Hampton Inn & Suites Lafayette

В этом отеле Hampton Inn & Suites обслуживание было просто фантастическим. Все сотрудники на ресепшене всегда были очень любезны и готовы помочь. Персонал по уборке номеров также был очень любезен и эффективен! Отдельное спасибо Инес за ее чудесное поведение во время завтрака! Она проверяла, все ли у нас в порядке, и помогала убирать наш стол. Она была такой милой и всегда, казалось, поднимала настроение всем, кто завтракал.
Номера довольно просторные и чистые! На парковке много мест. В целом, это отличное место для проживания! Спасибо Инес и всему персоналу!

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Я провела там 6 ночей, посещая занятия, которые проводились в отеле. Удобство расположения прямо наверху было бесценным.
Мой номер с кроватью размера «кинг-сайз» на третьем этаже был оборудован всем необходимым. Он был чистым, просторным и с прекрасным видом на горы. (Фото прилагается) Я пользовалась бассейном/джакузи только в последнюю ночь и, конечно же, пожалела, что не воспользовалась им чаще.
Все сотрудники были добрыми, дружелюбными и вежливыми. Они постоянно пополняли запасы в нашем конференц-зале и поддерживали идеальную чистоту.
Выбор блюд на завтрак был выше, чем в «типичном» отеле, а кофе был восхитительным.
Серьезно, этот отель и его персонал сделали мое длительное пребывание таким комфортным. Спасибо 🙏

В номере было плохое освещение. Однако, что более важно, номер был чистым, как и вся гостиница.

Кеннеди, сотрудник на ресепшене, продемонстрировал невероятное качество обслуживания! Он был очень дружелюбным, отзывчивым и делал всё возможное и даже больше. Он определённо заставляет каждого гостя чувствовать себя особенным. Этому работодателю очень повезло иметь такого замечательного человека, представляющего его компанию.

Моя тетя останавливалась здесь во время недавних отключений электроэнергии в Голдене (ее сестра живет неподалеку). Номера просторные, а персонал в целом дружелюбный. Однако, похоже, они не были готовы к решению серьезных проблем с проблемными гостями. Прошлой ночью мужчина кричал, ругался, стучал по стенам и дверям более 6 часов. Судя по всему, он делал это и накануне, и с ним «поговорили», но его поведение не изменилось.
Несмотря на многочисленные жалобы других гостей ночью и утром, а также на то, что моя тетя боялась выходить из своей комнаты (мужчина жил по соседству, и она боялась оказаться с ним наедине в коридоре), персонал, по-видимому, ничего не мог сделать, кроме как сообщить, что он выезжает сегодня.
Я сама слышала этого мужчину: у него явно какой-то серьезный нервный срыв или проблемы с психикой. Это не была вечеринка или единичный конфликт. Эта ситуация могла легко перерасти в нечто гораздо худшее, и следовало вызвать полицию для проверки состояния здоровья. Я крайне недоволен тем, как персонал отреагировал на эту ситуацию, и надеюсь, что они пересмотрят свои правила для защиты как своих сотрудников, так и других гостей.

Хочу выразить благодарность руководству и Рут — они очень помогли нам во время этих перебоев в работе и действительно поддержали нас, когда мы отменяли бронирование. Мы никогда раньше здесь не останавливались, но обязательно остановимся и ценим ту атмосферу дружелюбия и заботы, которую они создают. Спасибо за вашу помощь сегодня, Рут! Джесс и Дани Шафер.

Номера и персонал в этом учреждении были превосходными. Из-за семейных обстоятельств мне пришлось остановиться в этом учреждении, которое находится через дорогу от больницы. Персонал на стойке регистрации был замечательный и очень отзывчивый. Однако имейте в виду, что если вы бронируете этот отель через онлайн-сервис, как я, и поскольку это была чрезвычайная ситуация, бронирование было на неправильную дату, и администрация ОТКАЗАЛАСЬ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЕГ ЗА НЕВЕРНЫЕ ДАТЫ, хотя я оплатил реальную ночь пребывания в учреждении! Похоже, их больше интересует прибыль, чем обслуживание клиентов!

Плюсы: Что мне больше всего понравилось в этом отеле? Персонал. Ваш персонал был просто потрясающим. Они были отзывчивы, любезны, вежливы и постоянно создавали ощущение, что вы — особенный гость. Минусы: Мне не на что жаловаться. Еда на завтрак была восхитительной, кофе всегда был свежим и горячим.

Обожаю расположение и персонал. Персонал был просто невероятным и очень внимательным до, во время и после нашего пребывания. Рекомендую к бронированию!

Номера просторные и очень чистые. Шторы на окнах пропускали свет или почти не пропускали его. Это было приятно. Мы забронировали люкс с кроватью размера «queen-size» и остались довольны планировкой, за исключением небольшого столика между кроватями. Мы бы с удовольствием повесили прикроватные тумбочки у каждой кровати. Для них места хватило. Стиральная машина и сушилка не работали во время нашего пребывания. Мы были в длительном отпуске и нуждались в этом обещанном удобстве. Нам повезло, потому что в миле от номера был отличный коврик для стирки.

Большие комнаты, и из моей комнаты открывался прекрасный вид. Кроме того, отель удачно расположен.

Мы прилетели из Мэриленда, рассчитывая провести там всего несколько ночей. Брата положили в больницу через дорогу. Мы понимали, что он скоро уедет. Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы мы провели неделю в одном номере. Мой муж передвигается в инвалидной коляске и парализован на правую сторону. В забронированном нами номере был поручень слева, чтобы пользоваться туалетом и душем без инвалидной коляски. Хочу поблагодарить тех, кто провёл там пару ночей и смог переехать в другой номер. И отдельное спасибо персоналу, который понимал, насколько я переживаю, и сделал наше пребывание максимально комфортным.

Номер был чистым… персонал сделал все возможное, чтобы мне было удобно…
Отличное место для проживания, если вам предстоит медицинская процедура… он находится прямо в больнице и в центре нескольких других…

Я останавливался в этом месте на пять ночей. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Каждое утро меня встречали с улыбкой в ​​вестибюле. Отель был очень чистым и ухоженным. Мне очень понравилось мое пребывание! Спасибо.

Персонал был замечательным, но отель, похоже, не в отличном состоянии.
Мы обзвонили отель, чтобы найти отель бренда Hilton с бассейном и гидромассажной ванной, и никто из упомянутых здесь людей не упомянул, что у их бассейна есть гигантская дыра в крыше над ним. Ни Шерил, ни Триша (двое из трех сотрудников стойки регистрации, с которыми мы разговаривали в первый день) также не упомянули, что бассейн не работал при регистрации.
Мы зарегистрировались с тремя детьми около 17:00, в первой комнате было много сломанных вещей, воняло марихуаной и чистящими средствами. Запах марихуаны не идеален, но попытка его скрыть оказалась откровенно токсичной.
Повреждения комнаты были незначительными, но дети не чувствовали себя в безопасности. Самое главное, что утюг и гладильная доска были частично сняты со стены и висели на одном шурупе.
Вторая комната была лучше, но есть как минимум 5 вещей, которые нельзя перемещать и делать, потому что они плохо застегнуты (вешалка у двери, дверные ручки, ручки ящиков).
Если бы бассейн работал, мы бы определенно выдержали его, но, поскольку он был недоступен, мы переехали в другой отель.
Кажется, что эта история с бассейном случается во все большем количестве моих бронирований в Hilton. Кажется, было бы легко опубликовать на веб-сайте информацию о том, что отель не работает, и/или уведомить людей, сделавших бронирование, о том, что эта рекламируемая функция не будет доступна.

Здесь всегда хорошие впечатления. Инес в зале для завтраков — это просто восторг. Аарон, генеральный менеджер.
Такой добрый и заставляет всех чувствовать себя здесь очень желанными!

Отличное место за пределами Денвера. Чистый и удобный. Вкусный завтрак с дружелюбным персоналом. НО бассейн и гидромассажная ванна были закрыты. В соседней кофейне была станция электромобилей, где можно было зарядить арендованный гибрид.