Отзыв об отеле Wingate by Wyndham New Castle - Glenwood Springs 2*

Melissa E.

2/10
EnglishРусский
Мы решили остановиться в этом отеле из-за того, что в номере был мини-холодильник и микроволновая печь, а мы приехали сюда на соревнования по стрельбе из лука и имели с собой скоропортящиеся продукты. По прибытии в отель он выглядит прилично снаружи, но как только мы вошли, все было по-другому.
Сотрудники стойки регистрации почти не говорили по-английски, и при попытке получить информацию о нашем номере возникли трудности в общении. Большую часть времени он разговаривал по телефону, даже когда нас регистрировали. Когда мы выезжали, уборщице пришлось его прослушивать, потому что он разговаривал по телефону, в наушниках и не мог слышать или видеть, как я стою перед ему.
Мы добрались до нашей комнаты, что было еще большим разочарованием. Повсюду стены были исписаны карандашом. Фен был 1980-х годов, насадка для душа тоже 1980-х годов и была покрыта жесткой водой, а в нашей ванной комнате в трех местах была черная плесень.
Мы попытались связаться со стойкой регистрации, чтобы решить проблему с черной плесенью, а также с тем, что насадка для душа не работает должным образом, и сказали, что приедет обслуживающий персонал и осмотрит ее. Мы ждали 45 минут, так как думали, что они придут сразу, но никто не пришел. Нам пришлось спуститься вниз, чтобы посмотреть, когда они придут, пока мы ждали и тусовались в нашей комнате. Мы назвали им время 14:30, и они согласились. Пришло и ушло 14:30, но никто не появился, поэтому мне пришлось вернуться к стойке регистрации в 15:00, и она не смогла получить обслуживание. Я вернулся в комнату, чтобы потусоваться, и в 4:15 появился специалист по обслуживанию, когда мы собирались уйти, чтобы заказать ужин. Выяснилось, что обслуживающий персонал жил в отеле и находился в десяти дверях от нас.
У нас было еще одно беспокойство по поводу выставления счетов. В документе на двери нашего гостиничного номера указывалось, что цена за ночь составляла 179 долларов, а с нас взяли 196 долларов. Когда я обратился к стойке регистрации, она сказала: «Да, это выходные с высокими ценами». Интересно, что в газете на задней стороне двери была указана дневная стоимость номера, а не средняя, ​​и утверждалось, что стоимость номера одинакова для всех дней недели.
В телевизорах около десяти рабочих каналов. В описаниях комнат указано «потоковое телевидение включено», но это буквально компьютерный монитор с кабельной приставкой, так что вам приходится смотреть то, что у них есть.
Избавьте себя от хлопот и не бронируйте здесь. Это плохой отель для названия и цены Wyndham. Я бы остановился в мотеле 6, если бы он был в этом районе.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.