lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Примерно 9 месяцев назад я забронировал жилье на весенние каникулы в Вейле. Согласно условиям аренды, за 30 дней до заезда взимается огромный штраф за отмену бронирования. Я попросил продлить бронирование на один день, чтобы получить результаты МРТ колена и узнать, закончился ли мой лыжный сезон в этом году или нет (я сильно повредил колено в прошлые выходные в Парк-Сити). Даже после объяснений, они не захотели предоставить мне отсрочку на один день, чтобы я мог решить, нужно ли мне отменять бронирование или нет. И это происходит в разгар одного из худших снежных/лыжных сезонов за всю историю наблюдений. В этом месте совершенно не понимают принципов обслуживания клиентов или рыночной конъюнктуры, просто действуют правила, которые есть правила.