Comfort Inn & Suites Glenwood Springs On The River

Обслуживание клиентов было отличным! Однако номера были унылыми. Было очевидно, что отель очень старый. Кровать ужасно неудобная. Нам приходилось класть головы в изножье. Мы не снимали носки, потому что ковер был липким. Штукатурка рядом с душем выглядит так, будто ее сделал ребенок дошкольного возраста. Кондиционер/обогреватель работали очень громко. Мы не могли уснуть.

Номера чистые, тихие и просторные. Если вам удастся забронировать номер с балконом, это будет отлично для утреннего кофе или вечернего пива!
Континентальный завтрак предлагал большой выбор блюд. Мои личные фавориты — яичница-болтунья с острым соусом, сосиски и вафельный бар! В вафельном баре даже был вариант без глютена, что было приятно!

Положительные стороны: Отель Comfort Inn всегда отличается превосходным обслуживанием клиентов. Сотрудница отеля — просто замечательная! Держите её в команде. Она отлично заботится о ваших клиентах! Отрицательные стороны: Нет данных.

НА ТЕРРИТОРИИ НЕТ БАССЕЙНА.
До отеля Quality Inn нужно идти пешком, что было не очень приятно при 40 градусах.
Обогреватель в нашем номере не работал. Мы замерзли в первую ночь, на вторую сообщили на ресепшен, и они сказали, что приедут специалисты по ремонту. Ни звонка, ни явки. Я купил пару обогревателей в Lowes, в итоге они улучшили ситуацию в номере (нужно было купить 3, у нас была кухня и много контуров, DOH), и мы нормально спали. На следующее утро при выезде сотрудник ресепшена не стал ни с кем меня связывать, даже когда я попросил номер. Только «можете позвонить в понедельник».
Я позвонил, они не извинились, а просто записали на мой номер сумму, которую я заплатил за обогреватели.
Завтрак был типичным для Comfort Inn, вполне нормальным. Стулья в холле были ужасно неудобными. Расположение ужасное, парковка ужасная, персонал неприветливый. Номер был вполне приличный для нас четверых.

Отличные номера. Очень чисто, тихо и комфортно. Персонал очень любезный, даже принесли мне дополнительную подушку, когда я попросил. Завтрак был очень хорошим. Отель находится немного в стороне от центра, но всё равно очень хороший. Единственные недостатки: напор воды мог бы быть лучше, и душевая лейка была странной. Но её можно было регулировать, что очень помогло. Мы также обнаружили кровь на простыне и на одной наволочке, которая была чужой.

Мы были очень впечатлены пребыванием в отеле Comfort Inn Suites. Наш номер с кроватью размера «king-size» был очень чистым и опрятным. Всё было в рабочем состоянии и поддерживалось в порядке. В номере было всё необходимое. Нам очень понравился небольшой балкон. Завтрак был прекрасным.

Мы уже останавливались здесь раньше. Больше сюда не остановимся. Персонал при регистрации был просто груб. Мы знаем, что в первый раз, чуть больше года назад, у женщины на стойке регистрации просто был неудачный день. В этот раз всё было ещё хуже. Она не хотела, чтобы её беспокоили. Она неохотно отвечала на вопросы. Казалось, её больше интересовал её парень, стоявший рядом. Номера средние, а расположение недалеко от ресторанов Гленвуда. В этом районе есть места и получше.

Наше пребывание было идеальным от начала до конца. Регистрация прошла быстро, а персонал и менеджер были отзывчивы, дружелюбны и быстры! Размещение было фантастическим, люкс был безупречно чистым и просторным. Мы смогли спокойно работать и отдыхать. В будущем мы обязательно остановимся в этом отеле в Гленвуде. Хочу отметить, насколько замечательным был персонал, их компетентность и вежливость были просто замечательными. Спасибо!

Начнём с того, что описание отеля вводит в заблуждение. «На реке». Отель определённо не на реке. Я заплатил 180 долларов за номер, думая, что у меня балкон с видом на реку. Вместо этого у меня был балкон с видом на парковку с отелем через дорогу, который на самом деле находился на реке.
Номер был в лучшем случае неплохим. Льдогенератор был сломан. В номере был только кофе без кофеина. Когда утром в день нашего отъезда моя жена спустилась в вестибюль попросить кофе, сотрудник за стойкой сказал ей, что сварит кофе через полчаса. (К тому времени нас уже не было).
Я пошёл к нашему мотоциклу, чтобы взять снаряжение, выйдя через боковую дверь. Возвращаясь, я прошёл через вестибюль. Было 4 утра. Сотрудник за стойкой меня раньше не видел. Играл в телефоне. Я сказал, что нахожусь в номере 357. Он просто позволил мне пройти к лифту. А затем пробормотал что-то похожее на ругательство. Когда я спросил его, он просто сказал, что разговаривает сам с собой.
Не стоит тех 180 долларов, что я заплатил за номер.

Регистрация прошла гладко. Для нашего младенца предоставили детскую кроватку, и номер был чистым. Для чутко спящих детей немного шумно, но ничего критического.
Нас разочаровало короткое время завтрака, заканчивающееся в 9 утра. В этом отношении они очень строги. Не приходите к 9. К тому же, в этом районе ограничен выбор завтраков/продуктов. Ближайшие остановки — Maverick, Target или Natural Groceries (дорого).
Бассейн и спа находятся через дорогу, работают с 10:00 до 22:00.
К сожалению, проживание здесь добавило стресса в нашу поездку. Начало было хорошим, но в целом впечатления оставили нас в расстроенных чувствах.

К вашему сведению: завтрак заканчивается в 9! Не страшно, если знать заранее. К сожалению, мы не знали (мы заселились очень поздно, и мои дети спали). Я приехала через пару минут после 9 утра и спросила, можно ли взять два йогурта для детей, но мне ответили, что нет, двери заперты, и всё «убрано». Никто не двинулся с места. По иронии судьбы, в лифте, возвращавшемся в мой номер, у женщины было пять тарелок горячего завтрака, который она везла своей семье. Теперь я еду на ближайшую заправку, чтобы купить еды для своих малышей. Оглядываясь назад, я думаю, что сотрудники, возможно, настолько закалены в этом повторяющемся сценарии, что у них пропала эмпатия. Может быть, это профессиональное выгорание? Надеюсь, в будущем они будут более понимающими к другим, особенно к тем, кто путешествует с маленькими детьми.
За исключением завтрака, номер был достаточно чистым. Для людей с чувствительным сном был небольшой шум от проезжающего транспорта. Нас любезно заселили в номер более высокой категории и предоставили бесплатную детскую кроватку для младенца.

У нас был двухкомнатный люкс — просто сказка! Очень чисто и просторно. Завтрак тоже был хороший. Ставлю 8 только потому, что при заселении с нас взяли дополнительно 5 долларов за парковку. Что? Хотя я отвлёкся, стоит отметить, что в Лас-Вегасе ввели плату за парковку, и это негативно сказалось на доходах. Пусть она всего 5 долларов, это кажется мелочью.

В номере стоял очень сильный неприятный запах, похожий на смесь пота, мочи и кучи грязных носков. Он был просто отвратительным. Мы сняли двухкомнатный люкс на втором этаже с двумя двуспальными кроватями и кухней. Плита выглядела так, будто её никогда не мыли, в посудомоечной машине была грязная посуда, ковёр был очень грязный и потрёпанный, диван выглядел отвратительно и старомодно. Я всегда проверяю номер на наличие насекомых, но, к счастью, никаких насекомых, кроме жука, не было, но матрасы были очень грязными и ужасно пахли. Ванна выглядела настолько отвратительно, что мы не осмеливались её трогать. Ванная комната была в целом неплохой, но полы были грязными. Не думаю, что уборщики умеют правильно мыть полы. Кухонная раковина тоже была ужасно грязной и была вся в какой-то жёлтой грязи вокруг слива. Никто из нас не мог спать, в основном потому, что запах грязных ног/пота был настолько сильным, что вызывал тошноту у шестерых из нас. Даже мои маленькие дети были в ужасе от грязного номера! Этот отель — полная дыра, и цена определенно завышена. Им нужно нанять уборщиков, которые действительно знают, как выполнять свою работу, а номера отчаянно нуждаются в полной реконструкции!

Персонал был очень дружелюбным, и отель показался мне довольно чистым по прибытии. Однако, войдя в номер, я заметил странный запах. Словно какой-то кислый. Я не счёл нужным менять номер, но всё равно было неприятно. Ванная комната тоже была не такой чистой, как хотелось бы. Я нашёл волос на столешнице, а в душе/ванне плохо работал слив. Скорее всего, его нужно прочистить. Завтрак был неплохой, довольно стандартный.

Ставлю одну звезду человеку, который нас регистрировал, и одну за то, что был свободный номер.
Едва удалось поспать: в коридоре громко разговаривали, а потом в 6 утра уборщица пылесосила…
Ржавчина на полу в душе/ванне…
Это стоило, наверное, на 100 долларов меньше, чем пришлось заплатить…
В следующий раз буду спать в машине, возможно, высплюсь лучше.

Мы прекрасно провели время! Номера были огромными и безупречно чистыми. Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от реки и велосипедных дорожек, что сделало исследование окрестностей невероятно простым. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым с самого начала и до конца. Кровать, честно говоря, была одной из самых удобных, на которых я когда-либо спал в отеле. Завтрак был превосходным, с большим выбором вкуснейших блюд. Мы бы с радостью остановились здесь снова!

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделал! Ужасное заведение, ужасное обслуживание, ужасное гостеприимство, ужасное управление. Представьте, что вы забронировали номер за несколько месяцев вперед, и вы приезжаете в отель около часа ночи, а вас встречает старая леди за стойкой с ужасным отвратительным отношением, которая кричит на вас и ваших гостей/семью о том, что вы не получите номер, который вы забронировали и оплатили за несколько месяцев вперед! И вдобавок ко всему на вас кричат, что вы не собираетесь возвращать деньги за номер, в котором нам не разрешили остановиться?!?! Все это время мои гости/семья и я были спокойны и пытались понять, почему нас выгнали всего через 2 минуты после того, как мы зашли! А потом вызвали полицию после того, как мы попросили поговорить с менеджером или руководителем?! Так вы относитесь ко всем людям из другого города?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕ БЛИЖАЙШИЕ ОТЕЛИ ТАКЖЕ СЛЫШАЛИ ЖАЛОБЫ ОТ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ И ЭТОГО КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА. РУКОВОДСТВУ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО ПОСМОТРЕТЬ НА ТОГО, КОГО ОНИ НАНИМАЮТ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО! Вызвали полицию на людей, которые заплатили за номер, а не на человека, который был явно пьян и под действием наркотиков, распространяя их людям в час ночи прямо у дверей.