Отзыв об отеле Mountainside Keystone Home by RedAwning

P.

2/10
EnglishРусский
1. Трансфер от аэропорта от Epic был потрясающим. Пришлось сделать 4-часовой объезд из-за аварии грузовика, а когда я добрался до Кистоуна и не знал, как получить снаряжение или билеты на подъемник (за которые я уже заплатил), мне разрешили подняться на подъемнике после того, как я все получил без пяти четыре, но меня не пустили кататься на лыжах.
2. Трансфер от Epic отвез меня в офис бронирования Кистоуна (в нескольких милях от курорта), и парень, который там работал, не знал, как меня зарегистрировать, поэтому я ушел только с номером здания, номером комнаты и кодом от ключа от номера, но он понятия не имел о подъемниках, снаряжении, бассейне, джакузи и т. Д.
3. Epic высадил меня у дверей отеля. В здание не было возможности войти. В здании не было никого, кто мог бы мне помочь, поэтому мне пришлось спрашивать у окружающих, как попасть внутрь и найти номер. Кода от двери или бассейна по-прежнему не было. Здание находилось в полумиле от склона, поэтому мне пришлось идти пешком в лыжных ботинках. Я позвонила в Keystone, чтобы мне предоставили номер поближе, как было указано в моем бронировании, и мне сказали, что таких нет, что оказалось ложью, когда я поспрашивала у других.
4. Катание на лыжах было отличным, но информации о бассейне или коде доступа по-прежнему не было.
5. Номер был чистым, но в здании живут люди, которые постоянно проживают в этих номерах, и шум был невыносимым. В номере надо мной каждую ночь устраивались вечеринки и грохот до полуночи.
6. Мне частично вернули деньги за ски-пассы, когда закрыли подъемники, что хорошо, но я не знала, как это исправить. По номеру телефона Keystone мне сказали обратиться в местный офис, но там не знали, как ответить.
7. Офис списал с моей карты 200 долларов, даже после того, как я все оплатила, потому что они сказали, что это для дополнительной безопасности, и я получу возврат в течение десяти дней, но я этого не авторизовала.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.