Comfort Inn & Suites Sterling

Бассейн и джакузи находились на ремонте, и об этом нам не сообщили ни при заселении, ни на сайте. Лифт был сломан все время нашего пребывания, но, к счастью, мы жили только на втором этаже. На ресепшене сказали, что его должны починить в понедельник, но он все еще был сломан, когда мы уехали в среду. Wi-Fi не работал, и когда я поговорила с сотрудницей на ресепшене, она сказала, что у нее он не работает, но не сказала, собирается ли она кому-нибудь позвонить, или же не сообщила, что он уже починен. Номер был чистым, завтрак хорошим, просто плохая коммуникация со стороны персонала.

Когда мы прибыли в наш номер, матрас и полотенца были в пятнах, было 11 вечера, поэтому мы были слишком уставшими, чтобы искать другое место для проживания, поэтому мы решили переждать первую ночь. Проснувшись утром, я проснулся с опухшим лицом, я обнаружил, что член семьи нашел мышиный помет на своих кроватях, у меня аллергия на мышей, поэтому у меня был опухший лицо. Подойдя к стойке регистрации, я рассказал им о своих опасениях за свое здоровье, я позвонил менеджеру, когда она пришла на смену в 3 часа в пятницу 17-го, я объяснил ей свою ситуацию, и мне отказали в возврате денег. Мы выехали в пятницу, и мне не вернули деньги за 2 ночи, которые мы не провели там. Я считаю, что, поскольку мне пришлось уехать по состоянию здоровья, это должно было отменить политику невозврата, потому что я НЕ МОГ больше там оставаться. Менеджер также был груб, когда я позвонил; всем остальным членам моей семьи, которые останавливались в трех разных номерах, вернули деньги, поэтому я не понимаю, почему мне их не вернули, особенно учитывая, что на меня повлияло состояние отеля.

Мы ехали домой из похода по пересеченной местности и у нас случилась поломка, в результате которой наш кемпер разбился. Нам нужно было где-то остановиться, и это был ближайший отель. Мы провели здесь несколько дней, не зная, когда получим страховку, чтобы поехать домой и официально считать, что всё в порядке.
Менеджер Джефф сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным! Цены сильно колеблются, что меня удивило, учитывая этот район, но, похоже, здесь много машин. Тем не менее, он сделал всё возможное, чтобы найти нам лучшую цену, сжалившись над нашей ситуацией.
Это обычный сетевой отель с типичным завтраком и стандартными номерами. Но всё было чисто, как в основных помещениях, так и в наших номерах. Есть небольшая зона для ночных перекусов с кофе и шоколадными батончиками за 1 доллар. В главном холле подают воду с лимоном. Очень продуманные детали.
Если вы проезжаете мимо и хотите остановиться в сетевом отеле с отличным обслуживанием, это отличное место!

Номер был хороший, только в душе были коричневатые пятна, вроде крови. Было страшно, и я решил не мыться. В остальном номер был отличный! Парковку нужно немного обновить, она выглядит неопрятно, на ней много мусора. Персонал тоже был дружелюбным и уважительным.

Сам номер был вполне приличным, но в комнате наверху всё, что происходило, было хорошо слышно. Боковая дверь рядом с зоной для собак не имела замка, поэтому любой мог войти в любое время дня и ночи. На компьютере в бизнес-центре появилось всплывающее окно с сообщением об истечении срока действия антивирусной защиты; убрать это окно было невозможно, поэтому компьютером было невозможно пользоваться. Я попытался подключить принтер напрямую к ноутбуку, но обнаружил, что там нет бумаги. Когда я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что нужно отправить документы по электронной почте для печати. ​​Трава вокруг здания давно не стригли, и она была по колено.

На стойке регистрации отеля всё было настолько неорганизованно, что мне пришлось долго искать мою бронь, даже после того, как я предоставил номер подтверждения. Выключателя света в душе в ванной не было, так что вентилятора тоже не было… завтрак! Единственной нормальной едой были вафли, но вафельница была сломана… обе. Кофеварка… пришлось нажать 20 раз, чтобы наполнить одну чашку объёмом 230 мл… просто мелочи, которые очень испортили наше пребывание. Мы проезжали мимо, и в этом районе не было пятизвёздочных отелей, поэтому мы выбрали второй по цене… не уверен, что другие отели в этом районе будут лучше. Я больше не остановлюсь в Comfort Inn.

Мы заселились и воспользовались ванной комнатой в номере, которая вылилась на пол. Персонал отреагировал очень быстро и предоставил нам новый номер. Однако в новом номере был очень шумный кондиционер, поэтому нам предоставили другой номер, который оказался превосходным. Я очень благодарен им за отличное обслуживание, так как накануне вечером у нас был очень неприятный опыт проживания в другом отеле. Кровати были удобными, а кондиционер работал отлично.

Номер был нормальный. Достаточно чистый. Бассейн был хороший. Оставил там зарядное устройство для телефона, и мне сказали, что не нашли его. Не понравилось, что мои вещи украли.

Вместо этого остановитесь в близлежащем Holiday Inn Express. Лифт не работал, номер был на третьем этаже. Поблизости нет ресторанов, хотя до города можно доехать за несколько минут. Очень унылое и удручающее место рядом с тюрьмой и другими бюджетными отелями. Завтрак был приличным с большим выбором блюд. Номер был просто нормальным.

Не плохой отель. Это была разумная цена, и номера были чистыми. Завтрак мог бы быть лучше, но все было в порядке. Самое ужасное для нас было то, что тяжелые шторы нельзя закрыть — только марлевые. Всю ночь свет горел от наружных парковочных фонарей и, конечно же, от восхода солнца. Но на каждой кровати есть по 4 подушки… Я использовал каждую из них, чтобы построить крепостную стену из подушек, чтобы заблокировать свет! РЖУ НЕ МОГУ!

Персонал отличный.
Завтрак был очень хорошим. Единственное неудобство — отсутствие льда на третьем этаже.

Плюсы: Очень чисто. Минусы: Хотелось бы, чтобы было проще получать чек при бронировании с опытом. Я всё ещё не могу его получить, и это расстраивает.

Аврора на стойке регистрации была великолепна. Единственная жалоба заключалась в том, что душ для людей с ограниченными возможностями не подходит для людей с ограниченными возможностями. Спасибо за отличный сервис и завтрак.

Персонал отеля Comfort Inn сделал пребывание в отеле очень приятным и комфортным. Менеджер Джен С. Превосходна своими навыками обслуживания клиентов, а также регистратором Аророй, которая приветствовала меня с улыбкой. Отель был очень чистым благодаря горничным Стейси, Юник, Сэнди и Кэрри. Я очень рекомендую этот отель для вашего пребывания в Стерлинге, штат Колорадо. Отличная работа!

Без сомнения, лучшие кровати и подушки во всех отелях, в которых я когда-либо останавливался. Периодт!
Уровень их комфорта просто потрясающий. Название говорит само за себя. Хотите просыпаться без боли в теле?!. Приходите в Комфорт Инн, не пожалеете.

Учитывая низкие отзывы, я нервничал, останавливаясь в Comfort Inn… но мы решили попробовать, и я так рад, что мы это сделали!
Персонал был одним из самых дружелюбных, с которыми я сталкивался в отелях с тех пор — ну, когда-либо, номера были чрезвычайно чистыми и удобными, зона для завтрака была чистой, а еда была хорошей. Моя единственная жалоба — закрытый бассейн, так как они ждали новый водонагреватель — но это не так уж важно.
Мы ВЕРНЕМСЯ!

Никогда не останавливался здесь раньше. Очень рекомендую. Чисто, тихо, удобная кровать. Джентльмен на стойке регистрации был очень любезен. Несмотря на то, что, кажется, он всем руководил.