Обновление во время второго визита, большая часть моего отзыва остается неизменной, руководство потрясающее, но я узнал в своей жизни, каким бы хорошим ни было руководство, иногда возникает узкое место, которое просто не подчиняется профессионализму, на котором процветает обслуживание клиентов. Понимая экономику и необходимость удерживать сотрудников, я понимаю, почему руководство продолжает удерживать это узкое место. У Миа нет никакого чувства профессионализма, понимания или обслуживания клиентов. Она использует любую возможность, чтобы поспорить, унизить и в лицо сказать: «У меня правильная позиция». Я чувствую, что моя семья была очень лояльна к этому заведению, что, как я понимаю, находится за пределами понимания Миа, но мы ни разу не извинились перед Мией. Да, потрясающее руководство извинилось за нее, но ни разу из 7 с лишним дней, которые мы пробыли, ей не потребовалось 30 секунд, чтобы смириться, признать свою неправоту и извиниться. Я надеюсь, что она получит необходимое обучение, я более чем уверен, что руководство попыталось, возможно, этот публичный обзор положит начало ее переподготовке или обучению обращению с клиентами так, как будто они на самом деле являются клиентами, а не ниже ее, потому что нам нужно ей, чтобы иметь возможность зарегистрироваться.
Это лучшее место Marriot в Денвере, все сотрудники замечательные, добрые, профессиональные, и все стараются изо всех сил помочь гостям. Я очень рекомендую это место, если вы находитесь в этом районе. Эми, менеджер, безусловно, лучший из тех, кого мы когда-либо видели в этой области. Глядя на отель и персонал видно, что здесь потрясающее опытное руководство. Эми и весь персонал определенно представляют собой идеальное представление о том, что представляет собой Marriot. Определенно забронировал бы снова и определенно рекомендовал бы его по сравнению с любым другим пребыванием в этом районе. Спасибо, Эми и персонал, за все ваши добрые и замечательные услуги, которые вы оказали мне и моей семье во время нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это лучшее место Marriot в Денвере, все сотрудники замечательные, добрые, профессиональные, и все стараются изо всех сил помочь гостям. Я очень рекомендую это место, если вы находитесь в этом районе. Эми, менеджер, безусловно, лучший из тех, кого мы когда-либо видели в этой области. Глядя на отель и персонал видно, что здесь потрясающее опытное руководство. Эми и весь персонал определенно представляют собой идеальное представление о том, что представляет собой Marriot. Определенно забронировал бы снова и определенно рекомендовал бы его по сравнению с любым другим пребыванием в этом районе. Спасибо, Эми и персонал, за все ваши добрые и замечательные услуги, которые вы оказали мне и моей семье во время нашего пребывания.