Crystal Peak Lodge, A Vail Resorts Property

Я провёл здесь неделю и столкнулся не с одним, а с ДВУМЯ случаями вандализма в отношении моей машины в их охраняемом подземном гараже. Несмотря на общение с их службой безопасности, которая была очень любезна и профессиональна, я так и не получил никаких дальнейших действий. Честно говоря, я немного удивлён, что Vail Resorts не отнеслись к подобному инциденту серьёзнее.

Прекрасное место, окружённое горами и горнолыжными трассами. Велосипедные дорожки, джакузи… балкон в нашей квартире…

Мы забронировали Crystal Peak Lodge на шесть дней в Брекенридже. Менее чем через 10 часов после окончания срока отмены бронирования наш десятимесячный малыш простудился. После разговора с нашим педиатром нам порекомендовали НЕ отправляться в путешествие на такую ​​высоту. Мы немедленно связались с Expedia, чтобы получить разрешение на отмену бронирования. Crystal Peak Lodge неоднократно игнорировал звонки Expedia с просьбой разрешить ситуацию, потратив целых 24 часа на то, чтобы отклонить запрос на отмену бронирования. Это огромное разочарование. Мы позаботимся о том, чтобы все наши знакомые, которые собираются в Брекенридж в будущем, не бронировали номера в отелях, принадлежащих этой управляющей группе. Было бы так легко создать положительный опыт из этой неприятной ситуации, но они решили всё испортить. Я знаю, что правила существуют не просто так, но руководство всегда может принять решение по своему усмотрению. Crystal Peak Lodge доказал, что их команда — это просто менеджеры, а НЕ лидеры (в этом и есть разница).

Прекрасное место для проживания, но бронирование через VRBO — довольно проблематичное решение для заезда и выезда. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны!

Мне пришлось заселиться в отель-партнёр, расположенный неподалёку, так как летом в этом отеле стойка регистрации не работает, как мне сказали. Персонал отеля-партнёра был очень дружелюбным и отзывчивым.
22 июля с меня взяли 200 долларов в качестве залога за возмещение ущерба. Сейчас уже 2 августа, и деньги до сих пор не списали с моей кредитной карты, но, по крайней мере, персонал предупредил меня заранее. Кофеварка оказалась неисправной.
Номер был хороший, хорошо обставленный, хорошо спланированный, тихий, с прекрасным балконом.

Нет лобби, регистрация за пределами отеля, нет персонала на месте, грязные номера, нет кондиционера летом. Я ожидал такого обслуживания от мотеля 6, а не от горного курорта.

Ужасно потрепанная мебель портит все. Мы жили в номере 102, и мебель была ужасной. Я загружу фотографии, на которых видно, что гостиная рухнула, и вы сидите на пружинах, подлокотник на одном из сидений рухнул. Вся деревянная мебель сильно помята, а жалюзи сломаны. Это собственность Вейла, и она просто недостаточно хороша. Это позор, поскольку собственность в остальном хорошая, а доступ к лифту великолепен. Не останавливайтесь здесь.

В номере было 80 градусов, персонал не помог, хотел, чтобы наша семья открыла окно балкона (температура на улице 29 градусов) и пошла спать.
Персонал был очень груб, бросил трубку, когда мы попросили о помощи. Один из парней сказал нам, что это наша проблема, так как мы забронировали номер. Потратили 6 тысяч за 3 ночи за худшее пребывание в моей жизни.

Недавно мы остановились в Crystal Peak Lodge на пике 7. Единственной проблемой было забрать ключи за пределами отеля, и один из телевизоров не работал. The Lodge был отличным! У нас было 1, 5 ванных комнаты. (Я люблю принимать ванну, когда холодно). Камин был великолепен и даже стал слишком теплым. У нас был прекрасный вид на гондолу. От пика 7 до пика 8 можно добраться на гондольном подъемнике. Это такое удобное место! Для парковки был отапливаемый гараж. И у нас было место прямо возле лифта. Была стиральная машина, сушилка и полностью оборудованная кухня. Нам понравилась игровая комната. Мы были там до пика туристов и дня открытия, поэтому было уютно и тихо. Ноябрь – идеальное время!

Из нашего номера открывается красивый вид. Я не люблю писать плохие отзывы или много жаловаться, но эти кровати — самые худшие кровати, которые я когда-либо чувствовал. Нам пришлось пойти купить наматрасники за 100 долларов, чтобы хоть немного поспать. Мое тело никогда еще не испытывало такой сильной боли из-за такой ужасной кровати. И ты не можешь перебраться на диван, чтобы поспать, потому что он тоже твердый, как камень. Нет кондиционера, и это отстой, но я понимаю, потому что здесь прохладнее, но когда мы приедем, температура выше 85. Честно говоря, это безумие. В это время здесь тихо, и это было фантастически. Домики по обе стороны от него намного красивее, так что имейте это в виду, если захотите забронировать один здесь. Если вы приедете в октябре, имейте в виду, что гондола не работает, так что не теряйте надежды. В этом не было ничего особенного. Просто некоторые вещи, которые следует учитывать.

Очень рекомендую Crystal Peak Lodge во время пребывания в Брекенридже. «Кондоминиум», в котором мы остановились, представлял собой 2 спальни + кабинет, а в кабинете была двуспальная кровать. Три полноценных санузла. Прекрасная кухня и просторный балкон с прекрасным видом. Короткая прогулка до гондолы. Исключительная недвижимость с прекрасными удобствами.

Очень понравился лодж Crystal Peak. Пики 7, 8 и 6 были великолепны. У них есть множество синих и черных цветов. Отлично подходит для нашей семьи.

Расположение этого объекта самое лучшее! Удобства были отличными! Наличие BrekConnect прямо у входа, проката лыж и ресторана в нескольких шагах не может быть лучше, а также отличный трансфер! Мы были очень довольны нашим первым визитом в этот район. Наша квартира 7310 идеально подошла для нашей семьи из 4 человек. С нетерпением жду возвращения!

Мы решили покатать детей на лыжах на несколько дней, так как отсутствие снега в Канаде разочаровало. Одним из самых захватывающих аспектов Брекенриджа являются его потрясающие природные пейзажи. Окруженный высокими вершинами, густыми лесами и невероятными горнолыжными склонами, на каждом шагу посетители могут насладиться захватывающими дух видами. Мы наслаждались захватывающими поездками на многочисленных быстрых кресельных подъемниках, любуясь красотой Брекенриджа, а склоны просто впечатляют.
Благодаря своей большой высоте Брекенридж подарил нам один из лучших снегов, которые мы когда-либо видели.
Помимо развлечений на свежем воздухе, Брекенридж излучает теплую и гостеприимную атмосферу, которая мгновенно заставляет посетителей чувствовать себя как дома. Сам исторический город полон характера, с его исторической викторианской архитектурой, причудливыми магазинами, художественными галереями. Нам понравилось посещать старейший салон к западу от Миссисипи под названием Gold Pan, действительно невероятно видеть оригинальные фотографии.
Мы остановились в Кристал-Пике, соединенном с главным курортом отличной скоростной канатной дорогой, хотя нам не предлагали уборку номеров и не предлагали услуги по смене полотенец на протяжении всего времени нашего пребывания там.
Рестораны немного дорогие, и чаевые оставляют повсюду, к чеку добавляются обычные чаевые в размере 25%, и чаевые ожидаются везде, даже когда вы обслуживаете сами, вас просят дать чаевые, будьте осторожны!

В нашей группе было 6 взрослых. По прибытии в нашем первом номере было: сломанное спальное место, сломанные жалюзи, сломанные двери, разбитая сетчатая дверь, которая сбилась с пути. Никаких замков на дверях. Нас перевели в новую комнату, так как для группы из 6 человек был необходим диван/спальное место. В этой комнате был протекающий кухонный кран, сломанные жалюзи, сломанные оконные ручки и сломанный тостер. Была небольшая кухонная техника, которую было бы неплохо иметь под рукой. Блендер для напитков будет отличным началом. Простого ножа для пиццы не было. Самая большая проблема: нет персонала, который мог бы решать проблемы, отвечать на вопросы и т. Д. За 1000+ долларов за ночь — какое разочарование.

Феноменальный доступ к прокату горных лыж и лыж. Но служба поддержки клиентов имеет много желаний. Прибыли, а на стойке регистрации никого не было, пришлось ехать в соседний отель со всем моим семейным багажом, 4 лыжника, кажется. Раскладной диван ужасен, подушки ужасные, привозите свои. К сожалению, я считаю, что обслуживание клиентов в Rock Resorts очень плохое. Любая недвижимость в мире в этом ценовом диапазоне будет иметь гораздо лучшее обслуживание, а доступ к горам ничем не отличается от доступа к пляжу или городу.

Это было невероятное место для отдыха. Для лыжника группы доступ буквально прямо за дверь! Для тех, кто не катается на лыжах, прямо за дверью находится бесплатная гондола, которая доставит меня в центр города. Так много мелочей, которые составили для нас идеальное место в Брекенридже.