Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – не соответствует стандартам Hilton.
Недавно мы остановились на одну ночь в отеле Home2 Suites by Hilton Denver/Highlands Ranch, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были.
С момента нашего прибытия мы столкнулись с рядом неприятных проблем с нашим номером:
Дверь в ванную не запиралась и даже не оставалась закрытой, что было большим неудобством для нашей семейной группы из шести человек.
Телефон в номере не работал.
Раковина в ванной не сливала воду должным образом.
В туалете были проблемы со смывом.
Основные удобства, такие как бесплатный лосьон, полностью отсутствовали.
Что еще хуже, в шкафах был завален мусор, а стены возле туалета были забрызганы грязью, что совершенно неприемлемо с точки зрения чистоты. Температура душа также представляла собой постоянную борьбу: она колебалась между обжигающе горячей и ледяной холодом, без какого-либо промежуточного состояния. Вдобавок ко всему, крытый бассейн был настолько холодным, что им невозможно было наслаждаться, особенно с детьми.
Мы попытались сменить номер, но отель был полностью забронирован. Сотрудники стойки регистрации признали нашу обеспокоенность и пообещали баллы Hilton Honors за неудобства, но мы их еще не получили.
Завтрак на следующее утро усилил наше разочарование. Планировка была хаотичной и плохо организованной: гости копались в шкафах без надписей в поисках тарелок и посуды. Это было больше похоже на схватку, чем на расслабляющее начало дня.
Мы забронировали это пребывание, чтобы отпраздновать день рождения и посетить соревнования по гимнастике, и то, что должно было быть особенным путешествием, оказалось напряженным и неудобным. Мы ожидали гораздо большего от отеля Hilton и не рекомендуем это место другим!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы остановились на одну ночь в отеле Home2 Suites by Hilton Denver/Highlands Ranch, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были.
С момента нашего прибытия мы столкнулись с рядом неприятных проблем с нашим номером:
Дверь в ванную не запиралась и даже не оставалась закрытой, что было большим неудобством для нашей семейной группы из шести человек.
Телефон в номере не работал.
Раковина в ванной не сливала воду должным образом.
В туалете были проблемы со смывом.
Основные удобства, такие как бесплатный лосьон, полностью отсутствовали.
Что еще хуже, в шкафах был завален мусор, а стены возле туалета были забрызганы грязью, что совершенно неприемлемо с точки зрения чистоты. Температура душа также представляла собой постоянную борьбу: она колебалась между обжигающе горячей и ледяной холодом, без какого-либо промежуточного состояния. Вдобавок ко всему, крытый бассейн был настолько холодным, что им невозможно было наслаждаться, особенно с детьми.
Мы попытались сменить номер, но отель был полностью забронирован. Сотрудники стойки регистрации признали нашу обеспокоенность и пообещали баллы Hilton Honors за неудобства, но мы их еще не получили.
Завтрак на следующее утро усилил наше разочарование. Планировка была хаотичной и плохо организованной: гости копались в шкафах без надписей в поисках тарелок и посуды. Это было больше похоже на схватку, чем на расслабляющее начало дня.
Мы забронировали это пребывание, чтобы отпраздновать день рождения и посетить соревнования по гимнастике, и то, что должно было быть особенным путешествием, оказалось напряженным и неудобным. Мы ожидали гораздо большего от отеля Hilton и не рекомендуем это место другим!