American Classic Inn

Я остановилась на ночь во время путешествия, забронировав жилье через AirBnB. По прибытии они не смогли найти мою бронь, но в итоге нашли. Моя комната (№ 12) была небольшой, но уютной и симпатичной. Кровать была удобной, а в ванной было много мягких полотенец. Что касается чистоты, то нижняя часть занавески для душа была покрыта плесенью, а пол в ванной был очень липким — как будто средство для уборки оставило липкий след, который нужно было смыть. Ковровое покрытие тоже было липким. Как женщина, путешествующая одна, я бы оценила более надежный замок на двери.

Милая, ретро-атмосфера…
В ванной комнате был настенный таймер, но, похоже, он не был подключен к обогревателю, поэтому там было очень холодно. В комнатах очень тесно, чемоданы было неудобно открывать…

Мой отзыв ниже, и я остаюсь при своём мнении, но чтобы ответить на критику отеля, просто посмотрите на все остальные отзывы с одной звездой здесь. Если вы хотите рискнуть своим пребыванием в Салиде, это место для вас. В противном случае, просто идите куда-нибудь ещё. Я пишу это не в отместку за что-либо, я постоянно оставляю отзывы о компаниях, и это был худший опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался, а я часто останавливаюсь в отелях.
Оригинальный отзыв:
Мы бронировали через Hotels. Com. В первую ночь нашего пребывания мужчина стучал по нашей стене. Мы семья из пяти человек с тремя детьми в возрасте 5, 13 и 15 лет. Мы просто сидели в номере и смотрели телевизор. Персонал позвонил в наш номер и сказал, что другой гость пожаловался на то, что мы шумим, но сотрудники проходили мимо нашего номера и не подумали, что мы шумим. Я рассказал им о стуке по нашей стене. Они посоветовали нам обратиться в полицию. Всё это было очень странно, я никогда в жизни не сталкивалась ни с чем подобным в отеле.
На следующее утро мы уехали и нашли другое место для ночлега на выходные в Салиде.
Вдруг мне пришло сообщение с требованием выставить счёт за дыру в стене. Я проигнорировала это и оспорила счёт за дыру в стене в своей кредитной компании. Затем владелец отеля вызвал мне местного полицейского, что показалось очень необычным — обычно полицейские не вмешиваются в споры по кредитным картам.

Жаль ставить такую ​​низкую оценку, потому что это место чистое и милое, с ретро-атмосферой. В номере было все, что нам нужно, кроме цепочного замка на двери. НО обслуживание клиентов было ужасным. У них свои «правила», без каких-либо поблажек. Когда пришло время выезда (10 утра), мы не смогли найти ключ. Поэтому мы перенесли все наши сумки в машину и продолжили поиски там. Мы выехали из номера в 10:09. Сотрудник подошел и сказал нам, что нас оштрафуют за поздний выезд. Поэтому мы переставили машину на другую сторону улицы, поискали и нашли ключ. Вскоре после 10:30 мы его вернули. С нас все равно взяли дополнительные 50 долларов. Когда мы связались с ними по телефону, нам сказали, что они могли бы взять с нас плату за дополнительную ночь. Персонал был непреклонен и груб.

Хороший отремонтированный отель, чистый. Хотя есть пара моментов, которые оставляют желать лучшего. Фильтр кондиционера выглядит так, будто его никогда не чистили. Я его вытащил и сказал менеджеру, она ответила, что поговорит с техподдержкой. Ответа так и не получила. Вентилятор в ванной тоже был покрыт толстым слоем пыли. Душ не сливал воду, примерно через 15 минут она переливалась через край. Хотя плитка была хорошая. Ха-ха, не хотелось бы оставлять такой негативный отзыв, но пыль – это уже перебор.

Замечательное место, очень рады, что остановились здесь! Интерьер словно перенес нас в прошлое. Нам очень понравилось это путешествие в прошлое. Им удалось учесть даже мельчайшие детали, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Мы остались очень довольны гостиницей и с удовольствием остановимся здесь снова. Не понимаю, почему в нескольких отзывах негативное отношение сосредоточено именно на выезде в 10 утра.

Мы только что провели выходные в чудесных апартаментах Аниты в Пуэрто-Пеньяско, Мексика! Она невероятно помогла нам всё подготовить. Интерьер великолепен, всё продумано до мелочей: обои на заказ и пляжный декор. В апартаментах было всё необходимое для отличного уикенда! Лучший закат в округе, мы обязательно вернёмся!

Мы обожаем находить ретро-мотели во время путешествий. Мы обнаружили несколько настоящих жемчужин, но этот к ним не относится. Во-первых, там нет офиса, а при регистрации используется окно для обслуживания автомобилей, что мило, но неудобно, так как микрофон плохо работал. И у персонала ограниченное время пребывания в своем маленьком кабинете. Номера были симпатичные, но очень маленькие и тесные. В номере слишком много вещей. Горничные распылили слишком много освежителя воздуха, и нам пришлось оставить дверь открытой, чтобы убрать его. Кровать была неплохая, но мне не понравилось одеяло в стиле «шерпа». Во время нашего пребывания нам пришлось заменить батарейки в пульте и починить управление отоплением в ванной. На следующее утро кофеварка не работала и разбрызгивала горячую воду повсюду. Причиной такой низкой оценки стало то, как сотрудник-мужчина разговаривал со мной, когда я объясняла проблему в нашем номере. Мне сказали: «В Салиде есть много других мест, где можно остановиться, если вы когда-нибудь вернетесь». Его язык тела был сердитым, поэтому в этот момент я села в машину, и мы уехали. Со мной никогда раньше так не обращались, и я надеюсь, что больше ни одному гостю не придется столкнуться с подобным человеком во время своих путешествий.

Очень милый винтажный мотель! Номер обновлён и исключительно чист. Сотрудник, который нас регистрировал, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Единственный недостаток — отсутствие плотных штор. Внешнее освещение хорошее, но ночью в номере слишком светло. В целом, очень удобно, и мы прекрасно провели время в тишине и покое!

Огромное спасибо Аните и Ральфу из American Classic! Наш автобус, полный пожилых людей, прибыл в Салиду, чтобы совершить приключение в горном городке, и они позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое для отличного отдыха. Уютные номера, тёплый приём и щедрость персонала позволили нам почувствовать себя как дома. Лучших хозяев и желать нельзя — спасибо, что сделали наше путешествие таким незабываемым!

Мне здесь безумно понравилось! Каждый сотрудник был невероятно любезен и всегда готов помочь! Наш номер был очень чистым, стильным и комфортным. Мы обязательно вернёмся (: Персонал сделал всё возможное и даже больше… Я оставил ключи в машине при выезде, и они лично приложили немало усилий и вернули мне ключи из доброты. Прекрасные люди и прекрасный отдых! Ещё раз спасибо всем за то, что сделали нашу поездку незабываемой и знаете, что везде, куда ни пойдёшь, есть добрые люди (:

Останавливались здесь на две ночи, и это место просто великолепное! Недалеко от центра города и парка развлечений Salida River Adventures… очень удобно. Номер был довольно маленький, но идеально подошёл нам вдвоем. Интерьер домика просто прелестный. Очень рекомендую. Единственное, что я бы посоветовала — это установить на дверь засов или что-то подобное.

Ральф был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он старался помочь гостям всем, чем мог, и был невероятно терпелив и добр. Владелица, Анита, была далеко не такой терпеливой и заботливой. Она попыталась исправить их ошибку (они изменили наше бронирование, не предупредив нас, и мы приехали и обнаружили, что нам не дали обещанные соседние номера, которые были необходимы, чтобы я мог ночью проверить состояние здоровья члена семьи, и/или они могли просто зайти ко мне в номер). Хотя у Аниты было совершенно нетерпимо относиться к пожилой женщине с проблемами памяти, которая задавала ей вопросы. Завтрак «на вынос» опустел через несколько минут после открытия (мы приехали и обнаружили там одну маленькую бутылочку сока). К счастью, Ральф дал нам контейнер йогурта и ещё одну бутылочку сока в дорогу. Милая и яркая концепция с игровой площадкой на открытом воздухе для взрослых и детей. Номера простые, но довольно хорошие — чем больше кровать, тем меньше места для стола. К сожалению, чистящие средства оставляют затхлый, сухой и неприятный запах. Затемняющие шторы ОЧЕНЬ нужны, так как наружное освещение очень яркое и горит всю ночь.
ОТВЕТ НА ЗАПИСЬ Аниты ниже:
Нам действительно обещали смежные номера: Джанесса, когда мы в первый раз позвонили и забронировали номера, а затем Ральф, когда мы перепроверили, будут ли они доступны по пути обратно. В первый раз нам всё очень понравилось, и всё было хорошо.

Онлайн-бронирование прошло легко. Номера и кровати типичны для мотеля. Симпатично оформлены. Готовить в номерах запрещено, но есть буфет с микроволновой печью. Есть телевизоры Roku, но они не настроены в гостевом режиме, так что выбор довольно ограничен, но в Салиде так много всего интересного, что это не проблема. Вода из раковины брызгала на противоположную стену, а затемняющих штор (или штор вообще нет, только вертикальные жалюзи) не было, и ночью в номере горел прожектор. Кроме того, на дверях нет засовов, что немного раздражало. Сотрудник, который нам помогал, был очень дружелюбным и отзывчивым. В целом, если вернёмся в Салиду, остановлюсь здесь снова.

В целом, у нас был положительный опыт. Номер был очень просторным. Ванная комната была немного маленькой, но нас это устраивало. Сливы из раковины и душа не сливались должным образом. В ванной было небольшое окно, которое мы держали открытым, но потом мы почувствовали неприятный запах, поэтому в итоге закрыли его. Персонал был любезен, когда мы попросили дополнительные принадлежности.

Это самый милый винтажный отель. Мы остановились в семейном номере, который отлично подошел для детей. Комната для закусок — забавное дополнение для воды, льда, кофе и утреннего перекуса. У них есть игровая площадка на открытом воздухе для детей и зона для готовки на открытом воздухе, если вы хотите.

Извините, что ругаю отель, который был нормальным и довольно винтажным с декором. Персоналу не помешал бы класс сострадания. Моя семья и я забронировали два номера на прошлые выходные. Мы ехали на семейные поминки. Моя семья организовала для нас поездку, они выбрали это заведение из-за его расположения для мероприятий. Я понимаю, что не нравится, когда сторонние компании по бронированию занимают их квоту номеров, поэтому мы отменили нашу бронь, потому что нам нужно было попытаться проехать 176 миль от Денвера до отеля за 2+ часа. Я полностью понимаю, что не хочется терять деньги на их номерах, но персонал находится на территории, и мы сказали, что будем там к 11 вместо их крайнего срока в 10. Я действительно не был так расстроен или даже не собирался тратить свое время на написание отзыва, пока персонал не высказал недоброжелательность/не усомнился в способности моей семьи донести до нас подробности. Я знаю, что моя семья во время этой сложной ситуации имела дело с тысячами вещей, связанных с поминками. И мы предложили много решений, которые, как сказал человек по телефону, противоречат политике отеля. Я считаю, что тот факт, что они взяли с нас плату за отмену бронирования, а затем еще и сверхвысокую плату за одну ночь в одном номере, показывает, что у них нулевая этика.