Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Denver Highlands Ranch 3*

W.

4/10
EnglishРусский
Я забронировал два номера в Home 2 Suites на 11-14 мая. Позвольте мне сначала сказать, что все были очень дружелюбны.
Номер 436 не был готов, когда мы приехали, и нам сказали, что это будет через 10 минут, поэтому мы все ждали в номере 431, пока служащий на стойке регистрации не принес другой ключ. Его доставили примерно через 10 минут, но температура в номере 436 была 78 градусов. Никакие регулировки кондиционера не смогли снизить температуру или остановить поток горячего воздуха из блока. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что кто-то скоро придет. Помощь прибыла быстро, но не раньше, чем температура поднялась до 80 градусов. Он смог наконец исправить это, но я не понимаю, как проблема с температурой не была замечена, если всего за 10 минут до этого там работала уборщица? После того, как мы заселились в номер 436, мы обнаружили несколько черных вьющихся волос на кухонной стойке и в ванной. Туалет не смывался, если не удерживать кнопки в течение длительного периода времени, а шторы над кроватью не поднимались и не опускались.
В номере 431 единственным средством, которое было доступно в душе, был шампунь. Другие два флакона (кондиционер и гель для душа) полностью отсутствовали на стене душа. Термостат не отклонялся от 66 градусов. Единственным вариантом для кондиционера было 66 или выключение. Та же проблема присутствовала и с унитазом (Kohler) ; единственный способ эффективно смыть было удерживать обе кнопки в течение длительного периода времени. Диван/двуспальная кушетка в номере 431 выглядел так, как будто его использовала кошка в качестве когтеточки, и на его задней подушке было коричневое пятно, которое могло быть какашками или шоколадом. Мы не стали исследовать дальше и не сидели на диване.
За пределами номеров, когда вы выходили из лифта, на столе была куча мусора, которая оставалась (и росла) в течение двух дней нашего пребывания.
Самой большой проблемой в обоих номерах был душ. Казалось, что горячей воды нет, поэтому я полностью открыл кран до ГОРЯЧЕЙ. После того, как я походил вокруг, чтобы найти свой телефон и отправить сообщение в другую комнату, чтобы узнать, есть ли у них горячая вода, я вернулся, и она, наконец, была горячей. Когда вода стала горячей, было невозможно найти золотую середину, когда вода была оптимальной для душа. Она была либо обжигающей, либо слишком холодной. Микрорегулировка крана требовала минут для уравновешивания. Еще одна микрорегулировка, чтобы не обжечься, еще больше минут, чтобы дождаться результирующей регулировки. Разочаровался и сделал большую регулировку, и теперь она слишком холодная. Это было ДИКО раздражающе. Это тоже был кран Kohler. Я не думаю, что вы получаете свою цену от сантехники Kohler. Кроме того, я надеюсь, что люди в Денвере будут более осознанно экономить воду. Вся вода, потраченная впустую из-за плохих функций туалета и душа, была просто смехотворной.
Я останавливался в Garden Inn по дороге от этого отеля в прошлом, но выбрал Home 2 Suites ради бесплатного завтрака. Никакое количество бесплатных вафель не могло заставить меня вернуться в это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.