Отзыв об отеле Ute Bluff Lodge, Cabins and RV park 2*

Мы с женой останавливались в Ute Bluff Lodge, Cabins & RV Park около 6 месяцев назад, но место было прекрасным. Я забронировал номер по телефону у человека по имени Клинт на 7 дней. Клинт сказал нам по телефону, что он работает над водой в кемпинге, но мы думали, что это незначительно, основываясь на нашем опыте 6 месяцев назад, и мы собирались использовать воду только в зоне отдыха и кухни. Когда мы приехали после 12 часов дня, офис был закрыт, кемпинг, домик и вся территория были в беспорядке. На нашем кемпинге № 2 были большие фекалии вокруг того места, где располагалось электрическое подключение с открытой проводкой, кто-то сжигал мусор в центральной зоне перед нашим кемпингом, потому что он был завален сгоревшими банками и другим мусором и другими полусгоревшими отходами, не было мусорного контейнера там, где он был раньше, и нигде на территории, у домика были дыры перед зданием и он был в плохом состоянии, по сути, место выглядело ужасно. Мы зашли в общую зону отдыха и кухни, думая, что сможем просто готовить и мыть посуду там, но обнаружили груды гниющей еды и грязную посуду, сковородки и кастрюли в раковине. Кухонная столешница была усеяна грязной мелкой техникой, и во всей комнате стоял токсичный запах. Ванная комната, примыкающая к зоне отдыха и кухни, была грязной, с отвратительным ведром внутри душевой кабины, еще одним ведром снаружи душевой кабины и грязным ковриком. Место, вероятно, было непригодно для проживания людей, и мы беспокоились, не подхватим ли мы какую-нибудь неприятную болезнь, просто находясь внутри. В этот момент мы решили вернуть наши деньги, потому что это был первый день нашего забронированного пребывания, вторник, 22 апреля 2025 года, но когда мы попытались позвонить Клинту по телефону (719) 873-5595, нас перенаправили на голосовую почту, поэтому мы оставили сообщение о том, что мы не можем безопасно оставаться на кемпинге без обслуживания гаража и в небезопасном состоянии, поэтому мы просим вернуть деньги. После этого мы так и не получили ответа от Клинта, поэтому мы отправились в офис шерифа Рио-Гранде, чтобы подать жалобу. Я написал жалобу и поговорил с помощником шерифа Барроном Робинсоном в офисе шерифа по адресу 640 Cherry Street, Del Norte, CO 81132 (719) 588-0814. Он сказал, что такого рода обман происходит постоянно, и он ничего не может с этим поделать. На следующий день, в среду, 23 апреля 2025 года, я попытался позвонить Клинту по телефону (719) 873-5595, но меня снова перенаправили на голосовую почту, где я оставил сообщение о том, что хочу вернуть свои деньги за бронирование, которое мы сделали в Ute Bluff Lodge, Cabins & RV Park. Мы так и не получили ответа от Клинта или кого-либо, связанного с этим, по-видимому, несуществующим заведением.