The Bristol Hotel

К сожалению, нам так и не удалось заселиться. Мы планировали приехать на одну ночь на день рождения моей жены с нашим 9-месячным ребенком. Из-за непогоды я решил, что безопасность моей семьи не стоит того, и отменил поездку. Мы купили невозвратный билет, поэтому, когда мы связались с отелем, мы просто хотели узнать, есть ли возможность получить компенсацию за еще одну ночь, так как мы были очень рады отелю и нашей поездке. На ресепшене сказали, что с удовольствием помогут, но поскольку мы бронировали через стороннюю компанию, они ничего не могут сделать. Затем мы позвонили в эту компанию, и там сказали, что готовы вернуть деньги, если отель ответит на несколько вопросов по электронной почте. Тот же сотрудник отеля ответил на наш следующий звонок и сказал, что займется этим. Отлично! Однако затем мы получили электронное письмо от ее менеджера, в котором говорилось, что они не вернут деньги за номер, потому что «Если Expedia вернет вам деньги, они могут это сделать, но отель не потеряет доход».
То, как вы относитесь к людям, имеет значение. Исходя из нашего опыта общения с персоналом отеля Bristol, мы настоятельно рекомендуем выбрать другой вариант размещения.

У меня был очень неприятный опыт при заселении в этот отель. Когда я приехала, женщина на ресепшене сразу же сообщила мне о дополнительных сборах. Я объяснила, что бронировала через сторонний сайт и никаких дополнительных сборов не было указано, но вместо того, чтобы помочь прояснить ситуацию, она стала крайне грубой и пренебрежительной.
Она сказала, что «устала объяснять людям эти дополнительные сборы», говорила со мной очень непрофессиональным тоном, а затем резко заявила, что я могу «поехать в другое место», после чего отменила мою бронь, не предприняв никаких попыток решить проблему. Только потом я узнала, что этот человек на самом деле является владельцем, что делает этот опыт еще более шокирующим.
Обслуживание клиентов — это основа гостеприимства, и это был, без сомнения, один из худших случаев, которые у меня когда-либо были при заселении. Другие путешественники должны знать, как здесь разговаривают и обращаются с гостями.

Одно из моих любимых мест: вид на зиму со второго этажа, где можно сидеть в джакузи, где не холодно. Номера не очень большие, но хранят историю, приятные и чистые. Персонал всегда был на высоте, а люди из Стимбота – просто супер. Стимбот – моё любимое место, и я всегда выбираю его, когда останавливаюсь там.

Место было очень чистым. Комнаты небольшие. Нам достался номер с гостиной. В номере два туалета и две раковины, что удобно, однако планировка немного странная. Чтобы попасть в гостиную, нужно пройти через ванные комнаты или воспользоваться другой дверью из коридора.

Номера маленькие, обстановка какая-то странная. Из обогревателя посреди ночи начала капать вода. Не знаю, то ли это был конденсат, то ли что-то ещё. Разбудили нас. Мы мало что могли сделать, так как на стойке регистрации никого не было. Номер телефона дают, но кто захочет менять номер в два часа ночи? Полы давно не мыли, судя по моим грязным носкам! Мы выбрали этот отель, потому что могли дойти пешком до нескольких мест, что мы и сделали. Не то чтобы это было неудобно, но могло быть и лучше.

Отличное расположение — можно дойти пешком до ресторанов и магазинов, легко добраться до пешеходных маршрутов. Номера довольно маленькие, но атмосфера приятная. Ванные комнаты ещё меньше. Уютное общее лобби, где можно выпить кофе, посидеть и почитать. Мы бы остановились здесь снова. Mozzolo's находится прямо по соседству. Довольно вкусная пицца — скидка в два раза в счастливый час. И Backstreet Hamburgers в нескольких минутах ходьбы — тоже очень вкусные гамбургеры и салаты.

Какой незабываемый опыт! Нам удалось съездить в SS по трассе SR 14, чтобы полюбоваться цветами. Отель Bristol стал особенной частью нашего отдыха благодаря большой парковке и удобному расположению в центре города на главной улице. Приятный бонус — в пешей доступности от известных ресторанов! Тэмми встречает вас с игривой улыбкой! Этот отель сохранил атмосферу исторической середины века, то есть, уютные помещения. В центральном холле было приятно пообедать горячими и холодными напитками, утренней выпечкой, послеобеденным печеньем, местной газетой и библиотекой. Мы обязательно вернёмся!

Плюсы: Обслуживание невероятное. Девушки на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы. Не могу не сказать, что эти женщины – находки! Расположение отличное, и нам очень понравилась бесплатная парковка. В душе отличный напор воды.
Минусы: Номер был одним из самых грязных, в которых я когда-либо останавливался, если не самым грязным. Из окна открывался вид на парковку, но это была ещё не самая большая проблема. Через час после заселения мне пришлось прочистить унитаз, так как он засорился, а вантуза/специалиста, который мог бы это сделать, не оказалось. Наш унитаз даже не был до конца прикручен к полу, и создавалось ощущение, будто во время прогулки сидишь за шатающимся столом. Этот инцидент пришлось решать не сразу, но, к счастью, мои усилия были вознаграждены, и воды отошли. Однако оставшуюся часть выходных мы боялись старых труб, и туалет работал в разное время. Тогда же я нашла над раковиной использованный пластиковый стаканчик, оставленный предыдущим жильцом, о котором, как я полагаю, тоже забыли при уборке. Кровать была ужасно маленькой – обратите внимание: если вы делите кровать с партнёром, и вы оба ростом 175 см или выше, вам придётся нелегко. На второй вечер мы использовали чёрствое печенье, которое отель предлагает в качестве «перекуса».
Фотографии в интернете сильно отличаются от того, что есть на самом деле.

Отличное расположение в центре. Я забронировал номер онлайн после закрытия стойки регистрации, поэтому мой ключ не был готов к моему приезду в дневной сейф. Персонал был очень любезен и прислал кого-то, чтобы помочь мне попасть в номер. Несмотря на неудобства, все были очень дружелюбны и любезны. Отель и номера хорошие и чистые. Удобный мини-холодильник, телевизор и удобная кровать. Вид из окна номера не самый лучший, но из джакузи видны горы!

Обслуживание превосходное! Девушки на ресепшене сделали все возможное, чтобы помочь нашей группе с различными запросами. Номера небольшие, но кровати удобные, а кондиционер работает хорошо. Затемняющие шторы, хороший напор воды, хорошие простыни и т. Д. Все, что нам было нужно!

Это необычный отель в самом сердце города Стимбот. В центре города все довольно удобно для пеших прогулок, что нам понравилось. Отель был недавно отремонтирован, и наш номер был светлым, чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и любезным.

Расположение этого отеля просто идеальное, если вы планируете остановиться в центре города. В шаговой доступности всё необходимое. Номер, который нам достался, был довольно большим, кровать – удобной, а персонал – замечательным. Минус – было ЖАРКО! В номере был сплит-система, но она не охлаждала комнату. В итоге мы купили вентилятор и открывали окна на ночь, и это помогло, однако москитных сеток на окнах не было, и насекомые обосновались в номере как дома. Если вы остановитесь здесь, будьте готовы к тому, что летом днём вам будет жарко, а если придётся открывать окна, то спать с репеллентом.

Расположение этого отеля превосходное. Содержание, однако, очень не хватает. В душе плесень и грибок, в душе пахнет плесенью, на стенах пятна, слышно ВСЕ в комнатах и ​​коридоре рядом с вами. Я заплатил за этот отель ту же сумму, которую недавно заплатил за проживание в Бродмуре. Те, кто знает, что это значит, поймут. Снизьте стоимость или улучшите пребывание. Персонал был потрясающим и очень приятным!

Телевизор не работал в номере 7. Кровать была отличной. Отель старый, но необычный. Завтрак состоял из холодных хлопьев. Поэтому мы вышли. Расположение идеальное для прогулок повсюду. Шум из итальянского ресторана под нашими номерами был немного раздражающим.

Расположение в городе 5*! Персонал отеля очень дружелюбный и любезный. Люди, с которыми вы встречаетесь, делают это место уютным и теплым. Легкий завтрак был бонусом. Кофе/чай и вода всегда были там для вас, что было очень приятно. Это простое размещение. Они были бы золотой жилой с некоторыми серьезными улучшениями! Но место, где можно повесить шляпу и хорошо выспаться ночью. Вот оно.

Отличное расположение! Простое размещение. Легкий завтрак, кофе, чай, вода готовы. Место, где можно повесить шляпу и хорошо выспаться. Золотая жила с некоторыми улучшениями!

Кровати были удобными, парковка была легкой, расположение было отличным.
Однако, когда кто-то начал принимать душ в 6 утра, трубы постоянно (крайне неприятно) текли. Это разбудило меня, и с этим нужно разобраться.