Отзыв об отеле Ville 718 2*

Единственное, что было хорошего в отеле, это кровать, все остальное было ужасно! Двери не открывались карточкой, приходилось звонить и использовать обычный ключ, лампы не работали, а кондиционер включался сам по себе, в раковине в ванной было холодно, горячей воды совсем не было, вода была ледяная. И, наконец, обслуживание клиентов было ужасным. В первую ночь я вернулась с работы, и в прачечной не хватало 4 четвертаков для сушилки. Сотрудник дал мне сдачу, потому что прачечная закрывалась в 23:00, и мне пришлось оставить мокрую рабочую одежду в стиральной машине до следующего дня, чтобы она высохла утром. Затем, в 11:07, я работала в другом городе, занимаясь строительством. Менеджер Меган позвонила и сказала, что номера освободились в 11:00. Я сказала ей, что продлеваю бронирование и приду позже, когда буду обедать. С пренебрежением Меган спросила, во сколько, я сказала около 13:00? Она скорее отчитала меня, сказав, что если я буду продолжать в том же духе, они не будут продлевать мне бронирование. Я ответила: «Да, будете, я же сняла третий номер на этот вечер? » Итак, телефонный разговор закончился, Меган перезвонила и сказала мне забрать свои вещи из обеих комнат, даже если бы я продлила проживание через Expedia, она бы не продлила и заперла бы номера! Ужас! Я сказала, что все в порядке, я обращусь в другое место (всего 5 номеров), и внесу свой залог в 100 долларов за номер. Это была самая ужасная и позорная ситуация в моей жизни, учитывая, что это такой обветшалый старый отель и худшее обслуживание клиентов! Лучше уж спать в своей машине.