Extended Stay America Select Suites - Denver - Cherry Creek

Коди и Дезире — просто замечательные. Оба очень дружелюбны, отзывчивы и внимательны. Территория содержится в отличном состоянии и чистоте. Я снимаю студию, и она просто очаровательна. Мне очень нравится жить в крошечном домике, и это идеально. Это прекрасное место для проживания, если вы часто путешествуете или приехали в гости. Спасибо Коди за такое прекрасное отношение и замечательный характер. Я в полном восторге от своего пребывания!

Меня выгнали из этого отеля в 00:40, хотя у меня была бронь и я уже заплатила! После 20 минут споров с ночным дежурным мне пришлось искать другое место для ночлега в час ночи. Я женщина, путешествовала одна, и на улице было около — 7 градусов. Подробнее ниже.
Я прилетела в Денвер после долгого рабочего дня. Когда я приехала в этот мотель, на ресепшене никого не было, поэтому я позвонила ночному дежурному по уличному телефону. Телефон соединили с оператором, которая сказала, что «попробует» связаться с ночным дежурным, но без гарантий…
Ей удалось связаться с дежурным, который спустился вниз. Он сразу же повел себя грубо (сотрудника звали Коди) и заставил меня почувствовать, что мое прибытие доставило неудобства. Он даже сказал, что не уверен, сможет ли меня заселить, так как я не уведомила мотель о своем позднем прибытии. Он что-то сделал на компьютере, а затем сказал, что система проводит ночной аудит, и он никак не может меня заселить. К этому моменту было около часа ночи. Я был совершенно озадачен, потому что номера были свободны, И я уже оплатил свой номер — с моей карты уже списали деньги. В час ночи в незнакомом мне городе мне пришлось искать совершенно другое место для проживания, так как этот сотрудник отказался пустить меня в номер.
Никогда в жизни со мной так плохо не обращались в сфере гостеприимства.
Мне повезло, что рядом был отель Doubletree, но мне пришлось заплатить примерно на 50 долларов больше, чем если бы я смог воспользоваться своей бронью.

Мое пребывание было неплохим, но определенно были некоторые проблемы. Полы были грязными, душевые лейки — грязными, столешницы — в пятнах, а бытовая техника — старой и выглядела изношенной. Я также ожидала наличия утреннего кофе-бара — особенно учитывая магнит с надписью «Fuel Up» в номере — но единственным доступным вариантом были торговые автоматы.
Из положительных моментов — персонал на ресепшене был замечательным и очень отзывчивым. В целом, вы получаете то, за что платите. Расположение на 💯 — прямо за Target и рядом с King Soopers, Dollar Tree, Kind Love и даже джентльменским клубом, если вам это по душе. Фото номера сделано после того, как я его отремонтировала! Обратите внимание на две микроволновки. ♥️😀.

Когда я приехала, в номере стоял ужасный запах пота. Комната была грязной после предыдущего постояльца. Когда я сказала об этом Коди на ресепшене, он повел себя высокомерно, как будто я не права, поднимая этот вопрос. Затем он сделал мне скидку 5%, что составило 32 доллара, и сказал, что пришлет уборщиков на следующий день. Я подрабатываю уборщицей, и я не могла расслабиться или уснуть, пока не подмела и не протерла все. Холодильник был отвратительный и от него исходил запах. У меня сразу же разболелась голова от пребывания в номере. Затем, потратив на уборку около часа, я пошла принимать душ, но он не работал. Я подошла к ресепшену и объяснила, что со мной происходит с момента моего заселения, и три сотрудницы, которые меня обслуживали, сказали: «В свою защиту скажу, что этот номер был пуст 7 дней назад». То же самое отговорка дал мне Коди, когда я подняла этот вопрос. Я сказала ей, что ничего не собираюсь с ней делать, и это не ее вина. Но вы же ведете бизнес, и вы знаете, что после выезда гостей номер нужно убрать. Вы знаете, что после оплаты проживания вы должны убедиться, что номер готов для нового гостя. Эта девушка сказала, что связалась со своим менеджером и позвонит мне в понедельник. Я так и не получила звонка от ее менеджера, перезвонила, чтобы уточнить. Та же девушка сказала в их защиту, что там работала компания по ремонту водостоков, и она, вероятно, была занята этим, и что это выше ваших проблем.

Меня зовут мистер Портер, и с тех пор, как я здесь остановился, это доставляет мне огромное удовольствие. Номера ВСЕГДА содержатся в идеальной чистоте, а благодаря постоянному обслуживанию отель находится в отличном состоянии. Менеджер отеля, мисс Дэниел, — просто ПОТРЯСАЮЩАЯ женщина. Она всегда готова к вызову, когда вам это нужно, всегда заботится о том, чтобы о гостях позаботились, и делает всё возможное, чтобы помочь. Она проделала замечательную работу, установив высокие стандарты для себя и персонала. Персонал очень уважителен, и, когда меня нет в номере, могу заверить вас, что мои личные вещи не будут тронуты во время уборки. В заключение, НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНОВИТЬСЯ здесь, вы не будете разочарованы. Обязательно спросите мисс Дэниел и скажите, что вас направил мистер Портер.
Мистер Портер.

Номера в хорошем состоянии, вся техника исправна, ванная комната чистая. Всё, что должно быть в отеле.
Расположение просто феноменальное: в нескольких шагах от Target, Petco, KFC, Subway и множества других магазинов.
Что мне хотелось бы отметить и что, вероятно, сделает моё пребывание здесь долгим, так это то, что персонал — это искренние люди.
Я вошла, приходя в себя после домашнего насилия, произошедшего, наверное, 12-16 часов назад, без сна, вся в синяках, с собой только цифровое удостоверение личности и оплата, и слёзы текли по лицу.
Сотрудники прекратили свои дела, чтобы помочь, и даже позвонили в местную полицию, чтобы узнать, можно ли оформить дополнительные документы.
Здесь я чувствую себя в безопасности.
Моя жизнь перевернулась с ног на голову, и трудно представить себе чувство безопасности, но здесь я нашла утешение. Это нечто большее.

13/10!
Это место действительно спасло меня в чрезвычайной ситуации, я почувствовала себя как дома, почувствовала себя как дома, успокоилась и нашла безопасное место, пока я разбиралась со всем этим.
Коди и Даниэль были просто потрясающими, делая всё возможное, чтобы помочь мне и моей кошке. От помощи с сумками до наблюдения за моей кошкой во время моего отсутствия – уборка была просто фантастической! Это место действительно обеспечило безопасность мне и моей кошке и помогло нам снова встать на ноги. Всё было чисто, потрясающе и чудесно.

Обслуживание клиентов и работа администратора на стойке регистрации, которыми руководили Даниэль и Дезире, были просто потрясающими. Очень отзывчивые и доброжелательные. Номера отличные за такую цену, а расположение невероятно удобное. Продуктовые магазины, рестораны, Target и PetSmart — всё в двух шагах, так что это был отличный выбор для проживания!

Я останавливаюсь в отеле Extended Stay уже три с половиной месяца, и это просто превосходно! По прибытии в нашем номере не работал кондиционер. Я поговорил с Кристиной, менеджером, и буквально через несколько часов нам принесли новый кондиционер! Кристина и весь персонал делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным! Я останавливался во многих отелях Extended Stay, и этот, безусловно, самый чистый, дружелюбный и гостеприимный! Я рекомендую этот отель Extended Stay всем!

Дезире была отличным GSR. Я была здесь в гостях у родственников. Номера были очень чистыми. Wi-Fi работал отлично, без задержек и буферизации. Никаких проблем с насекомыми. Персонал был очень вежливым и отзывчивым! Всё в номере было в идеальном состоянии. У меня не возникло никаких проблем. Обязательно вернусь снова!

Мы сейчас в экспериментальном путешествии, проверяем мотели, отели и, вы знаете эту песню, Holiday Inns! Не совсем Holiday Inns, но нам предстоит большое путешествие через несколько месяцев. Проверяем отели. Гостиницы длительного проживания в большинстве своем неплохие, потому что в них есть все необходимое для такого типа отдыха. Они просто старые и нуждаются в ремонте и обновлении. В некоторых из них сделали кое-какие обновления, но это выглядит ужасно и не имеет смысла. У вас будет совершенно новый пол (да, пол) и шторы, которые никто не замечает. Когда им следовало бы вкладываться в новые матрасы, кресла-реклайнеры, покрывала, стулья для столов, унитазы, душевые лейки, микроволновки и тому подобное, которые не дороги для такой корпоративной компании. Я знаю это, потому что моя семья владела небольшим мотелем и коттеджами на пляже во Флориде. Когда я росла.

Я бы поставил этому месту — 100 звезд! Там было грязно, микроволновка не работала. Пытался использовать плиту, она так сильно дымила, что я ее выключил. Они заменили микроволновку на грязную. Что-то происходило в стенах, и я слышал жужжащий звук по ночам. Нашел несколько роевиков (термитов-производителей) на столешнице.
Я пытался позвонить на стойку регистрации, но звонки всегда перенаправлялись в другой отель. Через 5 дней я больше не мог терпеть. Я пошел на стойку регистрации, потому что они не отвечали на телефон, чтобы сообщить им, что я не собираюсь останавливаться, что я уезжаю 29.06.2025, потому что условия были ужасными. У Кори, который представился как генеральный менеджер, была бирка на рубашке, он агрессивным тоном спросил, сообщал ли я о своих проблемах? Я сказал, что сообщал, и снова агрессивным тоном он спросил, кому вы сообщили об этом? Я объяснил, кто работает на стойке регистрации.
Затем он подошел к компьютеру и отменил оставшуюся часть моего пребывания и отвратительным агрессивным тоном сказал, что вам нужно будет заплатить 580 долларов или что-то в этом роде. Я сообщил ему, что я уже заплатил за неделю и я ничего не должен. Теперь он очень агрессивным тоном заявляет, что вы не остаетесь на тот период, на который вы записались, поэтому вы получаете дневную ставку, поэтому идите прямо сюда, укажите в POS и заплатите 580 долларов. Я думаю, что так и было.

Хотя персонал очень дружелюбный, это не стоит примерно 100 долларов за ночь. В моей комнате постоянно пахло сигаретами, громкие люди, лающие собаки, появление полиции. Я остался здесь, ожидая, пока моя квартира будет готова к переезду, думая, что это будет хорошее место, и это было полной противоположностью, и это позор, потому что расположение отличное. Очень близко к различным продуктовым магазинам и ресторанам, к сожалению, люди, населяющие это место, такие грубые, громкие и вокруг ужасные. У меня было прекрасное обслуживание со стюардом на стойке регистрации, он помог мне чувствовать себя здесь более комфортно, и это единственная причина, по которой я поставил одну звезду. Будьте осторожны во время путешествия, это место совсем не то, что вам нужно в спокойном отеле.

Плюсы и минусы:
Минусы: ГРЯЗНО, как будто его не протирали больше нескольких дней, ПОЧТИ ТЕПЛЫЙ ДУШ, облупившийся душ (см. Фотографии), кофейная гуща в раковине, пятна на лампах, грязные спинки изголовий, обветшалая грязная кухня (см. Фотографии), обветшалая грязная ванная комната (см. Фотографии) и т. Д. Мы понюхали простыни и полотенца, чтобы проверить, чистые ли они, потому что это было сомнительно. Они пахли свежестью. Ни бумажных салфеток, ни фена, только кусок мыла. Я не понимаю, откуда у этого места столько 5 звезд. Мы остановились только на одну ночь и заплатили 138 долларов! Я чувствую себя ограбленным.
Плюсы: расположен рядом с Target, кровати удобные, клопов нет, мы проверили.
Мы заселились поздно вечером, а затем пошли ужинать и вернулись очень поздно, так что мы действительно не увидели номер, пока не очень устали и не разбились, иначе мы бы попросили переселиться в номер.

Лучший опыт, безусловно! Коди очень помог моей группе почувствовать себя желанным гостем. Его чувство юмора, знание гостеприимства и быстрота размещения нас — это профессионализм высшего уровня. Наше пребывание было прекрасным, и мы настоятельно рекомендуем другим остановиться здесь во время их путешествий.

Фрэнсис чертовски отзывчива и дружелюбна. Я получил мешок конфет, оставшихся с мероприятия, после того, как попросил еще одно полотенце и простыню. Они даже не задавались вопросом о причинах, по которым я их спрашивал, и я боялся, что меня осудят. Помимо гостеприимства, цены довольно хорошие и доступные, особенно с учетом местоположения и состояния. Люблю тебя!

Я уже некоторое время живу в этом месте между переездами. Сервис и цены фантастические. Фрэнсис была особенно полезна и добра ко мне. В целом персонал здесь на высшем уровне, и он искренне реагирует с чувством срочности и заботы, которое трудно найти в современном бизнесе. Я определенно рекомендую это место всем, кто находится в ситуации, похожей на мою, и всем, кому нужно более длительное пребывание. Они хорошо о вас позаботятся.