Отзыв об отеле Legacy Vacation Resorts Steamboat Springs Hilltop 3*

Julie H.

6/10
EnglishРусский
Я выбрал этот отель, потому что отзывы были довольно хорошими – 4 звезды в Google с более чем 550 отзывами.
Я забронировал номер «Guest Room» на три ночи.
Первые впечатления были… интересными.
❌Дорога по пути к отелю вся в выбоинах. Очень сложно объехать.
✅Вид с парковки отеля красивый! И он расположен недалеко от города, рядом есть несколько сетевых ресторанов.
❌Мы ждали в холле около 15 минут, чтобы заселить другого гостя. Через несколько минут позвонили – ответа не было. Позвонили на стойку регистрации, но никто не ответил. Подождали, пока не появился сотрудник. Он был любезен и всё делал как можно быстрее. Похоже, у них очень не хватает персонала по вечерам, потому что он лично отвечал на все просьбы гостей, из-за чего на стойке регистрации не было никого по 20 минут.
✅В холле приятно и уютно.
❌Когда мы получили ключи-карты, мы сразу же засомневались в качестве нашего пребывания. Коридоры были грязными. На ковре было несколько пятен, а стены и потолок были повреждены водой.
❌Двери открывались очень туго, поэтому каждый раз, когда кто-то входил или выходил из номера, мы слышали это.
❌Приятный бонус — стены настолько тонкие, что слышно практически всё, что говорят в других номерах. А ещё есть раздвижные двери, соединяющие номера. У них есть замки, но я бы предпочёл, чтобы в мой номер не заходил незнакомец. Возможно, я пропустил это в описании номера на сайте, но я бы не стал бронировать этот номер.
✅Что мне действительно понравилось, так это QR-код на тумбочке, с помощью которого можно было запросить номер и узнать о наличии туалетных принадлежностей и т. Д.
❌К сожалению, после первого использования нашей раковины вода не уходила, и был слышен лязг. Специалисты по обслуживанию (то есть сотрудник стойки регистрации) помогли это исправить.
В ванной также было коричневато-красное пятно, нам сказали, что она стала чище… надеюсь, так и было.
✅ Клопов не нашли, а кровати были уютными.
Если у вас мало денег и вы не против некоторого дискомфорта, то, думаю, вам сюда.
Если вы ищете место, которое вам рекламируют как уютный, чистый домик… я бы поискал что-нибудь другое.
P. S. Повысьте зарплату администратору за то, что ему приходится быть всего лишь одним человеком!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.