ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Ужасный опыт — не обозначенный объезд, отсутствие сигнала, и никто не ответил на вопросы на ресепшене (10 октября)
Дорога Редклифф была закрыта, а указания по объезду оказались бесполезными — мы не смогли найти дорогу к Зеленому мосту и более 15 минут ездили кругами. GPS и телефонная связь отсутствовали, было темно, а указатели объезда не были видны. Мой 10-летний ребенок запаниковал; мы чувствовали себя потерянными в горах и в опасности. Сигнал появился только после того, как мы добрались до Лидвилля.
Я много раз пыталась связаться с администрацией (звонки и 4-5 сообщений), но они не отвечали и не реагировали на мои попытки. Недопустимо, что объект размещения фактически недоступен и не предоставляет четких указаний на случай объезда. Если есть объезды, они должны включать четкие фотографии и пошаговые инструкции на случай отсутствия сигнала.
Для этой поездки я забронировал шесть отелей через Expedia — именно этот единственный отель стал причиной крайне неприятного впечатления по прибытии, и Expedia должна предупреждать клиентов (например: «Нет сотовой связи / объездные пути не видны ночью») или брать на себя ответственность и возвращать деньги, если отель недоступен. Я прошу владельца отеля Green Bridge пересмотреть это бронирование и вернуть деньги.