Embassy Suites Loveland Conference Center

Сегодня утром я наслаждалась прекрасным завтраком "шведский стол" со свежими фруктами, яйцами, йогуртом, соком и кофе. Но что действительно изменило мой день и задало прекрасное настроение, так это обслуживание, которое мне оказал Винни. Он был так внимателен к моим потребностям, без колебаний доливал мне сок, очень старался, и его улыбка была заразительной. Спасибо, Винни, за то, что ты оказал такое позитивное влияние на мое пребывание в эти выходные. Им очень повезло, что ты работаешь в Embassy Loveland!

После долгого рабочего дня, когда мне очень хотелось поскорее поесть и рухнуть в постель, я понял, что заперся снаружи своего номера. Уставший, расстроенный и готовый поскорее закончить день, я спустился на ресепшн — и именно там Хизер полностью изменила мой день.
Хизер встретила меня с невероятной доброжелательностью и тут же, без колебаний, бросилась на помощь. То, что могло бы стать стрессовым и изнурительным моментом, превратилось в одно из лучших взаимодействий на ресепшене отеля. Ее теплота, терпение и искренняя забота мгновенно подняли мне настроение. Видно, что ей действительно нравится помогать людям, и такое отношение встречается редко.
Я живу в разных отелях 6-9 месяцев в году. Хизер, без сомнения, самый милый и добрый сотрудник, которого я встречал. Ее готовность помочь и позитивный настрой действительно произвели на меня сильное впечатление после долгого дня. Именно такие сотрудники, как Хизер, заставляют гостей запоминать отель и возвращаться снова и снова. Руководство должно невероятно гордиться тем, что она у них работает. Она настоящая жемчужина.

Мы останавливались здесь 5 лет назад, и это был наш первый визит сюда. Персонал очень дружелюбный, завтрак отличный. Единственная претензия — платная парковка. Я понимаю эту плату в большом городе, где найти парковочное место сложно, но 15 долларов за ночь за машину (при наличии двух машин на почти пустой стоянке) — это действительно разочаровывает. Либо включите плату за номер в стоимость проживания, либо отмените эту плату вообще.

Мы чудесно провели неделю Дня благодарения на прошлой неделе и каждый день наслаждались вкусным завтраком. Нам очень понравился вечерний приём, а чистота и красота отеля просто потрясающие. Нам бы хотелось, чтобы в зоне бассейна была гидромассажная ванна, так как она была указана на сайте, и мы были огорчены, что её там нет. Возможно, в будущем это будет реализовано?

У меня возникла проблема, с которой не справились. Горничная оставила мою дверь открытой (не запертой/не запертой) после уборки номера. К счастью, ничего не украли, но номер был незаперт в течение нескольких часов, прежде чем я вернулся. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и они проверили, не выданы ли другие ключи, и пообещали уведомить менеджера отеля для решения проблемы на следующий день. Менеджер и обслуживающий персонал проверили дверь, чтобы убедиться, что она работает правильно (так и было), и оставили мне голосовое сообщение, сообщив, что они разобрались с проблемой. На следующий день я выехал и поговорил с менеджером по дороге домой. Он повторил, что они разобрались с проблемой, и дверь работает правильно. Он так и не извинился и не предложил никакой компенсации. Для компании в индустрии гостеприимства удивительно, что они не извинились (хотя бы) и не предложили ничего в качестве компенсации за свою ошибку (пакет с подарками или купон для использования в их снэк-баре или ужине).

В прошлые выходные мы снимали несколько номеров по случаю свадьбы родственника. Все остались довольны. Отличное расположение, чистые, просторные номера – приятно было видеть две двуспальные кровати и отдельную зону с диваном-кроватью для уединения, удобные зоны отдыха рядом с баром, где можно посидеть с семьёй, отличное обслуживание и полноценный завтрак с вкуснейшими омлетами. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Очень любезный и дружелюбный персонал. Приятный вечерний приём. Расположен примерно в часе езды от аэропорта Денвера, откуда легко добраться до Форт-Коллинза. Из окон открывается вид на горы, включая шоссе, но также можно любоваться прекрасными рассветами над скалистыми горами.

Номера очень чистые и приятные, отель хороший. Поставил 4 звезды, потому что парковка платная… Было бы иначе, если бы это было указано в стоимости за ночь при выборе отеля, но её там НЕТ, хотя она обязательна. На мой взгляд, это скрытая плата.

Моя ценная вещь потерялась, и Лус (хозяйка) не только нашла её, но и позаботилась о её сохранности. Она также чудесно убрала мою комнату, пока я была на работе — всё было спокойно, уютно и комфортно. Благодарна ей за честность, теплоту и внимание к деталям.

Мы забронировали номер в Embassy, ​​потому что раньше часто останавливались здесь и всегда были очень довольны приёмом, завтраком, номерами, обслуживанием, расположением… Абсолютно всем! К сожалению, мы переехали подальше и возвращаемся после годичного перерыва. Вернувшись, мы обнаружили, что парковка стоит 15 долларов, интернет — 12 долларов, два бесплатных напитка на ресепшене и, конечно же, на ресепшене так мало еды, как никогда раньше. Надеемся на хороший завтрак завтра утром!

Туалеты размером с дошкольное учреждение. Слишком низкие для тех, у кого больные колени. Парковку нужно оплачивать отдельно, через приложение. Просто добавьте эту сумму к счёту. Обслуживание в ресторане отеля было очень медленным, учитывая почти полное отсутствие посетителей. У повара, который заказал яйца, был какой-то неприятный привкус. Моя жена сказала то же самое. Мы смогли съесть только по паре кусочков каждый.

Отдельное спасибо администратору Кейли, которая терпеливо и даже больше своих обязанностей помогала нам в эти насыщенные выходные, посвященные автошоу Good Guys. Она оказала нам особое обслуживание. Мы очень благодарны ей за ее старания удовлетворить все наши потребности. Ее доброта, спокойствие и профессионализм сделали наше пребывание в отеле очень приятным. Спасибо, Кейли!

В целом, наше пребывание в Embassy Loveland было неплохим. Больше всего мне не понравилось, что пришлось платить 14 долларов за ночь за парковку. У нас было две машины.
Особенно запомнился завтрак, когда мужчины готовили омлеты. Они были просто потрясающими. Яичница-болтунья и картофельные оладьи на барной стойке были холодными и несвежими. Хотя мы приехали через 30 минут после начала завтрака.
Ах да, и зачем убирать джакузи? Большое разочарование.

Мне здесь понравилось. Номера были чистыми, как и весь отель. Омлеты, приготовленные на заказ, были просто потрясающими, особенно шеф-повар порекомендовал карнитас. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе, особенно если вы семья из 4 человек, как мы.

Прекрасный отель! Номер такой же комфортный, чистый и с видом! Ярмарка в шаговой доступности, и я видела фейерверк из своего номера. Завтрак был потрясающим! Столько вариантов готовых блюд, и если не найдёте то, что вам нужно, встаньте в очередь, и шеф-повар всё приготовит! предложила безмолочный выбор! Я могла выбрать миндальное или ванильное соевое молоко.

Плюсы: Кровати очень удобные! Минусы: Ничего плохого сказать не могу. Наш номер находился прямо напротив лифтов, поэтому мы немного беспокоились о шуме. К нашему удивлению, мы ничего не слышали!

Я останавливаюсь в Embassy Suites уже более 20 лет. Наше пребывание было замечательным, омлеты были восхитительными, а встреча с администратором – просто потрясающей. Мы обязательно вернёмся. Стоимость парковки немного завышена. Плата за непредвиденные расходы в размере 50 долларов в день просто смехотворна.