Comfort Inn & Suites Sterling

Номера неплохие, ничего особенного, но достаточно комфортные… Не помешал бы ремонт, ха-ха. В некоторых номерах кровати удобнее, чем в других. В ванных комнатах нужно обновить герметик и прочее.
Обожаю лимонную воду каждый день в лобби. Завтраки очень щедрые: яйца, сосиски, маффины, йогурты, хлопья, йогурт, и даже вафли, которые можно приготовить самому, и многое другое!
Однако, что действительно радует и успокаивает (поскольку мы находимся на стройплощадке), так это исключительное обслуживание клиентов. Дженнифер ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩАЯ! Мы оставили электрическую зубную щетку, и она нашла время, чтобы убедиться, что она хранится в офисе для нас, пока мы не вернёмся. Она действительно создаёт ощущение, что ты дома. Очень отзывчивая, добрая и общительная. Любые наши раздражающие потребности она всегда удовлетворяет, не создавая при этом ощущения, что мы ей мешаем! На самом деле, весь персонал на стойке регистрации кажется очень милым и дружелюбным и, похоже, любит свою работу.
Расположение очень удобное, недалеко от автомагистрали!
Ещё раз спасибо, Дженнифер!
Тэмми и Брайан 👍

Это отличное место для остановки. Цены были очень низкими, а номер чистым. Ванная комната огромная. Ванна чистая. Принял потрясающую ванну, она длилась около часа, вода ни разу не переставала быть горячей, а она, поверьте, действительно горячая. Очень впечатлил кровать, она очень удобная после 13-часовой поездки из Чикаго. Это была чудесная остановка.

Заселились около 9 вечера без проблем. Чувствовали себя в безопасности на протяжении всего пребывания. Номера немного грязные, но, вероятно, лучшие в этом районе (насекомых не было). Цена немного завышена для такого состояния отеля. В целом, неплохо для короткой остановки.

Я сняла номер в этом отеле на две ночи. Персонал был очень любезен, но когда мы приехали и заселились, нам дали номер 305. Мы поднялись наверх и попытались открыть дверь, чтобы войти, но не смогли, защелка была задвинута на дверь, как будто там кто-то был. Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить ей об этом, она не поняла, что происходит, система показала, что в номере никого нет… Во-первых, я бы очень расстроилась, если бы это была я, стоящая за дверью, а кто-то пытался проникнуть в мой номер. (Это определенно небезопасно). Затем нам дали другой номер, 205. Сотрудница поднялась наверх, чтобы убедиться, что он чистый, прежде чем дать нам его. Она дала нам его, и когда мы вошли в этот номер, первое, что я заметила, это большая дыра в стене за дверью. Я сфотографировала ее, чтобы убедиться, что с меня не возьмут за это плату. Затем я пошла в туалет, чтобы помыть руки, и заметила в раковине чью-то грязную слюну, которая уже высохла. (Мне пришлось убираться) Позже я пошла принимать душ и, включив воду, обнаружила, что она не сливается, а дно ванны очень грязное. Поэтому я выключила воду, пошла за чистящими средствами, чтобы почистить душ, пока мой спутник вытаскивал из слива кучу волос, чтобы я могла включить воду, пока я оттирала ванну. Мне еще нужно было постелить коврик в душе.

В моей комнате на 3-м этаже на дополнительную кровать заползла мышь. Персонал знал об этом и сказал: «А, вы нашли мышь». Остальным из нашей компании пришлось остаться, потому что в этом районе не было свободных номеров, а мы приехали по работе. Я смирилась с этим и остановилась в соседнем номере, который был менее безопасным, но там мышей не было. Это было в августе. В номерах также нет шкафов или комодов для длительного проживания, поэтому мой чемодан лежал открытым на дополнительной кровати.

Бассейн и джакузи находились на ремонте, и об этом нам не сообщили ни при заселении, ни на сайте. Лифт был сломан все время нашего пребывания, но, к счастью, мы жили только на втором этаже. На ресепшене сказали, что его должны починить в понедельник, но он все еще был сломан, когда мы уехали в среду. Wi-Fi не работал, и когда я поговорила с сотрудницей на ресепшене, она сказала, что у нее он не работает, но не сказала, собирается ли она кому-нибудь позвонить, или же не сообщила, что он уже починен. Номер был чистым, завтрак хорошим, просто плохая коммуникация со стороны персонала.

Когда мы прибыли в наш номер, матрас и полотенца были в пятнах, было 11 вечера, поэтому мы были слишком уставшими, чтобы искать другое место для проживания, поэтому мы решили переждать первую ночь. Проснувшись утром, я проснулся с опухшим лицом, я обнаружил, что член семьи нашел мышиный помет на своих кроватях, у меня аллергия на мышей, поэтому у меня был опухший лицо. Подойдя к стойке регистрации, я рассказал им о своих опасениях за свое здоровье, я позвонил менеджеру, когда она пришла на смену в 3 часа в пятницу 17-го, я объяснил ей свою ситуацию, и мне отказали в возврате денег. Мы выехали в пятницу, и мне не вернули деньги за 2 ночи, которые мы не провели там. Я считаю, что, поскольку мне пришлось уехать по состоянию здоровья, это должно было отменить политику невозврата, потому что я НЕ МОГ больше там оставаться. Менеджер также был груб, когда я позвонил; всем остальным членам моей семьи, которые останавливались в трех разных номерах, вернули деньги, поэтому я не понимаю, почему мне их не вернули, особенно учитывая, что на меня повлияло состояние отеля.

Мы ехали домой из похода по пересеченной местности и у нас случилась поломка, в результате которой наш кемпер разбился. Нам нужно было где-то остановиться, и это был ближайший отель. Мы провели здесь несколько дней, не зная, когда получим страховку, чтобы поехать домой и официально считать, что всё в порядке.
Менеджер Джефф сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным! Цены сильно колеблются, что меня удивило, учитывая этот район, но, похоже, здесь много машин. Тем не менее, он сделал всё возможное, чтобы найти нам лучшую цену, сжалившись над нашей ситуацией.
Это обычный сетевой отель с типичным завтраком и стандартными номерами. Но всё было чисто, как в основных помещениях, так и в наших номерах. Есть небольшая зона для ночных перекусов с кофе и шоколадными батончиками за 1 доллар. В главном холле подают воду с лимоном. Очень продуманные детали.
Если вы проезжаете мимо и хотите остановиться в сетевом отеле с отличным обслуживанием, это отличное место!

Номер был хороший, только в душе были коричневатые пятна, вроде крови. Было страшно, и я решил не мыться. В остальном номер был отличный! Парковку нужно немного обновить, она выглядит неопрятно, на ней много мусора. Персонал тоже был дружелюбным и уважительным.

Сам номер был вполне приличным, но в комнате наверху всё, что происходило, было хорошо слышно. Боковая дверь рядом с зоной для собак не имела замка, поэтому любой мог войти в любое время дня и ночи. На компьютере в бизнес-центре появилось всплывающее окно с сообщением об истечении срока действия антивирусной защиты; убрать это окно было невозможно, поэтому компьютером было невозможно пользоваться. Я попытался подключить принтер напрямую к ноутбуку, но обнаружил, что там нет бумаги. Когда я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что нужно отправить документы по электронной почте для печати. ​​Трава вокруг здания давно не стригли, и она была по колено.

На стойке регистрации отеля всё было настолько неорганизованно, что мне пришлось долго искать мою бронь, даже после того, как я предоставил номер подтверждения. Выключателя света в душе в ванной не было, так что вентилятора тоже не было… завтрак! Единственной нормальной едой были вафли, но вафельница была сломана… обе. Кофеварка… пришлось нажать 20 раз, чтобы наполнить одну чашку объёмом 230 мл… просто мелочи, которые очень испортили наше пребывание. Мы проезжали мимо, и в этом районе не было пятизвёздочных отелей, поэтому мы выбрали второй по цене… не уверен, что другие отели в этом районе будут лучше. Я больше не остановлюсь в Comfort Inn.

Мы заселились и воспользовались ванной комнатой в номере, которая вылилась на пол. Персонал отреагировал очень быстро и предоставил нам новый номер. Однако в новом номере был очень шумный кондиционер, поэтому нам предоставили другой номер, который оказался превосходным. Я очень благодарен им за отличное обслуживание, так как накануне вечером у нас был очень неприятный опыт проживания в другом отеле. Кровати были удобными, а кондиционер работал отлично.

Номер был нормальный. Достаточно чистый. Бассейн был хороший. Оставил там зарядное устройство для телефона, и мне сказали, что не нашли его. Не понравилось, что мои вещи украли.

Вместо этого остановитесь в близлежащем Holiday Inn Express. Лифт не работал, номер был на третьем этаже. Поблизости нет ресторанов, хотя до города можно доехать за несколько минут. Очень унылое и удручающее место рядом с тюрьмой и другими бюджетными отелями. Завтрак был приличным с большим выбором блюд. Номер был просто нормальным.

Не плохой отель. Это была разумная цена, и номера были чистыми. Завтрак мог бы быть лучше, но все было в порядке. Самое ужасное для нас было то, что тяжелые шторы нельзя закрыть — только марлевые. Всю ночь свет горел от наружных парковочных фонарей и, конечно же, от восхода солнца. Но на каждой кровати есть по 4 подушки… Я использовал каждую из них, чтобы построить крепостную стену из подушек, чтобы заблокировать свет! РЖУ НЕ МОГУ!

Персонал отличный.
Завтрак был очень хорошим. Единственное неудобство — отсутствие льда на третьем этаже.

Плюсы: Очень чисто. Минусы: Хотелось бы, чтобы было проще получать чек при бронировании с опытом. Я всё ещё не могу его получить, и это расстраивает.