Main Street Station

Отличное расположение, но номера довольно старые и нуждаются в обновлении. Грязный ковер, сломанные жалюзи, протекающие краны на раковине. У них также есть правило отсутствия лыжного снаряжения в номерах (вы должны это проверить), что очень раздражает. Парковка была очень запутанной, очень неясно, в каких местах разрешено парковаться. Спа-центр, находящийся не в здании, настолько неудобен, что они могли бы его и не предлагать.
Они также проводят выезд в стиле AirBnb, где вам нужно снять простыни с кровати и вынести мусор (что раздражает).

Мы забронировали номер через Airbnb, и недвижимостью управляет Vacasa. Парковка была легкой и бесплатной, а в комнате было тихо и комфортно. Комната была отличной, так как в ней была полноценная ванна и полуванна, а также полностью оборудованная кухня и гостиная/столовая. Кровать была очень удобной, и нам нравилось находиться в деревне и так близко к городу.
С нами произошел очень прискорбный случай, когда мой муж оставил в гараже сумку, которую должны были положить в машину, когда мы уезжали. Мы не осознавали, что сумка осталась позади, пока не оказались почти в 700 милях от нас, в другом штате, и я был вне себя, потому что в сумке были очень сентиментальные вещи. Это было воскресенье, и сотрудники работали со мной с воскресенья до полудня понедельника, чтобы найти его, убедиться, что все находится внутри, и отправить его мне обратно. Я была по-настоящему опустошена не только вещами, которые, как мне казалось, были потеряны, но и жизнью моего мужа, которая закончилась бы, если бы сумка не была найдена.
Спасибо Эндрю Уоллину, Алиссе Абабоа, Хелен, Луису Агирре, Марии, руководителям службы уборки номеров, команде по уборке MZ и Брайану (исп? ), менеджеру. Вы действительно удивительны и помогли мне исправить ситуацию таким добрым и щедрым образом. Я действительно ценю здесь гостеприимство.

Я был так рад провести отпуск здесь со своей семьей. В этом отеле, но как только мы вошли в номер, там пахло так плохо, но я не жаловался, даже мои 9-7-летние мальчики жаловались на это, но я не стал это очень важно, потому что мы не оставались там весь день. Комната. Оба телевизора не работали, поэтому мой муж, когда пришел в офис и спросил, могут ли они его посмотреть, мы вышли из комнаты, и, видимо, вошел телевизионщик, когда мы собирались, но когда мы вернулись, я уже собиралась пошел на ужин, и мои часы и один из моих дорогих браслетов пропали, вместо того, чтобы починить телевизор, он пошел и открыл мою ручную кладь, перебрал мои вещи, открыл мою шкатулку для драгоценностей и украл мои часы и 2 браслета. Менеджер обвинил меня в том, что я это выдумал, потому что он сказал, что мой сотрудник этого не делает, и у него даже были доказательства того, что никто больше не входил в мою комнату, они ничего не делают с этим очень непрофессионально, скорее всего, я не получу свои вещи вернулся, потому что я проделал весь путь до Флориды, но я пишу этот обзор только для того, чтобы сообщить другим людям, что им следует быть осторожными с этим отелем, потому что, в конце концов, другие менеджеры там вообще не помогают, небрежны. Объявление.

НЕ бронируйте через Expedia или vacasa. Фотографии номеров на сайте бронирования являются общими и не отражают, какой номер вы получите. Я ожидал современный номер, который был изображен при бронировании, но получил номер, изображенный ниже. (Номер W220 в домике на горной реке) В реальной жизни пахнет и выглядит еще хуже. Кровать Мерфи выходит из стены. Обязательно используйте кредитную карту для оспаривания платежей, поскольку Vacasa и Expedia отказываются возвращать средства, даже несмотря на то, что это ложная реклама. Обязательно подайте жалобу через BBB и FTC, чтобы получить от мошенников по заслугам.

Сотрудники не говорят по-английски. Нет ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ даже после сообщения о проблеме. Лифт сломан уже 3 дня и до сих пор не отремонтирован. Нам приходится стараться пользоваться лестницей, хотя наша подвижность ограничена. Это место — дыра!

Мы использовали конференц-залы для нашей группы, и все было очень хорошо, пространство, поддержка Адама была бесподобной, расположение отличное, бесплатная парковка на два часа! Все! Большое спасибо:

«Ну, сэр, ваше бронирование отменено. Я бы порекомендовал вам покинуть помещение, иначе вам грозит судебный иск».
Это то, что мне сказали, когда Вакаса отменил мою аренду на время отпуска БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ *ПОСЛЕ* регистрации и ночевки в отеле.
Я забронировал 2 ночи в домике Mountain Thunder, и после того, как первая ночь прошла хорошо, мы захотели продлить еще одну ночь. Когда я связался с Вакасой по телефону, мне сказали, что не могут продлить аренду, поскольку мое бронирование было отменено и был произведен возврат средств.
Эммм, ЧТО?!?!? Это было для меня огромным шоком после поездки в Колорадо из Вашингтона.
Просил ли я или кто-либо из моей группы отменить? Точно нет.
Был ли я уведомлен по телефону или по электронной почте до того, как это произошло? Нет.
Нужно ли мне было жилье для меня, моего друга и его пожилого отца-ветерана? Да.
Пытаясь решить эту проблему по телефону, 3 агента не смогли записать мой номер обратного вызова и отключили мой звонок. Через 45 минут меня связали с Шадом, который сообщил мне, что команда проверки личности отменила мое бронирование. Они не знали почему.
Чтобы продлить бронирование, мне пришлось забронировать те же даты и оплатить бронирование заново. Сейчас у меня есть оплата за 2 аренды на время отпуска, пока возмещение не поступит на мой счет через 5–10 дней.
Как только я закончил разговор с Шадом, думая, что все решено, я получил не менее 5 телефонных звонков от различных агентов Vacasa.

Мы были так рады провести долгие выходные в честь Дня Благодарения в Бреке, в очень милой квартире. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от лифта с крытой парковкой в ​​придачу. Виды из нашего патио были великолепны. Чертовски жаль, что никто не заботится о поддержании этого места.
По прибытии первое, что мы делаем, это выходим на балкон, чтобы выглянуть. Это невероятно красивый вид на Мейн-стрит, однако он был бы еще лучше, если бы его не обрамляли примерно 30 окурков (см. Фотографии), разбросанных по всему балкону, в помещении для некурящих! Этот ужасный прием заставил нас задуматься, убиралась ли квартира вообще между гостями. Мы проверили простыни, чтобы убедиться, что кто-то удосужился поменять их между гостями. Несмотря на чистоту, кровать была очень неудобной, а постельное белье было дешевым и изношенным.
Затем мы попытались включить камин. Он был сломан. Мы дважды обращались на стойку регистрации, однако она оставалась сломанной на протяжении всего нашего трехдневного пребывания. В какой-то момент он волшебным образом начал работать, и мы сообщили об этом техническому обслуживанию, однако он быстро остановился, и нам пришлось снова связаться с ними, попросив их войти в блок, чтобы отремонтировать его. Никто так и не пришел, и это было настоящей проблемой, потому что обогреватель в номере почти не работал, и мы действительно могли использовать камин для обогрева. Согреть это место было практически невозможно.

Отличное расположение, все в шаговой доступности, подъемники в нескольких минутах ходьбы. Однако комнаты не идеальны, кровать была не самой лучшей, задняя подсветка телевизора не работала, из-за чего изображение было очень темным, а в ванной комнате была очень медленно сливающая раковина, из-под которой тоже слегка подтекала. Кажется, мы заплатили немного больше за то, что получили, в следующий раз мы выберем другое место.

Я ненавижу публиковать негативные отзывы и не буду этого делать, однако менеджер Дэвид сказал, что я получу некоторую скидку на мое пребывание, поскольку наша квартира в Water House была грязной, с потрепанной мебелью и не в лучшем состоянии. Я был очень любезен и сказал, что понимаю, что всякое случается, но буду рад любой скидке, и он это признал. Тем не менее, с меня взяли 850 долларов за две ночи без скидки, поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что есть номера по более высокой цене, которые не в хорошем состоянии, а уборка была ужасной, и они ничего для вас не сделают.

Станция Мейн-стрит Вакаса была идеальным местом для проживания в Брекенридже. Это был наш первый приезд в Колорадо, и у нас не могло быть лучших впечатлений от аренды. Комната была хорошая, просторная, чистая, с прекрасным видом на город. Все было в отличном рабочем состоянии — у газового камина возникла проблема, но сотрудники пришли, чтобы исправить ее в течение часа после того, как им сообщили. Удобства также были чистыми и ухоженными, включая стиральные машины. Все сотрудники были невероятно отзывчивы, дружелюбны и терпеливы, особенно Кристин. Во время отпуска у нас возникла не связанная с этим проблема, и они согласились с этим, что было для нас выше всяких похвал. Определенно рекомендую, и мы остановимся снова в следующей поездке.

Расположение отличное, практически до всего можно дойти пешком. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и информативным. Моя жена и я остановились в номере 1214, который был просторным, но номер оставлял желать лучшего. Душ не был полностью чистым с остатками мыла, и места необходимо перекрасить, так как, похоже, есть черная плесень. Некоторая мебель в квартире немного устарела, но все еще удобна и пригодна для использования. Матрас был неудобен, возможно, его нужно было перевернуть или заменить. Техника в рабочем состоянии, никаких проблем не было. В целом неплохое место для бюджетного проживания или для групп, если вас не волнуют мелочи, но, честно говоря, сколько времени вы собираетесь провести в отеле.

Мы были очень впечатлены всем во время нашего пребывания. Персонал был замечательным. Комната была очень чистой и современной, с очень удобной кроватью. Единственное, что сделало бы его абсолютно идеальным, это кондиционер. У них был потолочный вентилятор и коробчатый вентилятор, который позволял втягивать более прохладный воздух снаружи. Кроме того, это место идеально подходит для пеших прогулок до всего центра города. Парковка была хорошей и легкой!