, когда мы собирались, но когда мы вернулись, я уже собиралась пошел на ужин, и мои часы и один из моих дорогих браслетов пропали, вместо того, чтобы починить телевизор, он пошел и открыл мою ручную кладь, перебрал мои вещи, открыл мою шкатулку для драгоценностей и украл мои часы и 2 браслета. Менеджер обвинил меня в том, что я это выдумал, потому что он сказал, что мой сотрудник этого не делает, и у него даже были доказательства того, что никто больше не входил в мою комнату, они ничего не делают с этим очень непрофессионально, скорее всего, я не получу свои вещи вернулся, потому что я проделал весь путь до Флориды, но я пишу этот обзор только для того, чтобы сообщить другим людям, что им следует быть осторожными с этим отелем, потому что, в конце концов, другие менеджеры там вообще не помогают, небрежны. Объявление.

НЕ бронируйте через Expedia или vacasa. Фотографии номеров на сайте бронирования являются общими и не отражают, какой номер вы получите. Я ожидал современный номер, который был изображен при бронировании, но получил номер, изображенный ниже. (Номер W220 в домике на горной реке) В реальной жизни пахнет и выглядит еще хуже. Кровать Мерфи выходит из стены. Обязательно используйте кредитную карту для оспаривания платежей, поскольку Vacasa и Expedia отказываются возвращать средства, даже несмотря на то, что это ложная реклама. Обязательно подайте жалобу через BBB и FTC, чтобы получить от мошенников по заслугам.

Сотрудники не говорят по-английски. Нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ даже после сообщения о проблеме. Лифт сломан уже 3 дня и до сих пор не отремонтирован. Нам приходится стараться пользоваться лестницей, хотя наша подвижность ограничена. Это место — дыра!

Мы использовали конференц-залы для нашей группы, и все было очень хорошо, пространство, поддержка Адама была бесподобной, расположение отличное, бесплатная парковка на два часа! Все! Большое спасибо:

«Ну, сэр, ваше бронирование отменено. Я бы порекомендовал вам покинуть помещение, иначе вам грозит судебный иск».
Это то, что мне сказали, когда Вакаса отменил мою аренду на время отпуска БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ *ПОСЛЕ* регистрации и ночевки в отеле.
Я забронировал 2 ночи в домике Mountain Thunder, и после того, как первая ночь прошла хорошо, мы захотели продлить еще одну ночь. Когда я связался с Вакасой по телефону, мне сказали, что не могут продлить аренду, поскольку мое бронирование было отменено и был произведен возврат средств.
Эммм, ЧТО?!?!? Это было для меня огромным шоком после поездки в Колорадо из Вашингтона.
Просил ли я или кто-либо из моей группы отменить? Точно нет.
Был ли я уведомлен по телефону или по электронной почте до того, как это произошло? Нет.
Нужно ли мне было жилье для меня, моего друга и его пожилого отца-ветерана? Да.
Пытаясь решить эту проблему по телефону, 3 агента не смогли записать мой номер обратного вызова и отключили мой звонок. Через 45 минут меня связали с Шадом, который сообщил мне, что команда проверки личности отменила мое бронирование. Они не знали почему.
Чтобы продлить бронирование, мне пришлось забронировать те же даты и оплатить бронирование заново. Сейчас у меня есть оплата за 2 аренды на время отпуска, пока возмещение не поступит на мой счет через 5–10 дней.
Как только я закончил разговор с Шадом, думая, что все решено, я получил не менее 5 телефонных звонков от различных агентов Vacasa.

Мы были так рады провести долгие выходные в честь Дня Благодарения в Бреке, в очень милой квартире. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от лифта с крытой парковкой в ​​придачу. Виды из нашего патио были великолепны. Чертовски жаль, что никто не заботится о поддержании этого места.
По прибытии первое, что мы делаем, это выходим на балкон, чтобы выглянуть. Это невероятно красивый вид на Мейн-стрит, однако он был бы еще лучше, если бы его не обрамляли примерно 30 окурков (см. Фотографии), разбросанных по всему балкону, в помещении для некурящих! Этот ужасный прием заставил нас задуматься, убиралась ли квартира вообще между гостями. Мы проверили простыни, чтобы убедиться, что кто-то удосужился поменять их между гостями. Несмотря на чистоту, кровать была очень неудобной, а постельное белье было дешевым и изношенным.
Затем мы попытались включить камин. Он был сломан. Мы дважды обращались на стойку регистрации, однако она оставалась сломанной на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. В какой-то момент он волшебным образом начал работать, и мы сообщили об этом техническому обслуживанию, однако он быстро остановился, и нам пришлось снова связаться с ними, попросив их войти в блок, чтобы отремонтировать его. Никто так и не пришел, и это было настоящей проблемой, потому что обогреватель в номере почти не работал, и мы действительно могли использовать камин для обогрева. Согреть это место было практически невозможно.

Отличное расположение, все в шаговой доступности, подъемники в нескольких минутах ходьбы. Однако комнаты не идеальны, кровать была не самой лучшей, задняя подсветка телевизора не работала, из-за чего изображение было очень темным, а в ванной комнате была очень медленно сливающая раковина, из-под которой тоже слегка подтекала. Кажется, мы заплатили немного больше за то, что получили, в следующий раз мы выберем другое место.

Я ненавижу публиковать негативные отзывы и не буду этого делать, однако менеджер Дэвид сказал, что я получу некоторую скидку на мое пребывание, поскольку наша квартира в Water House была грязной, с потрепанной мебелью и не в лучшем состоянии. Я был очень любезен и сказал, что понимаю, что всякое случается, но буду рад любой скидке, и он это признал. Тем не менее, с меня взяли 850 долларов за две ночи без скидки, поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что есть номера по более высокой цене, которые не в хорошем состоянии, а уборка была ужасной, и они ничего для вас не сделают.

Станция Мейн-стрит Вакаса была идеальным местом для проживания в Брекенридже. Это был наш первый приезд в Колорадо, и у нас не могло быть лучших впечатлений от аренды. Комната была хорошая, просторная, чистая, с прекрасным видом на город. Все было в отличном рабочем состоянии — у газового камина возникла проблема, но сотрудники пришли, чтобы исправить ее в течение часа после того, как им сообщили. Удобства также были чистыми и ухоженными, включая стиральные машины. Все сотрудники были невероятно отзывчивы, дружелюбны и терпеливы, особенно Кристин. Во время отпуска у нас возникла не связанная с этим проблема, и они согласились с этим, что было для нас выше всяких похвал. Определенно рекомендую, и мы остановимся снова в следующей поездке.

Расположение отличное, практически до всего можно дойти пешком. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и информативным. Моя жена и я остановились в номере 1214, который был просторным, но номер оставлял желать лучшего. Душ не был полностью чистым с остатками мыла, и места необходимо перекрасить, так как, похоже, есть черная плесень. Некоторая мебель в квартире немного устарела, но все еще удобна и пригодна для использования. Матрас был неудобен, возможно, его нужно было перевернуть или заменить. Техника в рабочем состоянии, никаких проблем не было. В целом неплохое место для бюджетного проживания или для групп, если вас не волнуют мелочи, но, честно говоря, сколько времени вы собираетесь провести в отеле.

Мы были очень впечатлены всем во время нашего пребывания. Персонал был замечательным. Комната была очень чистой и современной, с очень удобной кроватью. Единственное, что сделало бы его абсолютно идеальным, это кондиционер. У них был потолочный вентилятор и коробчатый вентилятор, который позволял втягивать более прохладный воздух снаружи. Кроме того, это место идеально подходит для пеших прогулок до всего центра города. Парковка была хорошей и легкой!