Hilton Garden Inn Denver/Thornton

Я всегда предпочитаю останавливаться в Денвере, когда путешествую по стране. Персонал приветливый и внимательный, очень внимательный к уставшим путешественникам. Итальянский стейк-хаус Johnny’s по соседству — просто находка. Отличная еда и атмосфера, да ещё и прямо в отеле! Должен сказать, что новый интерьер номеров немного холодноват. На мой взгляд, можно было бы добавить немного тепла, но в остальном всё по-прежнему уютно и привычно.

Хороший отель. Завтрак подается в ресторане, так что за него придётся заплатить. В большинстве отелей, где подают бесплатный континентальный завтрак, завтрак был бы вкуснее. Лифт не работал. Однажды ночью не оказалось дополнительных полотенец. За ту цену, которую мы заплатили за номер, это того не стоило. Номер был чистым.

Я недавно останавливался в этом отеле во время поездки в Денвер и Торнтон. Отель выглядит довольно новым и ухоженным, а также находится в отличном месте рядом с межштатной автомагистралью, крупными торговыми центрами и магазинами, а также несколькими отличными местными ресторанами. Отель был чистым, номер очень комфортным, а персонал — очень гостеприимным и профессиональным. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы будете в этом районе в следующий раз.

Обязательно прочтите отзывы! Не останавливайтесь здесь! Это место ужасное! Персонал ужасный и грубый! Мы останавливались здесь много раз, и всегда возникают проблемы: если не с нами, то с кем-то другим.
Вчера вечером мы видели, как эта сумасшедшая дама на ресепшене выгнала две разные компании, и оба раза она была сумасшедшей. Я никогда не видела, чтобы кто-то на ресепшене вёл себя так, как эта дама! Оба раза виноват был мотель, поскольку не было забронировано ни одного номера.
Мы больше никогда здесь не остановимся после того, как стали свидетелями того, как эта дама вызвала полицию и в обоих случаях нагло врала. Мы также вызвали правоохранительные органы, чтобы быть свидетелями этого сумасшедшего. Нам было очень жаль обеих жертв, которые стали жертвами возмутительного поведения этой дамы!
Мы также видели, как дама на ресепшене позвонила руководству, которое даже не появилось. После второго раза я сделала всем замечание и оставила свои контактные данные, так как видела, как она сделала то же самое всего 5 часов назад. Это позор, и мы были свидетелями только со стороны. Я даже не могу представить, что если бы я была на одной из таких вечеринок, я бы никогда не была так спокойна, как они, после такого обращения с ней!
Сделай лучше, Хилтон!

Самый неприветливый отель из всех, в которых я останавливался. Персонал на стойке регистрации совершенно не умеет обслуживать клиентов. Обычно персонал встречает вас при входе в отель и, по крайней мере, приветствует, когда вы проходите мимо стойки регистрации, но эти сотрудники не считают нужным приветствовать своих гостей. Отель чистый и в остальном производит впечатление хорошего места для проживания. В пешей доступности есть хорошие рестораны.

Плюсы: Очень чистый и комфортабельный номер. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. Прекрасное расположение рядом с ресторанами, магазинами и удобным выездом на шоссе. Гидромассажная ванна и бассейн были приятными и расслабляющими. Минусы: Нет, всё было хорошо!

Был там на обеденном мероприятии. Персонал и официанты были услужливы и очень внимательны; отличное обслуживание клиентов. Еда была очень вкусной и имела соответствующие размеры порций; у нас было 5 вариантов блюд (стейк, курица и паста), и все они были приготовлены идеально. Еда была горячей при подаче, и ничего не было сухим или резиновым. Конференц-зал был просторным и хорошо освещенным; температура в помещении была разумной. В целом очень приятная атмосфера мероприятия, и я с нетерпением жду возможности посетить больше мероприятий там.

Я хочу написать отзыв, чтобы поблагодарить Кэролин на стойке регистрации за помощь и получение нами номера в праздничные выходные. Она была очень дружелюбной и любезной, и дала нам всевозможные рекомендации ресторанов и интересных мест в округе. Мы ценим вас!

Останавливались здесь на три ночи. Номер был чистым и просторным. Мы ходили в джакузи каждый вечер, и это было приятно и жарко. Мы также были в прилегающем ресторане, и это было очень хорошо. Я пользовался фитнес-центром каждый день, и он был небольшим, и одна из беговых дорожек была сломана, но она все еще работала, чтобы хорошо потренироваться. Много магазинов в пешей доступности, включая Cabelas и торговый центр Outlet. Остановился бы здесь снова.

Я останавливался здесь в последнюю неделю марта. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым, номер был чистым и удобным.
Несмотря на это, я призываю всех держаться подальше от этого отеля. Представьте себе мой шок, когда с моей кредитной карты сняли несколько сотен долларов за поломку номера, в которой я не участвовал. Я отправил доказательства с фотографией отеля, которые доказывают, что это был не я. Пока никакого ответа. Следите за обновлениями…

Отличное расположение и новая постройка. К нему пристроен отличный итальянский стейк-хаус, а также крытый бассейн и джакузи. В нескольких минутах ходьбы от бесконечных магазинов и ресторанов.

Мы с семьей останавливались здесь несколько недель назад. Я заселился через приложение в определенный номер на пятом этаже. Когда мы приехали, мне сказали, что номер отдали кому-то другому. Мы также были разочарованы, узнав, что бассейн закрыт на неопределенный срок. Когда мы добрались до номера, то обнаружили, что холодильник сломан, а кондиционер/отопительный блок работал невероятно громко — как газонокосилка. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что технический специалист и менеджер отсутствуют до понедельника, а других номеров нет. Еда, которую мы принесли, чтобы хранить в холодильнике, испортилась. Поскольку мы не могли включить кондиционер/отопительный блок, в номере было слишком жарко днем ​​и слишком холодно ночью. После этого я написал в отель по электронной почте о проблеме, но никто не ответил. Я также позвонил, чтобы поговорить с менеджером, но мне сказали, что он занят. Я оставил сообщение у администратора, но менеджер так и не удосужился ответить на мой звонок. Мы были крайне разочарованы отелем и обслуживанием клиентов.

Если вы являетесь участником Hilton Gold или Diamond, держитесь подальше от этого Garden Inn. Это первый Garden Inn, который не предлагает завтрак на заказ. Вы можете получить лучший выбор блюд на завтрак в Hampton Inn бесплатно. Платить 19, 99 $ за шведский стол, даже с кредитом в 10 $, все равно является грабежом на большой дороге.
Бассейн был закрыт некоторое время, сотрудник был любезен при регистрации и сказал, что он недавно сломался на этой неделе, и это было опубликовано на веб-сайте. Ни то, ни другое не соответствует действительности, это нигде не раскрыто на сайте, и он был сломан больше недели после разговора с другим сотрудником.
В моем номере были проблемы с затемняющими шторами, оба были сорваны с направляющей. Я смог вернуть направляющую обратно в большое окно и не имел проблем. Маленькое длинное окно было заклинено, и когда я коснулся шторы, она упала на пол. Когда я сообщил о проблеме на стойку регистрации тем вечером, похоже, что это распространенная проблема.
Вода в душе была теплой, но не горячей, если вам нравится горячий душ с паром, то вы его не получите.
В моем номере было тихо, и я не заметил громких звуков из коридора. Я был на 5 этаже, так что надо мной никого не было.
Когда я бронировал отель, моя указанная цена с налогами и цена при выезде отличались от ожидаемой. Я предполагаю, что налог не был применен, когда я бронировал онлайн через приложение Hilton.

Бассейн и гидромассажная ванна были сломаны. Номер по-прежнему стоил полной стоимости, хотя половина вещей в отеле была сломана. В номерах пахнет стейк-хаусом рядом с магазином, и это приятно примерно 20 минут. Комнаты также оформлены очень тревожно: вы смотрите на окно. На дверях также нет замков. Hilton определенно сэкономил при проектировании, но по-прежнему взимает полную цену. При этом переезде и пропуске завтрака и других продуктов в отеле должны быть включены.

Никакого обслуживания номеров и бонусов Hilton. Они хотели брать более 2 долларов за бутылку воды.
Комната ужасная. Пятна на ковре. Душ отвратительный. Я заплатил за люкс без ванны.
Кровь на ковре.
Вызвали переместить комнату. Они хотели переместить меня без менеджера.

Я бы дал этому отелю 5 звезд, но из-за того, что мы взимаем с нас 2 доллара за КАЖДУЮ бутылку воды, это просто смешно. Особенно, когда нигде не указано, что дешевые бутылки с водой стоят денег. Если не считать завышения цены на бутылку воды за 25 центов, нам очень понравился этот отель. Очень чисто внутри и снаружи! Определенно попробую стейк-хаус в следующий раз, леди Эшли на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой во время пребывания! В бассейне можно было бы использовать немного меньше хлора, он жег нам глаза, когда мы сидели на стульях.

Когда мы приехали туда, мы внесли предоплату за номер с кроватью размера «king-size». Нам дали номер с двуспальной кроватью. Когда я вернулся к стойке регистрации, женщина очень грубо сказала: «У нас нет королей». Поэтому я исключил этот ответ и пошел в комнату. Я пошел принять душ без геля для душа. Жалюзи были сломаны. Стены все обшарпанные. На следующее утро я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер с кроватью размера «king-size», так как думал, что кто-то выедет, и мне сказали: «Нет, мы не можем сделать это для вас, потому что вы купили свой номер у третьей стороны у AAA». Хотя я заплатил за номер с кроватью размера «king-size»! Итак, мы остановились на 3 ночи в номере с кроватью размера «queen-size». Они пришли застелить кровати и поменять полотенца только на третий вечер (очень поздно). Мы также выпили бутылку воды, которая стояла на прилавке и стоила 2 доллара, хотя за воду не было никаких вывесок с указанием платы. Когда я позвонил, чтобы узнать стоимость воды, женщина отмахнулась от меня и сказала, перезвоните завтра и поговорите с менеджером. Она также сказала: «У меня для вас новости: во всех отелях вода взимается». Ну, я останавливался в отелях, которых нет! Возможно, вам следовало бесплатно дать мне бутылку воды, чтобы компенсировать дополнительную плату за номер с кроватью размера «king-size», за который я заплатил! Никогда сюда не вернусь и вам тоже не рекомендую!
Бассейн был заплесневелым беспорядком!