Хозяин очень грубый. Видно, что некоторые сотрудники его тоже боятся. Наш номер был весь в плесени — ужас! За те деньги, что мы только что заплатили, это просто неприемлемо. Мои пазухи и здоровье ухудшились сразу же после нашей первой ночи. Очень устарело за такую цену. Я также забронировал массаж на пятницу до приезда и был так рад, что в четверг днем упал и сломал копчик. Я собирался заставить себя пойти на массаж, но даже не мог лежать на животе. Я подошел к стойке регистрации, так как в спа-комнате никого не было. Я поговорил с владельцем, и он сказал: «Извините, деньги не возвращаются, и, возможно, мне стоило упасть утром, а не днем, чтобы иметь возможность отменить». Ужасный чертов опыт — я сказал, что это не очень любезно или нехорошее обслуживание клиентов. Ему было все равно, он проигнорировал меня, сказал, что это не его вина, что я получил травму, и не вернул мне деньги. У меня были документы из больницы, и никто не удосужился вернуть мне деньги. Видимо, это его парень или муж, живущий этажом выше, не уверен, что он указал на свой маленький домик, в котором живёт. Завтрак – понятия не имею, откуда берутся хорошие отзывы, честно говоря, яйца просто размокли 🥴, а хлеб был даже невкусным. Смесь для вафель была отвратительной – не платите за завтрак каждое утро, дешевле дойти пешком или доехать до центра города и получить хороший завтрак! В этом месте не стоит останавливаться – возьмите дневной абонемент на горячие источники и не останавливайтесь здесь! Территория горячих источников просто прекрасная и идеальная. Однако это единственное место, где всё было нормально. Ковёр был отвратительным, а в нашем номере стоял ужасный запах. Разбитая плитка – в общем, как в отеле за 45 долларов за ночь. Плесень – отвратительно и небезопасно. Мы были здесь неделю, номер убирали один раз… закончилась туалетная бумага, салфетки, и редко были чистые полотенца. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в своей жизни.
Редактирую ваш ответ. Как я и сказал администратору, я упал вечером. Вы сказали, что я должен был упасть накануне! Я не мог сказать вам раньше 🙄🙄. Зато наслаждайтесь бесплатными деньгами после ужасной травмы и несчастного случая, который вы не могли спланировать!
Никаких оправданий такому поведению, и ваш ответ отвратительный. Номер комнаты ВООБЩЕ не имеет значения. Не имеет никакого отношения к делу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редактирую ваш ответ. Как я и сказал администратору, я упал вечером. Вы сказали, что я должен был упасть накануне! Я не мог сказать вам раньше 🙄🙄. Зато наслаждайтесь бесплатными деньгами после ужасной травмы и несчастного случая, который вы не могли спланировать!
Никаких оправданий такому поведению, и ваш ответ отвратительный. Номер комнаты ВООБЩЕ не имеет значения. Не имеет никакого отношения к делу.