INNhale Resort and Spa

Это потрясающее место! У нас был номер с камином. Он был уютным и комфортным, с красивой ванной комнатой и очень удобной кроватью. Хозяин и повар, готовивший завтраки, были очень любезны. Завтрак готовили на заказ, и он был восхитительным. У гостиницы есть большой огороженный задний двор, который очень понравился нашим двум собакам. Я обязательно вернусь сюда!

Мы с мужем забронировали номер на 24-28 декабря. После осмотра забронированного домика и попыток найти подходящий вариант, мы решили уехать. Причина была в том, что он совершенно не соответствовал описанию. На сайте было указано наличие кондиционера, спа-зоны и вида на горы. Вместо этого мы получили крошечный, душный номер без кондиционера, как было заявлено, с одним окном, выходящим на кирпичную дорожку. Дорожка была очень узкой, а территория огорожена огромным забором. Фотографии совершенно не соответствовали рекламе. Даже в феврале 2026 года связаться с администрацией/владельцем для внесения изменений крайне сложно.
Мне сообщили, что возврат средств не предусмотрен, но мы можем приехать в другое время. Мы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не хотим возвращаться и очень хотим получить возврат денег, так как то, что мы купили, совершенно не соответствовало тому, что мы получили.

Я забронировала и полностью оплатила проживание в этом курорте с 16 по 22 июля для нас с мужем, чтобы исследовать Маниту-Спрингс, встретиться с друзьями и подняться на склон Маниту. Расположение показалось идеальным, так как оно было близко ко всему, что мы хотели сделать. То, что отель был расположен по адресу 420, было плюсом.
4 июля наш дом затопило из-за штормов и наводнения в Центральном Техасе. Нас выселили из дома из-за повреждений и потерь. Я звонила несколько раз, но безуспешно, и не могла ни с кем связаться. Когда я попыталась отменить бронирование на hotels. Com, мне сказали, что мы пропустили срок отмены бронирования на 2 дня для полного возврата средств. Согласно политике отеля, мы должны были отменить бронирование до 2 июля. По электронной почте, связавшись с hotels. Com и владельцем, я объяснила нашу ситуацию и даже предложила прислать фотографии и страховой чек нашего затопленного дома. Я даже предложила перенести даты на следующий визит, чтобы мы не потеряли наши 1600 долларов, которые были внесены заранее. Ничего. Ни ответа, ни возврата денег, ни связи с владельцем, хотя hotels. Com обещали связаться с нами.
Наша семья старается поддерживать местный бизнес и небольшие гостевые дома во время путешествий. Очень жаль, когда такие владельцы не отвечают на звонки и электронные письма. Плохая коммуникация и обслуживание клиентов.

Отдых был очень спокойным и расслабляющим. Лора и персонал создают ощущение домашнего уюта.
У Лии отличный массажный кабинет. Обязательно порекомендую друзьям!

Мы планировали остаться всего на 2 ночи, но в итоге провели 5. Это говорит о том, насколько замечательный этот B&B! Лаура и Шон отлично о нас позаботились, превзойдя все наши ожидания. За время нашего пребывания мы также завели новых друзей, а до всего можно дойти пешком. Шон приготовит вам чудесный завтрак/бранч. Тост с авокадо просто восхитителен, а подача блюд – на высшем уровне!
Наши щенки Талула Белль (она же Картошка) и Джиджи обожали Лауру, и она даже присматривала за ними, пока мы катались на поезде по Королевскому ущелью! Огромное спасибо Лауре и Шону. Вы теперь настоящие друзья, и мы больше нигде не остановимся во время наших визитов.

Это был мой первый опыт проживания в таком тематическом отеле типа «постель и завтрак». И первый раз, когда я останавливалась одна. Предполагалось, что со мной будет ещё один гость, но, увы.
Это нисколько не испортило впечатления.
Во-первых, обслуживание. Это было похоже на проживание у очень классных родственников, у которых потрясающе уютное место, и они делают всё возможное, чтобы всё работало как надо, а ваше пребывание было максимально комфортным. Номера намного лучше, чем в отелях аналогичной ценовой категории. Удобные кровати размера «king-size», большой телевизор, окна, которые блокируют звук и свет, и безупречная чистота. Лаура и Шон отлично справились. Есть приятная зона отдыха как внутри, так и снаружи, где никогда не бывает слишком многолюдно, и можно расслабиться.
А во-вторых, развлечения в окрестностях. Невероятно. Чтобы исследовать каждый уголок этого района со всеми его парками, видами, закусочными, пабами и так далее, потребовалась бы целая жизнь. Это говорит человек, который живет среди пастбищ и пригородов, так что я могу ошибаться, но пусть пейзажи и развлечения говорят сами за себя. Например, подъем на Маниту, от которого я сам себя отговорил.
Но это также подводит меня к еде. Бранч никогда не разочаровывал. Он всегда был сытным и всегда доедал до последней крошки. Я не был на ужине, но, полагаю, запахи это прекрасно объясняют.
Массаж был божественным. Лия была потрясающей.

Отель Innhale делает все возможное для своих гостей. По прибытии у нас возникла проблема, которая, честно говоря, могла бы испортить все выходные. Но Лаура, владелица, позаботилась о нас и сделала все, чтобы наше пребывание было замечательным! В итоге мы поужинали с шеф-поваром Шагги, и, вау, каждое блюдо было все лучше и лучше. Спасибо вам обоим за то, что сделали мои выходные в честь дня рождения такими особенными. Я очень рекомендую остановиться здесь!

Какое потрясающее место для отдыха… Мы никогда не чувствовали себя как дома, находясь за пределами штата. Дружелюбный персонал. Наш первый завтрак был восхитительным и приготовлен именно так, как мы хотели. Мы уже почти готовы уехать. Мы обязательно будем рады. Большое спасибо за то, что вы сделали всё, чтобы мы чувствовали себя здесь как дома.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Мы с мужем почувствовали, что нам невероятно повезло, проведя здесь годовщину свадьбы. Шеф-повар Джейсон был ПОТРЯСАЮЩИМ! Его еда была непохожа ни на что, что я пробовала в отелях типа «постель и завтрак». Все, что мы попробовали из его блюд, было просто восхитительным. Скотт создал для нас домашнюю атмосферу, а персонал был очень дружелюбным! Нам также сделали парный массаж, и это было ВАУ! Оно того стоило. Расслабьтесь, отдохните и вдохните полной грудью! Мы обязательно вернемся.

Это будет единственное заведение, которое получит от меня 3 звезды, хотя на самом деле заслуживает меньше нуля. 3 звезды я ставлю трем сотрудникам Innhale, которые заставили нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно: Коко, Мауку (из Бостона :) ) и Митчу. Однако владельца Скотта там нет, он лжец, ужасный собеседник и, возможно, расист. Я пишу этот отзыв для всех, кому небезразлично, как к нам относятся в 2025 году. Мы с женихом выбрали этот курорт, чтобы отпраздновать мой день рождения. Во-первых, в ночь нашего приезда нам сообщили, что наш номер был заменен на другой, который я выбрала. Когда я спросила, почему, мне ответили, что владелец решил повысить категорию номера в честь моего дня рождения. Сначала я была в восторге, пока не приехала и не обнаружила, что в предоставленном нам номере ванная комната как из семидесятых, а владелец уже переехал в номер, который мы выбрали, поэтому он был недоступен. Ладно…постараемся извлечь из этого максимум пользы…а потом, когда нам проводили экскурсию по курорту, владелец, Скотт, назвал нас «цветными», да, вы правильно прочитали, и показал нам арбуз в холодильнике, потому что знал, что мы его любим, ну, потому что мы «цветные». Я не знаю этого человека, поэтому не буду называть его расистом, но я определенно скажу, что он крайне невежественен и груб, делая подобные замечания.