Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Denver Southwest Lakewood 3*

Tyler B.

4/10
EnglishРусский
Residence Inn by Marriott, Лейквуд, Колорадо.
Какой ужас! После стольких замечательных пребываний в разных отелях Marriott, мне наконец-то не повезло. Очень обидно, ведь у меня есть родственники поблизости, и моя семья планирует приезжать сюда несколько раз в год.
Надо было обратить внимание на первый тревожный сигнал, когда по пути в номер я увидел повреждённую вентиляцию.
В первую ночь в номере 328 под подушкой лежали личинки коврового жука. Мне сказали, что перед тем, как сдать его снова, сделают профессиональную уборку. Два дня спустя на двери я увидел табличку «не беспокоить». Профессиональная клининговая служба, которая убирает двухкомнатный номер накануне Дня благодарения?
Нет двухразовой подготовки номера ко сну. Пришлось дважды заказывать чистые простыни и полотенца. Сама разберусь с мусором.
Wi-Fi — полный отстой.
Шёл снег, а у входа не рассыпали соль.
А теперь о том, что меня больше всего разочаровало. Возвращаясь к моменту смены номера в 23:30. Это привело к переночевать. В отеле никто не связался. Наверное, я ожидал большего.
Можно было бы спросить: «Что им сказать? » Просто: «Как дела? » Дайте словам течь, слушайте, выражайте благодарность и завершайте. Азбука любой работы: всегда быть на связи. Заключайте сделку, закрывайте жалобу, закрывайте разговор, закрывайте беспокойство, закрывайте волнение.
Я никогда не закрывался, поэтому мне дали 5 дней на то, чтобы быть открытым. Думаю, меня спросят, как прошло моё пребывание, когда мы будем выезжать. Вы бы порекомендовали такое место?
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.