Vail Residences at Cascade Village, a Destination by Hyatt Residence

У нас были апартаменты «золотой» категории с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Они идеально подошли нашей семье из четырёх человек с детьми-подростками. В них есть полностью оборудованная кухня и кофеварка, что очень удобно. Также был туалетный столик. В апартаментах были туалетные принадлежности и фен – на сайте этого не было, и я не хотела предполагать, что это апартаменты. Район тихий. До Вейла нужно немного пройтись, но погода была отличная, и прогулка по тропе – приятная. Есть бесплатный трансфер. Кстати, спальни и ванные комнаты находятся внизу, так что если вам не нужно подниматься по ступенькам, то этот вариант не для вас. Было чисто, тихо, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Спасибо!

Кондоминиум был очень хорошим и чистым, но мы столкнулись с отсутствием кондиционера на протяжении всего нашего пребывания, как, похоже, и у других. Первые несколько ночей это не было проблемой, потому что мы нашли вентиляторы в шкафах и пользовались ими, но в последнюю ночь было очень жарко, и мы не могли ни с кем связаться, к тому же нам не хотелось не спать всю ночь в ожидании. Я сообщил им об этом при выезде, но нам не выплатили никакой компенсации, сказав лишь, что они сообщат администрации. После нашего пребывания никто не связался с нами. Это было очень обидно, ведь мы искали жильё, где будем останавливаться в будущем.

Мы приняли ошибочное решение остановиться здесь. Мы заселились в наш платиновый трёхкомнатный люкс в 16:00, так как это было время заезда. В люксе, или пентхаусе, как его называют, было ОЧЕНЬ ЖАРКО. На дворе июль, температура может достигать 21 градуса! Кондиционер не работал, и льдогенератор в холодильнике тоже. Мы позвонили в офис и выяснили, что офис закрывается в 16:00! Время заезда – 16:00, так что если что-то не так, обратиться не к кому. Персонал отеля был безразличен, так как не несёт ответственности за арендуемые номера, хотя отель находится под управлением Hyatt. Кухня плохо оборудована. Какая ошибка – бронировать здесь! Никто не потрудился починить льдогенератор или кондиционер за три ночи нашего пребывания.

Недвижимость выглядит немного старой, но она удобная и хорошо оборудована для лыжной недели. Отличное расположение, если вам нравится тихий конец Вейла с доступом на лифте!

Мы разрывались между двумя номерами в отеле Grand Hyatt и кондоминиумом в Vail Residences. Мы забронировали кондоминиум, но это было неправильное решение. Я уверен, что это зависит от номера, но мы забронировали кондоминиум Platinum с двумя спальнями напрямую в Hyatt, и нам дали номер «Пентхаус» с тремя спальнями, который находился в здании, соединенном с отелем переходом.
Сам отель был отличным, нам понравился лобби-бар, мы ужинали в ресторане, нам понравилась живая музыка и отличное обслуживание. То, что кондоминиум был пристроен к отелю, также было очень удобно. Однако кондоминиум был просто огромным разочарованием. В главной спальне была полноразмерная кровать (даже не двуспальная), а две другие комнаты были внизу с двумя односпальными кроватями. Декор во всем был в стиле модерн начала 90-х годов — действительно странно, учитывая горную обстановку, и просто дешево выглядел, неудобен и плохо оформлен во всем.
Я знаю, что есть 3 разных уровня апартаментов, этот был «Платиновый», и Hyatt не должен был сдавать их в аренду на этом (или любом другом) уровне, пока они не будут как минимум переделаны и, возможно, отремонтированы (система передач была действительно старой и неразборчивой, ванные комнаты были странными и т. Д. ). Мы рассматривали возможность переезда в апартаменты по соседству, но там было не лучше. Тем не менее, атмосфера и удобства отеля были великолепны, и если бы мы просто жили в обычных номерах отеля Grand Hyatt, мы были бы в порядке.

Политика отмены намеренно вводит в заблуждение. Пытался найти другие варианты в отеле, но у них было минимальное количество ночей и безумно высокие зимние цены.

Расстроенный. Мой наименее любимый бренд в различных отелях Hyatt — Destination by Hyatt. Персонал очень замечательный, рестораны хорошие, но номера старые и неубранные. Недавно я зарегистрировался в этом отеле и обнаружил старую и грязную пыль в углах ванной комнаты. Пожалуйста, держите свои комнаты в чистоте.

Возможно, это наш 18-й или 19-й раз, когда мы останавливаемся в Vail Residences в Cascade Village, и каждый раз нам так нравится, что мы просто обязаны вернуться сюда снова. Мы «отклонились» на один год и поехали в Биг-Скай, Монтана, и поклялись, что никогда больше не повторим этой ошибки! Этим объектом очень хорошо управляют, и все в нем просто и без проблем: возможность въезда/выезда на лыжах неоценима, и наши гости просто потрясены каждый раз, когда мы берем их кататься на лыжах на эту волшебную гору.
Хотя есть и такие Множество вариантов проживания в Вейл-Виллидж или Лайонсхед, мы возвращаемся сюда по одной единственной причине: это обслуживание/внимание к клиентам, которое мы получаем от всей команды во главе со Штази. Она и каждый член ее команды заставляют нас чувствовать себя ценными гостями, и я не могу не отметить те дополнительные усилия и небольшие штрихи, которые они прикладывают, которые имеют такое значение.
Генеральный менеджер Хьюстон Перкинс также относился к нам так хорошо. И заставил нас почувствовать себя настоящей частью семьи Хаятт.
Не упустите возможность воспользоваться их потрясающим спа-центром, небольшим, но хорошо оборудованным тренажерным залом и трансфером до города. Это единственное место, где можно остановиться, если вы едете в Вейл!

Я забронировал квартиру высшего уровня, но во время нашего пребывания у нее возникло несколько проблем с обслуживанием, и до нашего отъезда они не были устранены. Доступность Гранд Хаятт является плюсом, матрасы были изношены во всех трех комнатах. Простой процесс регистрации и выезда.

Мы остановились в пентхаусе № 4 платинового уровня, и все было в порядке. На кухне не было салфеток, бумажных полотенец, кухонных полотенец, мыла для посуды, подставок для кастрюль. Освещение было ужасным — все лампочки нужно выровнять. Жалюзи в главной комнате и главной спальне не работали должным образом, поэтому вид был закрыт. Много места и душ в ванной были отличными. Мы были там в сезон грязи, поэтому заплатили разумную цену, но в противном случае были бы разочарованы.

Штази и ее команда предоставляют исключительный сервис и поддержку прекрасным объектам недвижимости, которые они представляют. Я не могу сказать достаточно об их ориентации на обслуживание клиентов, реагировании на любой запрос и их общем профессионализме. Каждый дом, в котором мы здесь останавливались, был исключительным. Все это причины, по которым мы продолжаем возвращаться сюда из года в год. Холл отеля и рестораны одинаково хороши. Нам ОЧЕНЬ нравится это место!

Один из самых красивых роскошных квартир на горнолыжном курорте, в котором мы когда-либо останавливались, но дорогой. Мы жили в многоквартирных домах Миллрейс, прямо на тропе Гор-Крик, которая является прекрасным местом для прогулок (каждый день мы гуляли либо до Лайонсхеда, либо до центра Вейла). Несколько советов. Найдите веб-сайт, на котором можно просмотреть и выбрать отдельную единицу, чтобы знать, что бронируете. Судя по другим отзывам здесь и предыдущему опыту в других местах, если вы позволите курорту выбрать для вас квартиру, это будет случайностью. Приходите подготовленными или будьте готовы пойти за покупками, если вы собираетесь готовить. В аппарате не было ни специй, ни соли+перца, ни алюминиевой фольги и т. Д. А фильтров для кофе было всего 4.

Я планировал 4-недельное пребывание в платиновом отеле Hyatt, но оказалось, что я зарезервировал 3-недельное пребывание, в чем была моя вина. Отель помог нам решить проблему, и мы согласились взять этот золотой отель, который был этажом ниже с 2 спальнями вместо 3. По моей вине мы поняли и проявили гибкость в предложенном решении, и у нас все было в порядке! Единственное, между этим свойством и платиной была ОГРОМНАЯ разница (находясь на один уровень друг от друга). Цена не соответствует стоимости… Отсутствует фарфор и стеклянная посуда для количества людей, допущенных в объект, отсутствует бытовая техника, старая или недостающая кухонная утварь, телевизор без кабеля (только через приложения) и остатки от предыдущего гостя или владельца объекта. Это было нормально, но определенно не золотой.

Квартира была обновлена, кровати очень удобные, чистые и полностью оборудованная кухня. Расположение на Гор-Крик очень тихое, и удобства в отеле Hyatt были великолепны. Мы уже планируем отдых здесь в следующем году!

Vail Residences — высококлассный курортный отель с удачным расположением и прекрасными видами. Некоторые номера выходят на шоссе, где очень шумно, поэтому при желании окна ночью открыть невозможно. Кондиционер эффективный и тихий. В отеле есть тренажерный зал, множество спортивных мероприятий на открытом воздухе, открытый бассейн, а также отличные возможности для проведения конференций. Отель расположен не в нескольких минутах ходьбы от центра города Вейл. Завтрак очень хороший, и еда в отеле в целом очень хорошая. Есть небольшой магазин и кафе. В вестибюле установлен автомат по продаже шампанского, что нам показалось забавной особенностью.
Персонал дружелюбный, но кажется немного неопытным, особенно в баре.
Номера очень хорошие, очень чистые, кровать отличная. Ванная комната и душ очень просторные и хорошо спланированные.
В целом, это очень хороший отель, который получил бы от нас пять звезд, если бы персонал был лучше обучен.

Совершенно великолепный отель. Комнаты были типичными с двумя кроватями размера «queen-size», но у нас был внутренний дворик, из которого открывался потрясающий вид на улицу. Очень спокойно!
Этот отель очень подходит для детей. У них есть игровая комната с двумя столами для настольного футбола, тремя гигантскими телевизорами с Xbox и PS5. Они также предоставляют настольные игры для всей семьи.
У них есть полностью укомплектованный рынок, где продается вино и пиво. На рынке также можно найти легкие продукты для завтрака и обеда по разумным ценам «Вейл».
Открытая площадка потрясающая, с бассейном (мы не плавали). Рядом множество пешеходных маршрутов, откуда открывается живописный вид.
Очень рекомендую.

В стоимость включены услуги парковщика и лыжника, большой бонус! Персонал невероятно услужливый — даже лично возил, чтобы забрать застрявших гостей. Выдающийся сервис! Снимаю одну звезду, потому что в самой квартире не хватало некоторых предметов первой необходимости, таких как обычные стаканы для питья, соль и перец (довольно обычное дело для этих мест), мыло для мытья посуды и т. Д. Кроме того, однажды ночью вышла из строя гидромассажная ванна (я сама ее перезапустила), духовка была сломана (они предложили комнату на замену, но нам действительно не хотелось проходить через переезд) и другие несколько незначительные неприятности.
Это был отличный отдых, но не идеальный 5-звездочный отель.