Sheraton Steamboat Resort Villas

Рядом с горнолыжными склонами, прямо у гондол.
Бассейн с подогревом. Хороший тренажерный зал и раздевалки. Отлично подходит для семей.
У них есть магазин с закусками и вкусностями. Ресторан/кухня предлагают в основном только завтраки и ужины. Хороший выбор напитков.

Двойная плата за проживание. Купил через Priceline. В Priceline сказали, что отель ошибся, и пообещали вернуть деньги. Они не перезванивали и не зачисляли мне деньги. По моему опыту, если вы не являетесь членом их клуба таймшера, вы не являетесь ценным клиентом. По двойной цене я точно не вернусь. То, что должно было стать прекрасным подарком для моей пожилой мамы, обернулось полным разочарованием.

Идеальное расположение, дружелюбный персонал, невероятно чистые номера. Парковка была удобной, лифты были расположены удобно, и было легко занести вещи из машины. Вокруг множество ресторанов и магазинов, а Starbucks с сувенирным магазином прямо в холле. В сезон можно кататься на лыжах, так что это очень удобно. Прекрасный вид из номера, тихо и безопасно. Мы бы с удовольствием вернулись!

⭐️⭐️ (2/5)
Разочаровывающее пребывание — требуется серьёзный ремонт и улучшение обслуживания.
Мы останавливались в отеле Sheraton Steamboat Resort Villas с 7 по 11 октября, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.
Хотя расположение удобное, сам отель требует серьёзного ремонта. Наша вилла с одной спальней была очень устаревшей и неудобной. Несколько розеток не работали, а выключатели были расположены в странных, труднодоступных местах (один даже за телевизором). В целом, апартаменты выглядели обветшалыми и давно нуждались в ремонте.
Уборка была неприемлемой: полотенца меняли, но никакой полноценной уборки во время нашего пребывания не проводилось. Магазин в лобби работал только короткое время рано утром и поздно вечером, что создавало неудобства для гостей. Взаимодействие персонала было вежливым, но минимальным; обслуживание, в лучшем случае, было формальным.
Как участник программы Marriott Lifetime Platinum, я не получил ни подтверждения, ни повышения категории, ни приветственного подарка. Подтверждение статуса лояльности полностью отсутствовало. Не рекомендую этот вариант. В Стимбот-Спрингс полно более благоустроенных вариантов, но виллы Sheraton Villas явно не дотягивают до уровня Marriott, к которому я привык.

Я заселился и заметил рвоту на унитазе. Я сразу же сообщил об этом, но его так и не убрали. На второе утро я снова им это сказал. Горничные пришли, но туалет всё ещё не был убран. Вечером я ещё раз спросил, и они сказали, что, надеюсь, скоро уберут. Мне дали скидку на еду в размере 50 долларов, но это было совсем не то обслуживание, которое я ожидал от четырёхзвёздочного отеля.
Обновление: отель до сих пор не убрал. Я собираюсь попросить об этом уже в четвёртый раз. Я только что прождал час, пока приготовят еду, и мне пришлось отменить заказ, потому что его даже не начали готовить.

Этой осенью наше пребывание в отеле оставило приятные впечатления. Номер был очень удобным, если вы понимаете, о чём я, но при этом в номере был полный набор удобств, от плиты до стиральной машины и сушилки. Персонал отеля был очень вежливым и приятным. Быстрое и лёгкое заселение и выселение. Снимаю одну звезду, потому что: 1. Нужно платить за парковку; 2. В подземном гараже воняло мусором, он был ужасно жутким и ужасно маленьким (колонны загораживали всё пространство) ; 3. Если хотите чашечку кофе, единственный выбор — заплатить за Starbucks (кроме кофеварки в номере).

Какой замечательный опыт! Приехали сюда отпраздновать 20-ю годовщину свадьбы с женой. После бронирования я позвонил в службу поддержки гостей, чтобы узнать, могут ли они сделать наши выходные ещё романтичнее. В честь нашего знаменательного события они приготовили бутылку шампанского, коробку конфет и именную открытку. Номера были отличными, с полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и сушилкой, а также всеми удобствами, которые сделали наши выходные прекрасными. Хотя джакузи не работала во время нашего пребывания, остальные удобства, например, бассейн, были великолепны. Потрясающие виды, дружелюбный персонал, мы обязательно вернёмся.

Отель действительно отличный, персонал просто первоклассный! Ресепшн — 5 звёзд, обслуживание в баре/ресторане — тоже 5 звёзд. Три звезды я получил, потому что купил в магазине в холле полгаллона молока по завышенной цене, оно оказалось прокисшим, выпил его, не успев опомниться, и мне стало плохо! В остальном — чудесно!

Я останавливался здесь несколько раз и всегда наслаждался обслуживанием и удобствами. В этот раз нам не понравилось наше пребывание. Хотя мы заплатили за номер премиум-класса, то, что мы получили, было номером с плохим видом, и он находился прямо возле большого вентилятора, который производил много шума, поэтому сидеть на нашей террасе было невозможно, так как было слишком шумно. Наши кровати были неудобными, уборка не предоставлялась, если мы не просили, кофе-бар был заполнен только на один день, у нас не было напора воды, а кондиционер не работал в одном из наших номеров, пока мы его не починили. Бассейн отеля также был закрыт большую часть нашего пребывания. Хотя мы попросили поздний выезд, все наши ключи от номеров перестали работать в 9 утра утра в день нашего отъезда, оставив нас без доступа к парковке или нашему номеру, когда у нас было двое маленьких детей, что сделало утро очень тяжелым.

Превосходное расположение у подножия горнолыжного курорта. Наша ежегодная летняя семейная поездка сюда занимает три разных номера, каждый из которых соответствует стандартам MVC. Очень дружелюбный персонал, чистые номера, удобные кровати, веселый бассейн и джакузи = никаких нареканий. Прямо за дверью столько всего интересного: велосипедные прогулки, пешие прогулки, рестораны, живая музыка… Мы выходили только один раз, чтобы пройтись по магазинам и поесть в прекрасном центре Стимбота. В остальном, это место идеально подходит для летнего отдыха, и, безусловно, для горнолыжного сезона. С нетерпением жду возвращения!

Номер был готов только после 16:00, поэтому они любезно продлили время нашего выезда до 10:30, несмотря на мой золотой статус. Да.
Мы пытались позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, готов ли мой номер к 14:00, и звонили несколько раз, включая местный номер 970, но всё время отвечали на голосового помощника. Поговорить ни с кем невозможно. Ужасно! Поэтому мы доехали до отеля и обнаружили, что наш номер занят.
Отличный вид на систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Уверена, всем нравится сидеть на прекрасной террасе и смотреть на крышу. Это была вилла с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, видом на горы и хорошей мебелью, но в душе не было горячей воды. Вода тёплая, но не горячая.

Мы владельцы отелей Marriott и никогда раньше не останавливались в Sheraton. Этот курорт превзошёл все наши ожидания. Он недавно отремонтирован, в номерах есть всё необходимое, включая стиральный порошок, и мы не стеснялись просить о чём-либо (дополнительные фильтры для кофе, кофе и т. Д. ). Думаю, Marriott стоит внедрить эти изменения во все виллы сети.
Настоятельно рекомендуем этот курорт.

Во время нашей недавней поездки я подумал, что нам стоит побаловать себя, раскошелившись и остановившись в шикарном отеле. Хотелось бы оставить лучший отзыв. Так как я почти никогда не чувствую, что мне нужно оставлять что-то, кроме отличных отзывов о местах, где мы были. Но мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Номер был нормальным, кровать была удобной, ванна была глубокой, а мыло приятно пахло. Но я очень специально попросил номер на верхнем этаже здания. Вместо этого нас поселили в номер на самом нижнем этаже с номерами. Мы хотели хороший вид, но не получили его. На двери патио не было сетки. Мы сразу это заметили и вернулись на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нас переселить. Они сказали нам, что ни на одной из дверей патио нет сеток. Мне это кажется безумием! Зачем нужны двери патио, если на них нет сеток? К сожалению, я специально забронировал более дорогой номер, чтобы у нас был лучший вид и была дверь патио. Чтобы мы могли спать с открытой дверью патио. Поскольку сетки не было, мы даже не могли наслаждаться свежим горным воздухом. Если бы мы оставили дверь открытой, сороки, которые были на крыше бара прямо под нами, могли бы легко проникнуть в наш номер. Имейте в виду, если у вас есть машина, вам придется заплатить дополнительную плату за парковку на территории. Еще одна вещь, о которой я не знал. Если на их сайте так указано, то я это упустил. Еще одна причина, по которой мы остановились здесь, — это стирка.

Прекрасный курорт с прекрасными видами, ресторанами и магазинами поблизости, джакузи, пешеходными/велосипедными дорожками, поездками на гондоле на вершину гор.
В нашем номере была мини-кухня с микроволновой печью, двухконфорочной электрической плитой, посудомоечной машиной, холодильником и необходимыми принадлежностями.
Одним из недостатков был слабый напор воды в душе.
Варианты завтрака на территории отеля, на мой взгляд, не очень хорошие. Однако в этом районе или в центре города (в нескольких минутах езды) есть рестораны.

Я провел 10 дней в «улучшенной» студии с видом на горы. Эти номера запираются, и у них есть смежная комната. Первые 5 дней мы просыпались в 7 утра из-за мультфильмов из соседней комнаты, и дети были детьми. Зная, что у нас длительное пребывание, мы ожидали, что они уйдут, поэтому мы справились с этим. После того, как они ушли, у нас появились новые соседи, которые любили очень громко готовить завтрак в 6 утра. Мы отчетливо слышали, как они помешивают кофе, через дверь, а также их утренние разговоры. Было невозможно хорошо выспаться ночью.
В этот момент я попросил поменять номер, даже понизив категорию до обычной студии. Мне отказали, потому что компьютер не позволяет понижать категорию между типами номеров, и единственным предложенным решением было либо подать жалобу на шум, либо вызвать инженера и положить свернутые полотенца между запирающейся дверью.
В итоге я обострил проблему и оставил голосовое сообщение генеральному менеджеру, который так мне и не перезвонил. В конечном итоге мы оставили номер пустым на последние несколько дней нашего пребывания и нашли другое жилье.
Краткий список дополнительных проблем, помимо тонких стен:
— Будильник не был сброшен горничной, поэтому мы проснулись в 5:30 утра в первый день.
— Номер не мог поддерживать постоянную температуру, установленную на термостате.
— В первый день в душе была вода, пришлось приходить инженерам, чтобы исправить это.
— Ручка душа отвалилась от стены, пришлось приходить инженерам, чтобы исправить это.

Мы посетили Steamboat CO с 11 по 17 января 2025 г. И наше пребывание на вилле было просто потрясающим: вилла была чистой, с персоналом было приятно работать, уборка следила за тем, чтобы на вилле было свежее постельное белье. Кофейня внизу с экспресс-кофейней. Ski in — ski out, честно говоря, лучшего места для первой поездки на лыжах для небольшой семьи и желать нельзя. Очень рекомендую.

Расположение этого отеля бесподобно… прямо у подножия двух гондол и кресельного подъемника! Комнаты просторные и хорошо спроектированы для зимы, с ящиками и поддонами для ботинок для зимнего снаряжения, а возможность использовать Steamboat Sports (первый этаж) для проверки лыж позволяет легко начать день, взять лыжи и вступить в гондолу.
Я скажу, что постельное белье было понижено с тех пор, как я начал приходить 20 лет назад! две тонкие плоские простыни, которые не подходят к кровати (их даже невозможно заправить! ), наматрасник без резинки, удерживающей его на месте, и кровать разваливается после одной ночи! Кажется, они сэкономили на этой очень важной особенности гостиничного номера… ПОСТЕЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ! Исправьте это, и я бы дал им еще одну звезду.