Manitou Inn & Suites

В этом отеле есть поле для мини-гольфа, но НЕТ клюшек. Кофе нет ни в номере, ни в лобби. Номер был чистым, но очень пустым. Мне сказали, что из нашего номера будет вид на горы, только улица и деревья. Офис был закрыт и заперт до 9 утра. Я пошёл к машине и не смог вернуться. Это худший опыт пребывания в отеле в моей жизни.

Вот только недостатки:
Мы приехали поздно вечером и были разочарованы внешним видом отеля. Отменить бронирование было невозможно, так как с моей карты уже списали деньги, а лобби было закрыто на вечер.
• В номере стоял ужасный запах, который я не могу описать. Но могу сказать, что он был просто невыносимым.
• На потолке в ванной комнате чёрная плесень.
• Нет утюга, кофеварки, лампы на тумбочке.
• Нет розеток на стене у изголовья кровати.
• Удлинитель ИБП выглядит так, будто его не чистили с 1999 года. Липкий, чёрный вокруг каждой розетки, и им трудно пользоваться, так как он засунут в слот на комоде. • Постельное белье рекламируется как «Комфортабельный и функциональный номер с кроватью размера «king-size», постельным бельем премиум-класса и всеми необходимыми удобствами для приятного отдыха». На самом деле, одеяла не было, только простыня и покрывало.
• Нет стаканов и ведерка для льда. Мы бы ими не воспользовались, учитывая чистоту других номеров.
• В летнем бассейне больше водорослей, чем на искусственном покрытии, и, судя по состоянию покрытия, плавать в нем было бы нецелесообразно.
• Поскольку я не могу поставить ноль звёзд, ставлю одну звезду, не досчитавшись четырёх из пяти баллов даже этой.
• Уродливый, грязный, в плохом состоянии, уродливый как внутри, так и снаружи.
• Вид из окна — сорняки, сорняки и ещё раз сорняки!
• Красили ёмкости, которые не следовало бы красить, задняя часть двери выглядит настолько изношенной, что выглядит комично.

У этого места есть потенциал. Я понимаю, что у них сменилось руководство, но я решил остановиться здесь из-за бассейна и цены. Вот с чем я столкнулся.
У них был бассейн, но, похоже, сломался насос. Я бы это понял, но зачем рекламировать бассейн, если бассейн не работает? Очень обманчиво и разочаровывающе.
После регистрации я спросил, где найти льдогенератор. Из-за ремонта льдогенератора нет. Могу купить свой.
Номер, в котором я остановился, был недавно отремонтирован, но штора не закрывалась до конца, и два прожектора через парковку освещали мой номер.
Ванная комната была маленькой, а туалет шатался.
Возможно, я попробую ещё раз примерно через год в надежде, что ремонт закончится. Знаю, у меня были другие варианты, но я забронировал этот номер раньше, и было ясно, что деньги за отмену не вернут. Я всё ещё считаю ложную рекламу о неработающем бассейне очень обманчивой.

В квартире сделали недорогой косметический ремонт, а кровать поддерживалась полуспущенным надувным матрасом. Однако парковка в Маниту-Спрингс дорогая, поэтому близость к городу — большой плюс. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Единственное, что странно, — это то, что посреди ночи в здании раздался звук, будто в здании летал вертолёт. Понятия не имею, что именно издавало этот шум.

Понимаю, что это не роскошное место, но, честно говоря, я даже не знаю, убирались ли они в номере. На матрасе были пятна мочи (прикрытые лишь простыней), на полу в ванной комнате рядом с унитазом валялись крошки от попкорна и лапши рамэн. В итоге мне пришлось покупать чистящие средства, чтобы убрать номер. Самое отвратительное место, где я останавливался. Говорят, что новые владельцы заботятся о своих гостях и хотят получать отзывы, но когда пишешь им по электронной почте или оставляешь отзыв, то даже не получаешь ответа.

Новый владелец явно пытается всё исправить. Вечера были тихими, персонал невероятно дружелюбным. Номера чистые и ухоженные. В следующем году снова выберу этот отель для поездки на Пайкс-Пик или на неделю родео Bust Rodeo.

Только НЕ НАДО! Платите за улучшение отеля. Неудобный кафельный пол в номере, протекает кран в ванной, в ванной невозможно поскользнуться. Несколько розеток болтаются. В номере нет кофейных принадлежностей. Очень дешёвые барные стойки размером с полдоллара. В ванной комнате пара чёрных муравьев. Холодильник недостаточно холодит. Дверь в номер неплотно закрыта, свет из коридора.
Затхлый запах. Приходится включать кондиционер для циркуляции воздуха. Бассейн был накрыт, доступа нет. Сотрудница на стойке регистрации была просто… (я просто здесь работаю). Кровать низкого качества. В номере есть вода 💧, что плюс. Пить её я бы не стал.
Были чистые, грубые полотенца. Нет льдогенератора. Номер был чистым, что плюс. Возможно, 24-дюймовый телевизор.
Не дайте фотографиям на сайте обмануть вас.

Хотя персонал был замечательным, а расположение довольно хорошим, я был очень разочарован номером. Я ожидал, что некоторые вещи могут быть немного не такими, поскольку я видел, что у них новое руководство, но я не ожидал, что все будет НАСТОЛЬКО плохо. Когда я вошел в свой номер, он был практически пуст. Мебель выглядела подержанной (никакого осуждения за переработку пригодной к использованию мебели) и как будто ее слишком много раз ремонтировали. Стены были голыми, а постельное белье выглядело как один кусок ткани, просто брошенный сверху.
Я почувствовал, что вместо относительно комфортного места для проживания это было больше похоже на хостел или дом на полпути, что очень разочаровывает, так как я забронировал хороший люкс.
На вторую ночь, когда я был там, входная дверь была заперта, когда мой партнер вернулся в отель, и нам так и не сообщили, что она закроется в любой момент, если бы я не был внутри, было бы непонятно, как мы сможем снова войти.
Я оцениваю на 2 звезды только потому, что персонал был довольно приятным, а расположение было хорошим.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель тем, кто хочет чувствовать себя комфортно, возвращаясь в свой номер в конце дня.

К сожалению, наше пребывание было довольно разочаровывающим. Прежде всего, нашей главной причиной бронирования этого отеля было то, что у них был бассейн, во время нашего пребывания это были 90-е годы, и бассейн в итоге был закрыт все время, пока мы жили, без предупреждения об этом на их веб-сайте. Затем, номера были совсем не такими, как на фотографиях на их веб-сайте. На фотографиях в Интернете был показан меньший и очень простой номер, но все они выглядели чистыми и приличными. Мы приехали, и наш номер был очень запущенным. Ничего не обновлялось там по крайней мере 20 лет. Краска отслаивается от стен, никакого уединения, наше окно выходило на парковку с прозрачными шторами и гигантской щелью в стене, где стоял кондиционер, так что вы буквально могли видеть наш номер через эту щель. Также было слышно все через стены и наверху. Сломанная мебель и душ в очень плохом состоянии. В номерах нет утюга или фена, что, по-моему, является базовым для любого отеля. Кондиционер работал очень громко всю ночь и был очень мешающим. Негде было наполнить бутылку воды или взять перекус, если это было нужно. И, наконец, на главной улице у отеля было очень шумное строительство, которое началось очень рано утром, из-за чего невозможно было спать, и нас об этом тоже не предупредили.
Единственными плюсами, которые у нас были, были дружелюбный персонал и удобное расположение.

Очень хорошо расположенный отель, недавно он перешел под новое управление, и персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым с просьбами и вопросами. В настоящее время этот отель совершенствуется и, несомненно, станет еще лучше в ближайшие пару недель/месяцев!
Зона бассейна, к сожалению, в настоящее время закрыта, но станет забавным дополнением, как только ее восстановят и снова откроют!

Ковер был липким, на двери ванной была большая вмятина, а на телевизоре не было каналов. Мне пришлось просить пульт. Я думаю, что у них новое руководство; надеюсь, они улучшат это место.

Вопреки другим недавним отзывам, номера (по крайней мере мой) не были обновлены. Вход и его внешняя зона обновлены, но мой номер — нет.
Было объяснено, что новые владельцы ТОЛЬКО ЧТО вступили во владение. Обновления будут осенью.
Проблемы:
— мой туалет не смывается должным образом… требовалось 2-3 смыва.
— не было горячей воды, чтобы принять душ. И напора воды было едва достаточно, чтобы из душевой лейки текла струйка.
— мой номер выходил на соседнее здание, которое выглядит как трущобы…
— в этом месте пахнет сигаретами и конопляным маслом.
— место выглядит очень запущенным в коридоре и в комнате.
— простыни были из полиэстера… не дышащего котто.
Номер казался чистым, но все было очень старым, а освещение было минимальным.
Я ожидаю, что даже за такую ​​цену будет базовая функциональность и что место будет чистым и пригодным для проживания.
Я редко оставляю отзывы, но не хочу, чтобы кто-то прочитал последние отзывы и подумал, что это место для проживания… оно немного лучше, чем кемпинг.
Когда я рассказал обо всем этом на стойке регистрации, они поблагодарили меня за отзыв, потому что новые владельцы этого хотят, но не было никаких извинений или попыток понять, что они могут сделать, чтобы все исправить.

Тикуан и Джонни были такими любезными и добрыми. Чувствовал себя очень гостеприимно. Номера чистые и удобные. Приду еще, однозначно рекомендую.

Бегите из этого отеля. Не оставайтесь здесь. Мало того, что мне пришлось заплатить завышенную сумму, но компания, выпустившая мою кредитную карту, сказала мне, что они взимают регулярные платежи в размере 122, 06 каждый месяц. Я позвонил в отель, и мне сказали, что они ничего не могут сделать и позвонить владельцу. Естественно, он не ответил на звонок. Также в комнате было грязно. Мы пошли к долларовому дереву, взяли чистящие средства и почистили его сами. Нам пришлось попросить воспользоваться их пылесосом, чтобы убрать грязь и собачью шерсть с коврика.

Комфортное место для проживания с дружелюбным и услужливым персоналом. Очень понравилось небольшое поле для мини-гольфа вокруг бассейна. Шикарный вид на горы. Очень холодная атмосфера.

Я забронировал номер для своих взрослых детей и внука. Это было крайне небезопасно для 20-месячного ребенка. Комната была очень грязной, на полу были маленькие шарикоподшипники, ванная не была убрана, туалетной бумаги не было. Я поговорил с владельцем, который сказал, что вернет деньги за наш номер, потому что понимает, что мы не можем оставаться там с ребенком. Это было 30 августа. По состоянию на 23 сентября я до сих пор не получил возмещение. Весь этот опыт был утомительным и крайне разочаровывающим.

Я бы дал им как минимум 4-звездочный отзыв, потому что это был приличный отдых, если не считать ужасного обслуживания клиентов при регистрации. При выезде никого не было, и они сказали нам положить ключи от номера на стойку регистрации. При регистрации у них возникли проблемы с обработкой моей карты для оплаты. Мне сказали, что я могу заплатить наличными, поэтому мы пошли в ближайший банкомат, чтобы снять деньги, а затем вернуться, и мне сказали, что на самом деле они не могут принимать наличные, поэтому я потратил время на то, чтобы пойти туда сверх комиссии за банкомат. В итоге, наконец, заплатили за номер и остановились на одну ночь. Выезд был 20.08.24, сегодня 23.08. Я получил еще одну плату за ночь проживания, хотя нас уже нет. Владелец и сотрудник стойки регистрации заявили, что вернут сумму, даже не спросив никаких моих данных. Мне приходилось неоднократно говорить им, что вам нужен мой адрес электронной почты, и присылать мне подтверждение, что они это сделают. Дважды зависал, пытаясь передать эту информацию. Не останавливайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы с вас взимали дополнительную плату за дни, когда вы там не находитесь. Или честно используйте предоплаченную карту. Какая шутка о заведении. Пойду лично, если вопрос не будет решен с местным отделением полиции. Вам всем пора перестать быть такими чертовски под кайфом на работе.