Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Grand Junction 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель. Мы останавливались здесь с семьей и забронировали в общей сложности 4 номера. Все 4 номера были грязными, а в одном из них было несколько тараканов. В углах ванн и на полу в ванной были волосы от предыдущих гостей, в наших номерах пахло сигаретным дымом, хотя они были номерами с северной/южной стороны, а на дне холодильника что-то пролилось. Ковры были плохо пропылесосены, и на них были мусор, волосы и другие вещи от предыдущих гостей. На занавеске для душа и постельном белье были пятна. Дверь в ванную не закрывалась до конца, а в окне и на полу под окном были паутина и мертвые насекомые. В одном из наших номеров дверь, ведущая наружу, не закрывалась плотно. Менеджер сказал, что все номера заняты, поэтому смена номера невозможна, хотя на парковке почти не было машин. На стойке регистрации также висит табличка, гласящая, что если ваш номер грязный, вы должны сообщить об этом в течение 5-10 минут. Должно быть, это распространенная проблема, раз им нужна табличка. В первую ночь один из сотрудников стоял у нашего номера в 3 часа ночи и громко разговаривал по телефону.
Нам пришлось заплатить залог в 100 долларов, плюс стоимость номера за 3 ночи. Мы спросили, можем ли мы выехать после второй ночи из-за всех проблем, и попросили вернуть стоимость третьей ночи. Менеджер на ресепшене сказал, что мы должны обратиться в Wyndham, позвонив по номеру 1-800. В Wyndham сказали, что решение о возврате денег принимает администрация отеля, и, конечно же, они отказались. Тем не менее, мы выехали на день раньше. Очень непрофессиональные менеджеры и в целом плохой опыт. Номера грязные, а отель плохо управляется и содержится в неудовлетворительном состоянии. Рядом есть несколько других отелей, поэтому не останавливайтесь здесь!