Отзыв об отеле Residence Inn Denver Highlands Ranch 3*

Stuart S

2/10
EnglishРусский
К сожалению, этот отель Residence Inn далеко не оправдал того, что я испытал и ожидал от этого бренда. Когда я прибыл незадолго до 15:00, мне сказали, что отель довольно занят, и им придется придерживаться точного времени заезда в 16:00. Я могу это понять, но когда мы вернулись в 4, в отеле не было никаких доказательств присутствия горничных. Коридор и, конечно же, комната, которую нам дали, не выглядели «только что убранными» для нас. Ни один из номеров в этом отеле не соединен с вестибюлем или зоной для завтрака, что необычно и неудобно, а номер, который нам дали, был темным, вид из окон был полностью закрыт, и мы смотрели на крышу другого строения снаружи. Едва ли это номер премиум-класса для гостя Титана.
Комната выглядела изношенной, держатель для туалетной бумаги вытащили из стены, вся передняя часть холодильника помята, ковровое покрытие выглядело грязным с большими неопознаваемыми красными пятнами. Хотя мы попросили уборку при регистрации заезда, мы вернулись после целого дня на следующий день и обнаружили, что комната так же, как мы ее оставили, без уборки. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне ответили: «Вы можете прийти и получить свежие полотенца, у нас нет персонала, который доставил бы их в ваш номер». Наконец, в субботу вечером в коридорах и у бассейна было так много криков и криков, что нам пришлось включить вентилятор на полную мощность, чтобы заглушить их. В конце концов я позвонил на стойку регистрации, и мне ответили: «Ну, бассейн закрывается в 10», что вряд ли было полезным начинанием. Единственное светлое пятно было от помощника менеджера, когда мы решили сократить наше пребывание, и он выполнил нашу первоначальную ставку за более короткое пребывание. Из-за неудобного кампуса, грязной, темной и шумной комнаты и неадекватного персонала это был неприятный опыт, не достойный бренда Marriott.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.